Hangi sektör ChatGPT’yi daha çok kullanıyor?
Yapay zeka ekosisteminde en hızlı yükselen oyuncu kuşkusuz ChatGPT oldu. Kasım 2022’de “araştırma ön izlemesi” olarak lanse edilen uygulama, sadece birkaç gün içinde milyonlarca kullanıcıya ulaştı. Bugün ise tablo bambaşka: Research İstanbul’un Susam Bülten’de yayınladığı verilere göre ChatGPT, Temmuz 2025 itibarıyla haftalık 700 milyonun üzerinde aktif kullanıcıya ev sahipliği yapıyor. Bu rakam, dünya yetişkin nüfusunun yaklaşık yüzde 10’unun her hafta ChatGPT ile etkileşimde bulunduğunu gösteriyor.
ChatGPT konuşmalarının yüzde 77’si üç ana başlıkta toplanıyor: Pratik yönlendirme, bilgi arama ve yazma. Ancak bu dağılım son bir yılda dikkat çekici biçimde değişti:
- Pratik yönlendirme toplam kullanımın yüzde 29’unda sabit kalırken,
- Yazma yüzde 36’dan yüzde 24’e geriledi.
- Bilgi arama ise yüzde 14’ten yüzde 24’e yükseldi.
- Teknik yardım kullanımının yüzde 12’den yüzde 5’e gerilemesi, API’ler ve entegre editörlerin yaygınlaşmasının etkisini gösteriyor.
- Multimedya kullanımı ise yüzde 2’den yüzde 7’ye çıktı. Özellikle Nisan 2025’te ChatGPT’nin görsel üretim özelliklerinin devreye girmesi bu sıçramayı tetikledi.
İş dışı kullanımın yükselişi
ChatGPT yalnızca profesyonel yaşamı değil, gündelik hayatı da dönüştürüyor. Toplam mesaj hacmi hem iş hem iş dışı kullanımda büyürken, iş dışı mesajlar daha hızlı artarak tüm konuşmaların yüzde 73’üne ulaştı. Ev içi üretim, gündelik işler ve kişisel yaratıcılık, ChatGPT’nin etkisinin üretkenlik boyutunun ötesine geçtiğinin en net göstergesi.
Kurumsal benimsemede sektörel farklar
Kurumsal entegrasyon söz konusu olduğunda tablo daha parçalı:
- Bilgi teknolojileri ile mesleki, teknik ve bilimsel hizmetler başı çekerken,
- İmalatta da süreç otomasyonu, tahmine dayalı bakım ve tedarik zinciri optimizasyonu sayesinde hızlı bir yayılım gözleniyor.
- Perakende, inşaat, taşımacılık, toptan ticaret ve tarım ise yapay zeka entegrasyonunda belirgin biçimde geride kalıyor.
- Sağlık sektörü ise büyük veri potansiyeline rağmen gizlilik ve uyum bariyerleri nedeniyle yavaş ilerliyor. Ancak klinik dokümantasyon ve idari iş akışlarında görülen ivme, yakın vadede hızlanmanın habercisi.
Büyük şirketlerde yavaşlama
ABD Nüfus Bürosu’nun anketlerine göre son altı ayda 250 ve üstü çalışanı olan şirketlerde yapay zeka kullanımı aşağı yönlü bir trende girdi. Bunun, kurumsal benimsemenin erken dönemde hızlı bir artış göstermesinin ardından artık “normalleşme” sürecine girdiğini gösterdiği yorumlanıyor.
Veri yönetişimi ve regülasyon bariyerleri, maliyetler, donanım kısıtları ve risk yönetimi gibi faktörler büyük ölçekli firmalarda yavaşlamanın başlıca nedenleri arasında sayılıyor. Buna karşın tüketici tarafında büyüme ivmesi sürüyor; yani bireysel kullanıcı tabanı genişlemeye devam ederken, kurumlar “pilot uygulama” döneminden “ölçekli entegrasyon” dönemine geçişin sancılarını yaşıyor.
Kaynak: Susam Bülten
