19 Haziran Abone Ol
  • Haberler
    • Ajanslar / Konkur
    • Atamalar
    • Dijital
    • KSS
    • Haberler
    • Insights
    • Trend
    • Marketing Türkiye 101
    • Türkiye’nin Gündemi
  • Yaratıcı İşler
  • Dergiler
  • Etkinlikler
  • Söyleşiler
  • Kariyer
  • Yazarlar
  • Araştırma
  • Abone Girişi
  • Abone Ol
Temizlik kağıdı araştırması
Haberler

Tüketici temizlik kağıdı deyip geçmiyor: Beklentiler hızla yükseliyor

Nafizcan Önder
7 Kasım 2021
5 dk okuma

Geride kalan 2 yıl boyunca belki de hiç duymadığımız kadar çok duyduk “hijyen” kelimesini. Küresel salgınla mücadele ederken en öncelikli silahlarımızdan biri olan hijyen ürünleri içerisinde yer alan kâğıt bakım ürünleri de bu dönemde hepimizin hayatında çok daha fazla yer edindi. Marketing Türkiye için PRAGMA Araştırma ve Danışmanlık tarafından gerçekleştirilen “Temizlik Kâğıdı Sektör Araştırması” sürdürülebilirlik ve inovasyonun temel rekabet alanı olduğu bu hareketli sektöre tüketicinin gözünden bakıyor.

Kağıt peçetelerden havlululara, hijyenik anti bakteriyel ıslak mendillerden tek kullanımlık mendillere günün hemen her anında onlara başvuruyoruz. Pandemi dönemiyle birlikte tüm bu ürünlerin kullanımı daha da artarken tüketicilerin beklentileri de “hijyen ve sürdürülebilirlik” odağında yeniden şekillendi. Peki, tüm bu değişimin ardından tüketicinin en çok tükettiği hijyenik kâğıt ürünleri hangileri? Tüketiciler hijyenik kağıt ürünleri alışverişini hangi kriterlerle nereden yapıyor? Daha da önemlisi hangi markalar bu zorlu sektörde inovatif ürünleriyle fark yaratıyor?

Islak mendil olmazsa olmaz

Katılımcılar kâğıt cep mendili ve ıslak mendil ürünlerini günlük olarak satın alırken; peçete, kutu mendil ve kâğıt havlu gibi kuru temizlik ürünlerini haftalık satın aldıklarını, tuvalet kağıdını ise aylık olarak satın aldıklarını ifade ediyor.

Hipermarketler zirvede, internet peşinde!

Tüketici temizlik kağıdı deyip geçmiyor: Beklentiler hızla yükseliyor

Tüketiciler temizlik kâğıdı ürün alışverişini en fazla hipermarketlerden (yüzde 36) ve indirim marketlerinden (yüzde 33) satın aldıklarını belirtiyor. Öte yandan yaklaşık olarak her 5 katılımcıdan 1’inin temizlik kâğıdı alışverişini online platformlardan yaptığını söylemesi ise dikkatleri e-ticaret platformlarına çekiyor.

Ulaşılabilirlik ve kalite satın almanın anahtarı

Araştırma sonuçlarına göre temizlik kâğıdı ürünlerinin satın alımında ulaşılabilirlik ve kalitenin ödenen paraya değer olması en önemli kriterler olarak öne çıkıyor. Rekabetin yoğun olduğu sektörde “marka güvenirliği” de ürün satın alımında önemsenen kriterler arasında. Yanıtlara cinsiyet kırılımında bakıldığındaysa promosyon ve kampanyaları önemseyen kitle arasında kadınların (yüzde 96) anlamlı düzeyde öne çıktığı görülüyor. İletişim çalışmalarının hayli yoğun olduğu sektörde reklamları önemseyen tüketicilerin oranının yüzde 61’le en sonda yer alması ise hayli dikkat çekici.

Tüketici temizlik kağıdı deyip geçmiyor: Beklentiler hızla yükseliyor

Sektörün vazgeçilmez kriterleri; hijyen ve kalite!

Tüketici temizlik kağıdı deyip geçmiyor: Beklentiler hızla yükseliyor

Tüketicilerin kağıt hijyen ürünleri sektöründen temel beklentisi ürünlerin tam hijyen sağlaması ve dayanıklı/kaliteli ürünler üretilmesi. Özellikle 35-44 yaş arası kadınların dayanıklı (yüzde 77) ve yumuşak (yüzde 81) ürün üretimine dair beklentisi diğer yaş grubu katılımcılara nazaran anlamlı düzeyde daha yüksek.

Pandeminin yıldızı “ıslak mendil”

Pandemiyle birlikte artan hijyen kaygısının temizlik kâğıdı tüketiminin artmasına da neden olduğu verilere yansıyor. Özellikle de ıslak mendil kategorisinde. Zira katılımcıların yüzde 82’si pandemi nedeniyle daha fazla ıslak mendil kullandığını belirtiyor. Katılımcıların yüzde 95’i pandemi döneminde temizlik kâğıdı kullanımında edindiği tüketim davranışının pandemi sonrasında da benzer şekilde süreceğini belirtiyor…

Tüketici temizlik kağıdı deyip geçmiyor: Beklentiler hızla yükseliyor

Her 10 kişiden 7’si sürdürülebilirlik talep ediyor!

Tüketici temizlik kağıdı deyip geçmiyor: Beklentiler hızla yükseliyor

Araştırma kapsamında her 10 kişiden 7’si sürdürülebilirlik kaygısının temizlik kâğıdı ürün kullanımını etkilediğini dile getiriyor. Bu verinin sektörün kendisine doğrudan bir mesaj niteliği taşıdığını, tüketicilerin özellikle çevre dostu ürünler talep ettiklerini söyleyebiliriz.

Marka tercihinde ilk kriter kalite

Araştırma kapsamında marka tercihini etkileyen en önemli kriterin “Kalite” olduğu ve sektör içerisinde kalite algısının suya dayanıklılık ve emicilikle ilişkilendirildiği görülüyor. Bir diğer önemli kriter ise “Ürünlerin yumuşak dokulu olması” şeklinde karşımıza çıkıyor. Kategori fark etmeksizin fiyatın da marka tercihini etkileyen diğer bir önemli unsur olduğunun da altını çizmek gerekiyor…

Tüketici temizlik kağıdı deyip geçmiyor: Beklentiler hızla yükseliyor

Zihin payı en yüksek marka Solo

Araştırma kapsamında tüketicilere “kuru temizlik kağıdı” denildiğinde zihinlerine gelen ilk markanın hangisi olduğu sorulduğunda katılımcıların yüzde 35’i Solo yanıtını verirken yüzde 33’ü tercihini Selpak’tan yana yapıyor. Toplam bilinirlik skorlarına bakıldığında ise ilk üç marka Selpak (yüzde 75), Solo (yüzde 74) ve Papia (yüzde 55) olarak sıralanıyor. Marka farkındalığı konusunda kadınların erkeklere nazaran önde olduğu rapora yansıyan veriler arasında yer alıyor.

Tüketici temizlik kağıdı deyip geçmiyor: Beklentiler hızla yükseliyor

Bilinirlik ve tercihler paralel

Katılımcıların en çok tercih ettiği markaların bilinirliğe paralellik gösteriyor olması ise dikkat çekici veriler arasında. Kuru temizlik kâğıdı kategorisinde en fazla tercih edilen markaların başında Selpak, Solo ve Papia geliyor. Kâğıt cep mendilinde jenerik marka olan Selpak tüm kategoriler arasında en yüksek oranla (yüzde 54) rakiplerinden ayrışıyor. Kuru temizlik kağıdının alt kategorilerinde Selpak tuvalet kâğıdı dışında tüm kategorilerde zirvede tek başına yer alırken, tuvalet kağıdı kategorisinde birinciliği Solo ile paylaşıyor.

Tüketici temizlik kağıdı deyip geçmiyor: Beklentiler hızla yükseliyor

Islak mendilde zirve Sleepy’nin

Islak mendil kategorisinde katılımcıların aklına ilk gelen marka Sleepy (yüzde 31) oluyor. Toplam bilinirliğiyle sektörde öne çıkan markalar ise sırasıyla şöyle: Sleepy (yüzde 84), Dalin (yüzde 74), Komili (yüzde 74) ve Uni Baby (yüzde 73)… Sektörde en sık tercih edilen marka, bilinirliği en yüksek olan Sleepy (yüzde 30) olurken onu Uni Baby (yüzde 13), Activex (yüzde 13), Komili (yüzde 11) ve Dalin (yüzde 9) takip ediyor.

Tüketici temizlik kağıdı deyip geçmiyor: Beklentiler hızla yükseliyor

Normalleşme tüketici taleplerini hareketlendirdi

Tüketici temizlik kağıdı deyip geçmiyor: Beklentiler hızla yükseliyor
Mert Kokulu
Pazarlama Danışmanı

✓ Pandemi süreci, sektörün dinamiklerine hızlı ve kalıcı etkilerde bulundu. Mart 2020’deki ilk kapanmayla birlikte stoklama eğilimi, tedarik sürekliliğinin sağlandığının görülmesiyle kısa sürdü. 2020 sonunda, adetsel olarak tuvalet kâğıdı yüzde 8, kağıt havlu ise yüzde 27 büyüdü. Selpak’ın banyoda tek kullanımlık kâğıt havlu kampanyası tüketicide davranış değişikliği yarattı.

✓ 2021’de kâğıt havlu baz etkisine rağmen büyümeye devam ediyor. Diğer tarafta, 2020 sonu itibariyle azalan ev ziyaretleri peçete pazarını yüzde 11, maske kullanımı sayesinde azalan mevsimlik grip cep mendili pazarını yüzde 15 küçülttü.

✓ Antibakteriyel cep mendil ve ıslak havlu ürünlerinin hane penetrasyonuysa katlandı. Okulların açılması ve sosyal yaşama geri dönüş evlerdeki antibakteriyel ürün stoklarının azalmasına, yeniden tüketici talebinin başlamasına sebep oluyor.

Hijyen sektörünün ciro rekortmenleri

featured hijyen Kağıt PRAGMA
1 HPV aşısı için müjdeli haber: 2025 sonunda ücretsiz oluyor!
HPV aşısı için müjdeli haber: 2025 sonunda ücretsiz oluyor!
2 "LEGO ödeneği" yan hak oldu!
“LEGO ödeneği” yan hak oldu!
3 Marka danışmanı Turgay Adıyaman hayatını kaybetti
Marka danışmanı Turgay Adıyaman hayatını kaybetti
4 Veri kaybı yaşayan şirketlerin ömrü en fazla 2 yıl!
Veri kaybı yaşayan şirketlerin ömrü en fazla 2 yıl!
5 Karaca pazaryeri platformuna dönüştü!
Karaca pazaryeri platformuna dönüştü!
Güncel Haberler
Haftanın marka-ajans iş birlikleri (13-19 Haziran)
Haftanın marka-ajans iş birlikleri (13-19 Haziran)
En iyiler Brandverse Awards'da Grand Prix'ye uzandı. İşte o kampanyalar...
En iyiler Brandverse Awards’da Grand Prix’ye uzandı. İşte o kampanyalar…
Cannes Lions'un üçüncü gününde Grand Prix'ler sahibini buldu
Cannes Lions’un üçüncü gününde Grand Prix’ler sahibini buldu
Sosyal Medya
  • FACEBOOK
  • TWITTER
  • LINKEDIN
  • INSTAGRAM
  • YOUTUBE

İlgili Haberler

"Çocuk oyunu" aslında hiç de çocuk oyunu değil!
Haberler
“Çocuk oyunu” aslında hiç de çocuk oyunu değil!
Sena Tufan
2 hafta önce
Yapay zeka çağında reklam: Araç mı, ortak mı, tehdit mi?
Haberler
Yapay zeka çağında reklam: Araç mı, ortak mı, tehdit mi?
Nafizcan Önder
19 Mayıs 2025
SabancıDx ve Bulutistan, Türkiye ve globalde liderliği hedefleyen yol haritasını paylaştı
Haberler
SabancıDx ve Bulutistan, Türkiye ve globalde liderliği hedefleyen yol haritasını paylaştı
Marketing Türkiye
13 Mayıs 2025
Marketing Türkiye C Level Club araştırmaların değişen işlevini Trakya Baharı’nda konuştu…
Haberler
Marketing Türkiye C Level Club araştırmaların değişen işlevini Trakya Baharı’nda konuştu…
Sena Tufan
9 Mayıs 2025
  • Yarışmalar
  • Temsilcilikler
  • Etkinlikler
  • Yayınlar
Yarışmalar Yarışmalar Yarışmalar Yarışmalar Yarışmalar Yarışmalar
Temsilcilikler Temsilcilikler Temsilcilikler
Etkinlikler Etkinlikler Etkinlikler Etkinlikler Etkinlikler Etkinlikler Etkinlikler
Yayınlar

Esentepe Mahallesi, Kore Şehitleri Caddesi, No:7, Yegane Apartmanı, Kat: 2, Daire: 4,
Şişli/İstanbul

[email protected]
0 (212) 211 11 12

  • Haberler
  • Yazarlar
  • Söyleşiler
  • Yaratıcı İşler
  • Etkinlikler
  • Kariyer
  • Üye Girişi
  • Kayıt Ol
  • Hakkımızda
  • Künye ve İletişim
  • KVKK Açık Rıza Beyanı
  • Mesafeli Satış Sözleşmesi
  • Gizlilik, Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası

© 2001 Rota Yayın Yapım Tanıtım Tic. Ltd. Şti. Bu Sitede Bulunan Yazı Ve Çizimlerin Her Hakkı Saklıdır.

Abone Ol
  • Haberler
    • Ajanslar / Konkur
    • Atamalar
    • Dijital
    • KSS
    • Haberler
    • Insights
    • Trend
    • Marketing Türkiye 101
    • Türkiye’nin Gündemi
  • Yaratıcı İşler
  • Dergiler
  • Etkinlikler
  • Söyleşiler
  • Kariyer
  • Yazarlar
  • Araştırma

© 2001 Rota Yayın Yapım Tanıtım Tic. Ltd. Şti. Bu Sitede Bulunan Yazı Ve Çizimlerin Her Hakkı Saklıdır.

Asquared WordPress Agency tarafından tasarlanmış ve kodlanmıştır.