Microsoft’un Outlook, Teams ve 365 hizmetlerinde küresel kesinti
Marketing Türkiye'yi Google kaynaklarınıza ekleyin.Microsoft’un Outlook, Teams ve Microsoft 365 hizmetlerinde başlayan erişim sorunu dünya genelinde kullanıcıları etkiledi. Şirket, bazı sunucuların yeniden devreye alındığını ancak trafik yönetimindeki sorunların sürdüğünü açıkladı.
ABD merkezli teknoloji şirketi Microsoft’un yaygın olarak kullanılan dijital hizmetlerinde yaşanan erişim sorunu, dünya genelinde binlerce kullanıcının günlük iş süreçlerini aksattı. Outlook, Microsoft Teams ve Microsoft 365 başta olmak üzere çeşitli platformlarda bağlantı ve erişim problemleri yaşanırken, kesintinin 12 Kasım Perşembe günü başladığı bildirildi.
Microsoft, kesintiye ilişkin yaptığı açıklamada, birden fazla bölgede altyapının belirli bölümlerinde kapasite kaybı yaşandığını belirtti. Şirketin incelemeleri sonucunda bazı sunucuların otomatik sistem kontrollerinden geçemeyerek beklenmedik şekilde devre dışı kaldığı tespit edildi. Bu durumun, çalışmaya devam eden diğer sunucular üzerindeki yükü artırarak bağlantı sorunlarına yol açtığı aktarıldı.
Sunucular kademeli olarak yeniden devreye alınıyor
Kesintinin etkilerini azaltmak amacıyla Microsoft, etkilenen altyapıdan gelen trafiği alternatif bağlantı noktalarına yönlendirmeye ve devre dışı kalan sunucuları yeniden başlatmaya başladı. Şirket, sunucuların bir bölümünün yeniden hizmete alındığını ve bazı bölgelerde sınırlı iyileşme sağlandığını duyurdu.
Ancak trafik yönetimindeki dengesizliğin devam ettiği, bağlantı trafiğini yedek yollara yönlendirmek için uygulanan bazı önlemlerin beklenen ölçüde sonuç vermediği belirtildi. Microsoft, altyapı kapasitesini kademeli olarak artırırken alternatif çözüm yöntemleri üzerinde de çalıştığını açıkladı.
130 bin Outlook kullanıcısından sorun bildirimi
Kesintinin boyutuna ilişkin veriler, hizmet kesintilerini takip eden Downdetector platformuna da yansıdı. Platformda, kesintinin ilk saatlerinde Outlook’a erişim konusunda yaklaşık 130 bin sorun bildirimi kaydedildi. Kullanıcılar özellikle e-posta hesaplarına erişme, gelen kutularını görüntüleme ve mesaj gönderme gibi işlemlerde aksaklıklar yaşadı.
Kesintiden Microsoft’un Exchange Online altyapısının yanı sıra Teams ve diğer Microsoft 365 hizmetlerinin de etkilendiği bildirildi. Kesintinin başlamasının üzerinden 12 saatten fazla zaman geçmesine rağmen erişim sorunları devam etti. Microsoft, bazı bölgelerde hizmetlerin yeniden çalışır hale geldiğini açıklasa da 13 Kasım itibarıyla kesintinin tamamen giderildiğine ilişkin bir duyuru yapmadı.
Kaynak: CNBC-e
