Yapay zeka artık işten çıkarma kararlarında da söz sahibi

Marketing Türkiye'yi Google kaynaklarınıza ekleyin.

Yapay zeka, iş dünyasında yalnızca destekleyici bir araç olmaktan çıkarak karar verici bir otoriteye dönüşüyor. ResumeBuilder.com tarafından yapılan ve bin 342 yöneticinin katıldığı bir araştırma, bu dönüşümün özellikle insan kaynakları alanında ne denli etkili hale geldiğini ortaya koyuyor.

Araştırmaya göre yöneticilerin yüzde 66’sı işten çıkarma kararlarında yapay zekadan destek alıyor. Yüzde 64’ü bu sistemleri doğrudan işten çıkarma sürecine dahil ettiğini belirtirken, her beş yöneticiden biri ise nihai kararı tamamen yapay zekaya bıraktığını kabul ediyor.

Yapay zeka sadece işten çıkarma değil, zam ve terfi gibi çalışanların kariyerini doğrudan etkileyen süreçlerde de belirleyici rol üstleniyor. Anket katılımcılarının yüzde 78’i zam, yüzde 77’si ise terfi kararlarında ChatGPT ve Gemini gibi sohbet botlarına başvurduğunu ifade ediyor. Kullanılan araçlar arasında en çok tercih edilen sistem ise ChatGPT olurken, onu Microsoft Copilot ve Google Gemini takip ediyor.

Ancak yapay zekanın iş süreçlerindeki bu etkisi, bazı soru işaretlerini de beraberinde getiriyor. Özellikle LLM (büyük dil modeli) sistemlerinin kullanıcıyı memnun etme eğilimi, kararların tarafsızlığını sorgulanabilir hale getiriyor. Bu durum, yapay zekanın mevcut önyargıları pekiştirme ve kararın sorumluluğunu yöneticiden alıp teknolojiye yükleme riskini doğuruyor.

Yapay zekaya bu denli yetki verilmesi bireysel düzeyde de ciddi etkiler yaratıyor. Bazı kullanıcıların sohbet botlarını bilinçli varlıklar olarak algılamaya başlaması, “ChatGPT psikozu” olarak tanımlanan zihinsel sorunlara zemin hazırlıyor. Bu rahatsızlık, boşanma, iş kaybı ve hatta psikiyatrik yatışlara kadar uzanan ciddi sonuçlara neden olabiliyor.

Üstelik bu teknolojilerin hala çözülemeyen bir diğer sorunu da var: “Halüsinasyon.” Yani, gerçek dışı ya da hatalı bilgiler üretme eğilimi. LLM modelleri geliştikçe bu sorunun daha da belirgin hale geldiği görülüyor.

Tüm bu veriler, yapay zekanın iş hayatındaki rolünü yeniden değerlendirme ihtiyacını gözler önüne seriyor. Çünkü artık sadece destekleyen değil, doğrudan yön veren bir sistemle karşı karşıyayız.

Kaynak: DonanımHaber