Ne şarbon kriziymiş ama!

Ne şarbon kriziymiş ama!

Kurban Bayramı’ndan bu yana bir şarbon krizidir gidiyor. Krizi, yönetmesi gerekenler dışında herkesin yönettiği, olaydan…

TV başındaki çocuk tehlike altında

TV başındaki çocuk tehlike altında

Evlerimizde, karşısında en çok vakit geçirdiğimiz şey olan televizyonlar, uzun bir yaz tatili boyunca, özellikle…

Okula dönüş vakti geldi! 

Okula dönüş vakti geldi! 

Okula dönüş döneminin başlamasıyla  birlikte hem zincir mağazalar  hem de e-ticaret siteleri  çeşitli kampanyalarla hem…

Yeşilin de mavinin de her tonu…

Yeşilin de mavinin de her tonu…

Öylesine tutkulu ki Karadeniz kadınının hiddetini üstüne çekeceğinden korkmadan, “Ünye, Ünye’nin kızlarından daha güzel…” diyor…

Sosyal medya nasıl itibar kazanır?

Sosyal medya nasıl itibar kazanır?

Sosyal medya yaygın olmasına rağmen itibarı ve inandırıcılığı yerlerde sürünüyor. Can Yücel’in ölüm yıldönümünde yayınlanan…

Değişime hızlıca adapte olabilenler krizi fırsata çevirebilir

Değişime hızlıca adapte olabilenler krizi fırsata çevirebilir

Disney Enstitüsü’nden aldığım müşteri deneyimi eğitimiyle ilgili üçüncü yazıyı yazmayı planlıyordum. Ancak geçtiğimiz ay sadece…

Çakaralmaz’dan Kalaşnikof’a

Çakaralmaz’dan Kalaşnikof’a

“Bundan böyle ekosisteminden beslenmeyen, asimetrik gücü kullanmayan ve tek başına yapılma iddiasında olan hiçbir girişim…

Alana değil aldırana bak

Alana değil aldırana bak

Anne ve babalar olarak kontrol çoğu zaman sizde olsa da kimi zamanlar hayatımızın en değerli…

İyi deneyim doğru personelle yaratılır

İyi deneyim doğru personelle yaratılır

Haziran ayındaki köşe yazımda dünyanın en büyük deneyim şirketi olan Disney markasının Disney Üniversitesi’n­den aldığım…

KİD çuvaldızı kendisine batırdı!

KİD çuvaldızı kendisine batırdı!

Kurumsal İletişimciler Derneği yeni yönetimini seçti. Borusan Holding Kurumsal İletişim Direktörü, yeni Başkan Şule Yücebıyık…

Müşteri deneyimi tasarımında en büyük faktör insan

Müşteri deneyimi tasarımında en büyük faktör insan

Deneyim tasarımını sizlere anlatırken en çok örnek verdiğim ve üstünde durduğum marka şüphesiz ki Disney…

Çocuklarımız ve süper kahramanlara olan sevdaları

Çocuklarımız ve süper kahramanlara olan sevdaları

Hayal gücü uçsuz bucaksız olan çocuklarımız algıları açılmaya başladığı andan ergenlik dö­nemine kadar geçen süreçte…