Yapay zeka beyaz yakanın “süper gücü”ne dönüşüyor

Bağımsız araştırma şirketi AGS Global’in, Türkiye’nin önde gelen şirketlerinin yöneticileriyle gerçekleştirdiği kapsamlı gündem araştırması, iş dünyasında sıkça dile getirilen “yapay zeka korkusu”nun sanılandan çok daha zayıf olduğunu ortaya koyuyor. Bulgulara göre beyaz yakalı çalışanlar yapay zekayı bir tehdit olarak değil, kariyerlerini dönüştürebilecek bir “süper güç” olarak konumlandırıyor.

Araştırmaya göre katılımcıların yüzde 46,9’u üretken yapay zeka araçlarını her gün kullanıyor. Yüzde 37,5’i haftada birkaç kez bu araçlardan faydalanırken, direnç gösterenlerin oranı yalnızca yüzde 3,1. En sık kullanılan araçlar arasında ChatGPT ve Gemini öne çıkıyor.

Kullanım alanları ise yalnızca operasyonel görevlerle sınırlı değil. Katılımcıların yüzde 25,3’ü beyin fırtınası ve strateji geliştirme süreçlerinde, yüzde 24,1’i veri analizi ve özetleme çalışmalarında, yüzde 20,3’ü ise içerik üretimi ve metin düzenleme aşamalarında yapay zekadan aktif olarak yararlanıyor.

Zaman kazandırıyor

Verimlilik tarafında da somut kazanımlar dikkat çekiyor. Araştırmaya göre katılımcıların yüzde 15,6’sı yapay zeka sayesinde haftada 10 saatten fazla zaman kazandığını belirtiyor. Yüzde 46,9 haftada 1–2 saat, yüzde 25 ise haftada 3–5 saat tasarruf sağladığını ifade ediyor. Kurumsal perspektifte şirketlerin yüzde 43,8’i çalışanlarını kurumsal lisanslarla desteklerken, yüzde 9,4’ü kendi iç yapay zeka modellerini geliştiriyor. 2026 projeksiyonuna göre katılımcıların yüzde 37,5’i yapay zeka yatırımlarının ciddi biçimde artacağını öngörürken, yüzde 46,9’u mevcut yatırım seviyelerinin korunacağını belirtiyor.

Yanlış çıktı riskine dikkat edilmeli

Araştırma, yapay zekaya yönelik temel endişe başlıklarını da netleştiriyor. Katılımcıların yüzde 40,6’sı veri güvenliği ve regülasyon risklerini, yüzde 40,6’sı “halüsinasyon” yani yanlış/uydurulmuş çıktı üretme riskini önemli görüyor. Yüzde 31,3 insani karar mekanizmasının zayıflamasını, yüzde 28,1 deepfake ve dezenformasyonu, yüzde 25 nitelikli insan kaynağı eksikliğini, yüzde 21,9 ise veri mahremiyetini risk alanları arasında sıralıyor.

Algı tarafında ise iyimser tablo baskın. Katılımcıların yüzde 53,1’i yapay zekayı “süper güç” olarak tanımlarken, yüzde 9,4’ü bu ifadeyi “kesinlikle süper güç” düzeyinde kullanıyor. Tehdit olarak görenlerin oranı yüzde 18,8’de kalıyor. Baskın duygu yüzde 40,6 ile “heyecan”. Buna karşın yetkinlik tarafında önemli bir boşluk dikkat çekiyor. Prompt engineering (istem mühendisliği) seviyesi 5 üzerinden ortalama 3,3 olarak ölçülürken, katılımcıların yüzde 45,2’si bu beceriyi deneme-yanılma yoluyla geliştirdiğini belirtiyor.

Araştırma hakkında değerlendirmelerde bulunan AGS Global Araştırma kurucusu Ahmet Güler, bulguların şirketler için önemli bir uyarı içerdiğini vurguluyor. Güler’e göre yapay zekayaa yönelik beklenen endişe seviyesi sanılandan düşük; ancak çalışanların neredeyse yarısının yetkinliğini sistematik bir eğitim yerine deneme-yanılma ile geliştirmesi, kurumlar açısından “sessiz bir alarm” niteliğinde. Kurumların lisans yatırımı yapmasına rağmen eğitim tarafını yeterince güçlendirmemesi, gölge yapay zeka kullanımını artırarak standart dışı çıktılar ve güvenlik riskleri yaratabiliyor. Güler, 2026’ya giderken kazananların yalnızca teknolojiye yatırım yapanlar değil; insan-yapay zeka iş birliği kültürünü kurumsal olarak inşa edenler olacağını vurguluyor.

Şirketlerin gündemi değişiyor: İş dünyasını bekleyen 5 kritik dinamik