Filiz Makarna’da “Türk Buğdayı” krizi

Marketing Türkiye'yi Google kaynaklarınıza ekleyin.

Barilla bünyesinde faaliyet gösteren Filiz Makarna’nın marka iletişiminde kullandığı “Türk Buğdayı” ifadesini “Türkiye’nin Buğdayı” olarak değiştirmesi sosyal medyada tartışma yarattı. Değişikliğin gerekçesine ilişkin şirketten henüz bir açıklama gelmezken, çok sayıda kullanıcı markaya yönelik boykot çağrısında bulundu.

İtalyan gıda şirketi Barilla bünyesinde faaliyet gösteren Filiz Makarna, marka iletişiminde kullandığı ifadeyi değiştirmesiyle sosyal medyanın gündemine geldi. Markanın önceki iletişim çalışmalarında yer verdiği “Türk Buğdayı” ifadesini “Türkiye’nin Buğdayı” olarak güncellemesi, kullanıcıların tepkisini çekti.

Değişikliğin hangi gerekçeyle yapıldığına ilişkin Filiz Makarna veya Barilla tarafından henüz resmi bir açıklama yapılmadı. Ancak tercih edilen yeni ifade, markanın Türkiye’ye ve ulusal kimliğe yönelik iletişim dili üzerinden tartışılmaya başlandı.

Diğer ülkelerdeki iletişim dili de tartışmaya dahil oldu

Tartışmanın odağındaki konulardan biri de Barilla’nın farklı ülkelerdeki marka iletişiminde kullandığı ifadeler oldu. Sosyal medyada bazı kullanıcılar, şirketin diğer pazarlarda ulus isimlerini kullanmayı sürdürdüğünü, Türkiye’de ise “Türk” yerine “Türkiye’nin” ifadesini tercih ettiğini öne sürdü.

İtalyan, Fransız ve Yunan gibi ulusal kimlik belirten ifadelerin kullanımına dikkat çeken kullanıcılar, Türkiye’deki iletişim tercihinin neden farklılaştığını sorguladı. Bununla birlikte, diğer ülkelerdeki uygulamalara ilişkin iddialar konusunda şirketten doğrulanmış bir açıklama bulunmuyor.

Sosyal medyada boykot çağrısı

İfade değişikliğine tepki gösteren kullanıcıların bir bölümü, Filiz Makarna ve Barilla ürünlerini satın almayacaklarını duyururken, bazı kullanıcılar da markanın tercihine ilişkin açıklama yapılmasını istedi. Tartışma, şirketin Türkiye pazarındaki marka kimliği ve tüketiciyle kurduğu iletişim üzerinden boykot çağrılarına dönüştü.

Sosyal medyada öne çıkan tepkiler arasında “Türk kimliğini yok sayan bir markanın ürünlerini satın almak istemiyoruz” ve “Barilla’yı da boykot listemize ekliyoruz” gibi ifadeler yer aldı. Bazı kullanıcılar ise tartışmanın ardından Filiz Makarna’nın Barilla bünyesinde faaliyet gösterdiğini yeniden hatırladıklarını belirterek alışveriş tercihlerini değiştireceklerini ifade etti.