Netflix’e zam freni: Kullanıcılara geri ödeme yapacak!

Roma Mahkemesi, Netflix’in abonelik ücretlerine yaptığı artışları hukuka aykırı buldu. 2017–2024 arasındaki zamlar geçersiz sayılırken, kullanıcılar yüzlerce euroya varan geri ödeme alma hakkı kazandı. Netflix ise karara itiraz edeceğini açıkladı.

İtalya’da bir mahkeme, Netflix’in abonelik ücretlerine yaptığı zamlara ilişkin önemli bir karara imza attı. Roma Mahkemesi, platformun fiyat artışlarına izin veren bazı sözleşme maddelerini geçersiz sayarak, şirketin kullanıcılarına geri ödeme yapmasına hükmetti.

Karara göre Netflix’in 2017 ile Ocak 2024 arasında İtalya’da uyguladığı fiyat artışları, ülkenin Tüketici Kanunu’na aykırı bulundu. Mahkeme, sözleşmelerde fiyat artışlarını haklı kılacak açık ve geçerli bir gerekçe sunulmadığını belirtti.

Bu karar doğrultusunda kullanıcılar, fazla ödedikleri abonelik ücretlerini geri alma hakkı kazanırken, mevcut fiyatlarda indirim talep edebilecek ve gerekli durumlarda tazminat isteyebilecek. Tüketici derneklerinin hesaplamalarına göre uzun süredir Premium paket kullanan aboneler yaklaşık 500 euro, Standard paket kullanıcıları ise yaklaşık 250 euro geri ödeme alabilecek.

Mahkeme ayrıca Netflix’in kararı kendi platformu ve ulusal gazeteler aracılığıyla duyurmasını zorunlu kıldı. Netflix ise karara itiraz edeceğini açıklayarak, sözleşme koşullarının İtalya’daki yasal düzenlemelere uygun olduğunu savundu.

Kaynak: Reuters