Hawaii uçuşları ukulele dersine dönüşüyor
Çağın kilit kelimelerinden birisinin “deneyim” olduğundan yana kimsenin kuşkusu yok… Pek çok araştırma gösteriyor ki artık tüketim müşteri tarafında deneyimden bağımsız değerlendirilemiyor. Hal böyleyken markaların da ekipleriyle birlikte müşteri deneyimini geliştirebilmek adına büyük çabalar göstermesi, yaratılan iyi bir deneyiminse kıtaları aşması sürpriz olmuyor. İyi bir deneyimin üst sınırını hayal gücü belirlerken buna iyi bir örnek okyanus ötesinden Southwest Airlines’tan geliyor bu kez…
Long Beach California’dan Hawaii adasına giden Southwest yolcuları uçağa bindiklerinde, muhtemelen hafif bir şeyler atıştırmayı, belki biraz uyumayı ya da bulutların keyfini çıkarmayı bekliyorlardı. Ancak onları bu yolculuklarında tüm bunların yerine onları her koltukta bir ukulele ve bir müzik eğitmeni bekliyordu…
Southwest Airlines “mutluluk projesi” için Guitar Center ile anlaşarak yolcuları için yeni bir deneyimin kapısını araladı. Hawaii adasına gidilen uçuşta her yolcuya “Mitchell MU40 Soprano Ukulele” ve üzerinde klasik Hawaii baskısı olan bir taşıma çantası hediye edildi.
Uçuşun başlamasıyla birlikte yolcuları selamlayan Guitar Center’ın eğitmenleri Alexandra Windsor, Ryan Miyashiro ve Ryan Imata, ukulele çalmayı öğrenmek isteyenleri koridora davet etti ve yolculuk bir anda varış noktasının ruhuna bürünerek eğlenceli bir deneyime dönüştü.
Projeye ilişkin açıklamalarda bulunan Alexandra Windsor, ukulelenin müzik yolculuğuna başlamak için mükemmel bir enstrüman olduğunu ayrıca sunulan bu deneyimin yeni bir şey öğrenmenin ne kadar eğlenceli olduğunu gösterebileceğini ifade etti.
Hawaii’nin ruhunu tanıtmak ve yolcularına sıra dışı bir deneyim sunmak isteyen Southwest Airlines’ın “mutluluk projesi”nin amacına ne denli ulaştığı yolcuların fotoğrafa yansıyan gülüşlerinden kendisini belli ediyor…
Kaynak: Design Taxi
