E-ticaretin En Iyileri Marketing Türkiye Temmuz–Ağustos Sayısında!

Bir e-ticaret markasını gerçekten başarılı yapan nedir? En düşük fiyat mı, en geniş ürün gamı mı, yoksa kusursuz bir müşteri deneyimi mi? Dijital ticaretin giderek daha rekabetçi hale geldiği günümüzde bu sorunun yanıtını en doğru verebilecek kişiler kuşkusuz o deneyimi bizzat yaşayan tüketicilerden başkası değil.

Marketing Türkiye ve Akademetre Research and Strategic Planning iş birliğiyle gerçekleştirilen “E-ticaretin En İyileri Araştırması”, ekosistemin tüketici nezdindeki performansını mercek altına alıyor. Jürisi halk olan araştırmada e-ticaretin en iyileri nihai tüketicilerin değerlendirmeleri sonucunda belirleniyor.

Araştırmanın ilk bölümünde otomobilden online bankacılığa, pazaryerlerinden modaya, marketten teknolojiye kadar onlarca kategoride sektörlerinin en başarılı e-ticaret markaları belirlenirken, ikinci bölümde ise mobil uygulama deneyimi, yenilikçilik, itibar ve güven, kullanım kolaylığı, mağazayla entegre çalışma performansı, teslimat ve satış sonrası hizmetler ile ürün gamı gibi süreçlerde fark yaratan markalara ışık tutuyor.

Sektör bazlı değerlendirmede yer alan kategoriler

Anne/Bebek
Taşıt Kiralama
Ayakkabı
Beyaz Eşya
Bilet
Çocuk Giyim
Emlak
Erkek Giyim
Ev Tekstili
Market
Güneş Gözlüğü
Hava Yolları
Hediyelik Eşya
Hobi/Eğlence
İkinci El Ürün
Kadın Giyim
Kargo
Kişisel Bakım
Kitap
Küçük Ev Aletleri
Lüks Giyim
Mobilya
Yatak
Mücevherat
Online Bankacılık
Ofis / Kırtasiye
Online Pazaryeri
İkinci El Araç
Saat
Sadakat Kartı/Programı
Sigorta
Tatil
Teknoloji Perakendecisi
Telekomünikasyon
Yapı Market
Yemek Sipariş Platformu

Süreç bazlı değerlendirmede yer alan kategoriler

Mobil Uygulama Deneyimi
Yenilikçilik
İtibar ve Güven
Kullanım Kolaylığı
Mağazayla Entegre Çalışma Performansı
Teslimat ve Satış Sonrası Hizmetler
Ürün Gamı
E-Deneyimde Mükemmellik

Peki, tüketiciler bu yıl hangi markaları zirveye taşıdı? E-ticaret ekosisteminin en güçlü oyuncuları hangi alanlarda öne çıktı? Halk jürisinin oylarıyla belirlenen araştırma Marketing Türkiye’nin Temmuz–Ağustos sayısında okuyucularla buluşuyor. E-ticaretin en iyilerini birlikte keşfetmeye hazır olun!