Apple “scratchgate” problemiyle karşı karşıya
Marketing Türkiye'yi Google kaynaklarınıza ekleyin.Apple’ın yeni telefonları iPhone 17 ve iPhone Air piyasaya çıktığından bu yana sosyal medyada hızla yayılan “çizilme” şikayetleri, markayı yeni bir krizle karşı karşıya bıraktı. “Scratchgate” olarak anılmaya başlayan bu durum, cihazların normal kullanım koşullarında dahi kolayca çizildiği iddialarıyla teknoloji gündemini meşgul ediyor.
İlk olarak mağazalardaki teşhir ürünlerinde ve kullanıcı paylaşımlarında dikkat çeken izler, YouTube’daki dayanıklılık testleriyle daha da görünür hale geldi. Apple ise artan tepkilere yanıt olarak özellikle MagSafe bölgesinde görülen izlerin “çizik değil, silinebilir izler” olduğunu vurguluyor. Şirket, mağaza stantlarının zamanla yıpranmasının da bu izlere neden olabileceğini ve stantların yenilenmesinin gündemde olduğunu belirtiyor.
Ancak tartışma bununla sınırlı değil. Ünlü YouTuber JerryRigEverything’in testlerinde, cihazların kamera modülündeki yükseltilmiş kenarların bir madeni parayla kolayca çizilebildiği görülüyor.
Çiziklerin önüne geçmek mümkün değil
Apple, bu eleştirilere karşı yaptığı açıklamalarda söz konusu alüminyum yüzeylerin diğer Apple ürünlerinde de kullanılan standartlarla üretildiğini ve tüm modellerin sıkı testlerden geçtiğini belirtiyor. Yine de şirket, günlük kullanımda bu tür çiziklerin tamamen kaçınılmaz olduğunu kabul ediyor.
Uzmanlara göre sosyal medyada yer alan bazı “çizik testleri” abartılı senaryoları temsil ediyor ve gerçek kullanıcı deneyimini tam olarak yansıtmıyor. Yine de mağaza örneklerinde görülen aşınmalar, cihazın uzun vadeli dayanıklılığı konusunda soru işaretleri yaratıyor.
Kaynak: Oksijen
