AI: Korkmalı mıyız, kucaklamalı mıyız?

The TECH Summit’te bir araya gelen NGC Yönetici Ortağı & Satış ve Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Affan Yılmaz ve Google Ülke Kanal Lideri Dr. Serhan Yılmaz, yapay zekanın “korku ve merak” ikileminden çıkarak iş süreçlerini doğrudan yöneten aktif bir güce dönüştüğünü vurguladı. Şirketlerin yüzde 80’inin verisi henüz dokunulmamış halde beklerken, 7 trilyon dolarlık pazarda rekabet avantajı, karanlık veriyi aydınlatıp inisiyatif alabilen organizasyonların olacak.

NGC Yönetici Ortağı & Satış ve Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Affan Yılmaz ve Google Ülke Kanal Lideri Dr. Serhan Yılmaz The TECH Summit’in üçüncü gününde “AI: Korkmalı mıyız, Kucaklamalı mıyız?” oturumunda konuşmacı olarak yer aldı.

Panel, yapay zekaya yönelik iki temel duyguyu—korku ve merak/kucaklama— merkeze alarak başladı. Serhan Yılmaz, kendisini bir “anlam arayıcısı” olarak tanımladı ve teknolojinin özünde anlam yaratma çabası olduğunu söyledi. Yapay zekaya dair dramatik soruların aslında bilinmezliği temsil ettiğini, “I don’t know what I don’t know” düşüncesinin bu dö­neme en iyi uyan yaklaşım olduğunu ifa­de ettiler. Affan Yılmaz ise AI’e yönelik farkındalık yaratmanın, insanlara önce “bilmiyorum alanı” kazandırmakla müm­kün olduğunu belirtti.

Konuşmanın ikinci bölümünde yapay zeka pazarının büyüklüğü ve akademik gelişimi ele alındı. Global AI pazarının 7 trilyon dolara ulaştığı, perakende ve telekom gibi dikeylerde yüz milyarlar­ca dolarlık hacim oluşturduğu belirtildi. Stanford AI Index raporuna göre maki­ne öğrenmesi makalelerinde son 10 yılda dramatik bir artış yaşandığı; ML’nin tüm alt alanları geride bırakarak büyümenin ana motoru haline geldiği aktarıldı. Bu durum, teknolojinin “öğrendikçe anlam­lanan” yapısının doğal bir sonucu olarak yorumlandı.

Verinin karanlık tarafı

Veri dönüşümünün zorluğu panelin en kritik noktalarından biri olarak öne çık­tı. Şirketlerin yüzde 80’inin verisinin do­kunulmamış durumda olduğu, en büyük problemin data governance ve veri tekil­leştirme olduğu ifade edildi. Structured– unstructured ayrımı yapılarak şirketlerin esas değerinin çoğunlukla PDF, web içe­riği, video, konuşma gibi dokunulmamış veri katmanında bulunduğu vurgulandı. Affan Yılmaz, Google Cloud’ın agentic mimarisinin bu dağınık veri kaynakları­nı tek bir erişim katmanında topladığını belirtti.

Serhan Yılmaz, veri güvenliği konusun­daki kaygılara net bir çerçeve çizdi: Go­ogle hiçbir müşterinin verisini eğitmek için kullanmadı, üçüncü taraflarla paylaş­madı, reklam için işlemedi ve müşteriler arası bilgi transferi yapmadı. Kurumsal güvenlik standartlarının uluslararası çer­çevelerle uyumlu olduğunu ve regülas­yonların (TBMM AI Komisyonu, GDPR, yeni yasa çalışmaları) global ölçekte güç­lendiğini söyledi. Bu noktada “gerçeği savunmak” (defending reality) kavramı panelin kilit teması haline geldi; bireysel dijital manipülasyon örnekleri bile ger­çekliğin ne kadar kırılgan olduğunu ka­nıtladı.

Konuşmada AI’ın evrimi; multimedya mo­dellerden agentic modellere doğru sıralı bir dönüşüm şeklinde anlatıldı. Agent’la­rın artık yalnızca cevap veren değil, ak­siyon alan yapılar haline geldiği; kasko pazarlığı yapmak, CRM içgörüsü hazırla­mak, Jira sorunlarını çözmek, kampanya üretmek, tatil planlamak gibi görevleri üstleneceği ifade edildi. Bu dönüşümle birlikte şirketlerin “AI-first organization” olma yoluna girdiği aktarıldı. Son bölüm­de McKinsey’nin verimlilik–gelir etkile­ri paylaşıldı: Pazarlamada yüzde 71 gelir artışı, HR ve legal gibi alanlarda yüzde 30–37 maliyet düşüşü, supply chain’de kritik verimlilik kazanımları yaşandı. Ip­sos araştırması ise kuşakların AI adaptas­yonunda güçlü bir yükseliş olduğunu gös­terdi; Baby Boomer kuşağında bile oran yüzde 46’ya çıktı. Panel, 2026’nın “kim ne yapabilir” değil, “kim olmak istiyor” yılı olacağını söyleyerek sona erdi.