Uber’den Dünya Kupası’ndan elenen taraftarlara mendilli teselli
Uber, 2026 FIFA Dünya Kupası kapsamında taraftarların mağlubiyet duygusunu mizahi bir dille ele alan bir kampanya başlattı.”Sorry for Your (Team’s) Loss” (Kaybınız için üzgünüz (takımınızın)) adı verilen çalışma kapsamında marka, İngiltere’nin turnuvaya veda etmesinin ardından ülke genelinde dolaşan özel bir mendil kamyonunu devreye aldı.
Uber tarafından hayata geçirilen mobil deneyim, Dünya Kupası’nın düzenlendiği ABD, Kanada ve Meksika’da dokuz ev sahibi şehri ve iki FIFA Fan Festivalini ziyaret etti. Marka elçileri, turnuvadan elenen takımların taraftarlarına ücretsiz mendil dağıtarak mağlubiyetin ardından sembolik bir teselli sundu.
Hayal kırıklığını geride bırakın
Kampanya, Uber’in uygulama içindeki “Defeat Deals” (Mağlubiyet Fırsatları) deneyiminin de bir uzantısı niteliğinde. Kullanıcılar turnuva başlamadan önce uygulamadaki “Choose Your Team” özelliği üzerinden destekledikleri takımı seçiyor. Takımlarının elenmesi halinde ise otomatik olarak bir sonraki Uber yolculuğunda yüzde 30 indirim kazanıyor. İndirim kişi başına tek kullanımla sınırlı tutulurken, en fazla 7 dolar değerinde uygulanıyor. Kampanya mesajında ise kullanıcılara “Kalabalık barları, maç günü yoğunluğunu ve hayal kırıklığını geride bırakın” çağrısı yapılıyor.
Uber, İngiltere’nin elenmesiyle birlikte ABD’nin New York ve New Jersey bölgelerinde de İngiliz taraftarları hedefleyen 10×10 metrelik bir “Consolation Corner” (Teselli Köşesi) kurdu. Bu alanda mendil dağıtımının yanı sıra indirim kodları da paylaşıldı. Kampanya kapsamında ayrıca “Wait & Sip” adlı deneyim de hayata geçirildi.
Mother imzası taşıyan kampanya, spor pazarlamasında yalnızca galibiyet anlarını değil, mağlubiyet sonrasındaki duygusal deneyimi de marka iletişiminin bir parçasına dönüştüren yaratıcı örneklerden biri olarak öne çıkıyor.
Kaynak: Famous Campaigns
