E-ticaretin en iyileri Marketing Türkiye Temmuz–Ağustos sayısında!
Bir e-ticaret markasını gerçekten başarılı yapan nedir? En düşük fiyat mı, en geniş ürün gamı mı, yoksa kusursuz bir müşteri deneyimi mi? Dijital ticaretin giderek daha rekabetçi hale geldiği günümüzde bu sorunun yanıtını en doğru verebilecek kişiler kuşkusuz o deneyimi bizzat yaşayan tüketicilerden başkası değil.
Marketing Türkiye ve Akademetre Research and Strategic Planning iş birliğiyle gerçekleştirilen “E-ticaretin En İyileri Araştırması”, ekosistemin tüketici nezdindeki performansını mercek altına alıyor. Jürisi halk olan araştırmada e-ticaretin en iyileri nihai tüketicilerin değerlendirmeleri sonucunda belirleniyor.
Araştırmanın ilk bölümünde otomobilden online bankacılığa, pazaryerlerinden modaya, marketten teknolojiye kadar onlarca kategoride sektörlerinin en başarılı e-ticaret markaları belirlenirken, ikinci bölümde ise mobil uygulama deneyimi, yenilikçilik, itibar ve güven, kullanım kolaylığı, mağazayla entegre çalışma performansı, teslimat ve satış sonrası hizmetler ile ürün gamı gibi süreçlerde fark yaratan markalara ışık tutuyor.
Sektör bazlı değerlendirmede yer alan kategoriler
- Anne/Bebek
- Taşıt Kiralama
- Ayakkabı
- Beyaz Eşya
- Bilet
- Çocuk Giyim
- Emlak
- Erkek Giyim
- Ev Tekstili
- Market
- Güneş Gözlüğü
- Hava Yolları
- Hediyelik Eşya
- Hobi/Eğlence
- İkinci El Ürün
- Kadın Giyim
- Kargo
- Kişisel Bakım
- Kitap
- Küçük Ev Aletleri
- Lüks Giyim
- Mobilya
- Yatak
- Mücevherat
- Online Bankacılık
- Ofis / Kırtasiye
- Online Pazaryeri
- İkinci El Araç
- Saat
- Sadakat Kartı/Programı
- Sigorta
- Tatil
- Teknoloji Perakendecisi
- Telekomünikasyon
- Yapı Market
- Yemek Sipariş Platformu
Süreç bazlı değerlendirmede yer alan kategoriler
- Mobil Uygulama Deneyimi
- Yenilikçilik
- İtibar ve Güven
- Kullanım Kolaylığı
- Mağazayla Entegre Çalışma Performansı
- Teslimat ve Satış Sonrası Hizmetler
- Ürün Gamı
- E-Deneyimde Mükemmellik
Peki, tüketiciler bu yıl hangi markaları zirveye taşıdı? E-ticaret ekosisteminin en güçlü oyuncuları hangi alanlarda öne çıktı? Halk jürisinin oylarıyla belirlenen araştırma Marketing Türkiye’nin Temmuz–Ağustos sayısında okuyucularla buluşuyor. E-ticaretin en iyilerini birlikte keşfetmeye hazır olun!
