The TECHX Awards’un finalistleri belli oldu!
Marketing Türkiye'yi Google kaynaklarınıza ekleyin.Sundukları mükemmel müşteri deneyimiyle “Customer Brand” olmaya hak kazanan markalar, 1 Aralık’ta Wyndham Grand İstanbul Levent’te gerçekleştirilecek The TECHX Awards’da ödüllerine kavuşacak. Deneyim alanındaki başarılıları halk oylamasıyla belirleyen ALFA Awards ile e-ticaretin en iyilerini sahnesine taşıyan ECHO Awards yarışmalarının vizyoner bir anlayışla birleşiminden doğan The TECHX Awards’ta ilk 3’e kalan markalar belli oldu!
The TECHX Awards 2014 yılından bu yana “Müşteri Deneyimini En İyi Yöneten Markalar”ın belirlendiği ALFA Awards ile 2019 yılından beri e-ticaretin en iyilerini kapsamlı bir araştırmayla ortaya koyan ECHO Awards yarışmalarının güçlü birikiminden doğdu. Bu yıl ikincisi gerçekleştirilen yarışma, teknolojiyi en iyi müşteri deneyimini yaratmak için güçlü bir araç olarak kullanan markaları “Customer Brand” olarak ödüllendirecek. The TECHX Awards, Türkiye temsili halk jürisi ve eşsiz metodolojisiyle bu yıl da fark yaratacak. Kapsamlı bir araştırmayla belirlenen sonuçlar 1 Aralık’ta THETECH zirvenin ilk günün bitiminde açıklanacak.
Liste alfabetik olarak sıralanmıştır.
Kazanan markalar 1 Aralık’ta Wyndham Grand İstanbul Levent’te gerçekleştirilecek törende açıklanacaktır.
İşte THE TECHX Awards finalistleri!
En İyi Dijital Deneyim
- Garanti BBVA
- Trendyol
- Türkiye İş Bankası
En İyi Dijital Dönüşüm
- Akbank
- Teknosa
- Türkiye İş Bankası
Teknolojinin En İyi Kullanımı
- Akbank
- Turkcell
- Türkiye İş Bankası
Yapay Zekanın En İyi Kullanımı
- Akbank
- Trendyol
- Türkiye İş Bankası
Sanal Asistan / Chatbot Deneyimi
- Garanti BBVA
- Türkiye İş Bankası
- Türkiye Sigorta
Mobil Kullanıcı Deneyimi
- Enpara
- Garanti BBVA
- Türkiye İş Bankası
Uygulama (App) Deneyimi
- Garanti BBVA
- Trendyol
- Yemeksepeti
Çok Kanallı (Omnichannel) Deneyimi
- LC Waikiki
- MediaMarkt Türkiye
- Migros
İletişimde Müşteri Deneyimi
- Pegasus
- THY
- Turkcell
Kampanya Deneyimi
- Hepsiburada
- Migros
- Pegasus
Deneyimi Tavsiyeye Dönüştüren Marka
- Pegasus
- Trendyol
- Vodafone Türkiye
Deneyimi Sadakate Dönüştüren Marka
- Boyner
- Hepsiburada
- Trendyol
Marka Deneyiminde Hikayeleştirme
- Mavi
- Turkcell
- Türk Hava Yolları
Duygusal Bağ Kurma Deneyimi
- Arçelik
- Eti
- Karaca
En İyi İş Değişimi ve Dönüşümü
- Akbank
- Teknosa
- Turkcell
Deneyimde İnovasyon
- Migros
- Pegasus
- Teknosa
Veri Odaklı Deneyim Yönetimi
- Akbank
- Garanti BBVA
- Migros
Sürdürülebilir İnovasyon
- Arçelik
- Decathlon
- Migros
Ambalajda Müşteri Deneyimi
- DİMES
- Molfix
- Pınar Süt
Ürün Deneyimi
- Apple
- Arçelik
- Dyson
En İyi Hizmet Deneyimi
- Apple
- Garanti BBVA
- Getir
Satış / Hizmet Sonrası Deneyim
- Apple
- Arçelik
- Bosch
Şikayet Yönetimi Deneyimi
- QNB Türkiye
- Turkcell
- Vodafone Türkiye
Teslimat / Lojistik Deneyimi
- Trendyol Express
- Yemeksepeti
- Yurtiçi Kargo
Deneyimde Hız ve Kolaylık
- Getir
- Migros Hemen
- Yapı Kredi
Operasyonel Mükemmellik
- LC Waikiki
- Migros
- Trendyol Express
Kişiselleştirilmiş Müşteri Deneyimi
- Garanti BBVA
- Hepsiburada
- Trendyol
En İyi Çağrı Merkezi Deneyimi
- Garanti BBVA
- Turkcell
- Vodafone Türkiye
Mağazacılık Deneyimi
- Apple
- Decathlon
- Sephora
Perakendede Yenilikçi Deneyim
- House Of SuperStep
- Teknosa
- Watsons
Self Servis Deneyimi
- Burger King
- Decathlon Türkiye
- Migros
En İyi Omnichanel Deneyimi
- Boyner
- LC Waikiki
- MediaMarkt Türkiye
Müşteri Deneyiminde Sürdürülebilirlik
- Arçelik
- Decathlon
- H&M
Deneyimde Sosyal Katkı
- Hepsiburada
- Türk Telekom
- Vodafone Türkiye
Çevresel Etkiyi Azaltan Müşteri Deneyimi Projesi
- Boyner
- Decathlon
- H&M
Kadın Odaklı Deneyi
- Akbank
- Hepsiburada
- Trendyol
Çocuk ve Aile Deneyimi
- ebebek
- İGA İstanbul Airport
- Opet
Kapsayıcı Deneyim (Erişilebilirlik / Engelli Dostu)
- Alternatif Bank
- İGA İstanbul Airport
- Turkcell
Yerel Değerlerle Deneyim Yaratımı
- Karaca
- Migros
- Paşabahçe
Çalışan Memnuniyeti Deneyimi
- Beymen
- Koç Topluluğu
- Turkcell
