Pazarlamacıların yeni yardımcısı: Yapay Zeka
“Yapay zeka, reklamlarda nasıl kullanılıyor? Bu yeni teknoloji pazarlamacılar açısından neden önemli?…”
Google Ads Ticaretten Sorumlu Başkan Yardımcısı Brendon Kraham, yapay zeka ile ilgili sıklıkla sorulan bu iki soruyu kaleme aldığı bir yazıyla yanıtladı. Kraham’ın yanıtları pazarlama çalışmalarında yapay zekadan faydalanmak isteyen pazarlamacılar için de ip uçları barındırıyor… İşte Brendon Kraham’ın o yazısı…
Yapay zeka, pazarlamacılar açısından neden önemli?
Son yıllarda kullanıcılar hayatlarının neredeyse her alanında dijitale çok hızlı bir geçiş yaptı. Bu yeni davranış ve alışkanlıkların birçoğunun kalıcı olduğunu da görebiliyoruz. Bu nedenle, pazarlamacıların tüketicilerin sonraki adımını tahmin etmesi giderek zorlaşıyor. Bu yeni dünyada başarıya giden yol, devasa boyutlarda veriyi analiz etmek ve bu analize göre gerçek zamanlı olarak tepki vermekten geçiyor.
Tıpkı 90’ların başında internetin ve 2000’lerin başında mobil bilgisayarların ortaya çıkışında olduğu gibi, yapay zeka alanında da dünyanın her yerinden işletmeler ve pazarlamacılar için olağanüstü değer sağlayacak teknolojik bir devrimin eşiğindeyiz. Günümüzde yapay zeka alanındaki çığır açan gelişmeler, temel olarak kullanıcıların teknolojiyle etkileşim kurma şeklini değiştiriyor. Aynı zamanda, pazarlamacıların müşterilerin karşısına daha bağlantılı ve tutarlı yollarla çıkmalarını kolaylaştırıyor.
Öyle ki, yapay zekanın işletmelerin gücünü artıran bir faktör hâline gelmesine şahit oluyoruz. Yapay zeka, pazarlamacıların tüketici ihtiyaçları ve trendleriyle ilgili güncel bilgi sahibi olmasının yanı sıra yeni analizlerden yararlanarak istenen yatırım getirisi ve performansı sunan kampanyaları hızla oluşturmasını sağlıyor.
Yapay zeka, reklamlarda nasıl kullanılıyor?
Google, on yıldan uzun süredir yapay zeka geliştirme alanındaki öncülerden biri ve yapay zeka, Google Ads’in temelinde yer alıyor. Google, duyarlı arama ağı reklamları gibi yapay zeka destekli reklam öğelerinden her açık artırma için teklifleri optimize etme işlevine kadar her alanda yapay zekadan yararlanıyor ve 2018’den bu yana bu konudaki ilkelerini yayınlayıp güncelliyor.
Yıllar içinde bu teknolojiler, pazarlamacılardan alınan geri bildirimler ve Google’ın yapay zeka çözümünde yaşanan devrim niteliğindeki gelişmeleri temel alarak iyileştirildi. Büyük dil modelleri, artık insan dilini anlama konusunda yüzde 50 daha iyi sonuçlar veriyor. Bu da müşteriler için iş anlamında gerçek kazanımlar anlamına geliyor. Örneğin, edinme başına maliyet hedefinin kullanıldığı kampanyalarda tam eşlemeden geniş eşlemeye geçiş yapan reklamverenler, ortalama yüzde 35 daha fazla dönüşüm elde ediyor.
Hedef temelli yeni kampanya türü olan Maksimum Performans, yapay zeka ile destekleniyor. YouTube, Arama ve Gmail gibi Google envanterinin tamamında değerli yeni müşteriler ve talep fırsatları bulmaya yardımcı oluyor. Maksimum Performans kampanyalarını kullanan reklamverenler, benzer işlem başına maliyetle ortalama yüzde 18 daha fazla dönüşüm elde ediyor.
