Şirketlerin dikkatine; son gün 31 Mayıs!

Kullanıcı verisi toplama, işleme ve ticari amaçlı kullanma sürecine dair yeni bir tarih açıklandı. Yeni 6563 sayılı kanun ile 31 Mayıs’tan sonra İleti Yönetim Sistemi’ne (İYS) kaydı olmayan şirketler ceza ile karşılaşabilir. Bu tarihten sonra müşterilerden alınan SMS ve e-posta izinlerinin ise 3 gün içinde İYS’ye aktarılması gerekiyor.

Değişen dünyayla birlikte veri odaklı hazırladığımız stratejilerimize yeni yasal düzenlemeleri de kriter olarak alıyoruz. Ülkemizde verinin değerindeki artış ve veri sahibi müşterilerin farkındalık seviyelerindeki yükselmeyle birlikte bu alana yönelik regülasyonlar da değişmeye başladı. Hâlihazırda hayatımızda 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik varken Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelikte Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik yayımlanarak diğer kanun ve düzenlemelerden farklı olarak yeni bir dönemin ve İleti Yönetim Sisteminin (İYS) habercisi olundu.

Yıllardır şirketler içerisinde konuşulup ve izinli verileri tespit etmeye yönelik çalışmalar yapılageliyordu. Bazen, gerek regülasyonlar gerekse uygulamanın ilerleyişi sebebiyle veri tabanlarındaki onaylara ilişkin belirsizlikler söz konusu olabiliyor. İşte bu yönetmelik bu belirsizlikleri de ortadan kaldırıyor. Buna göre İYS sistemine kayıt olmak için şirketlerin 31 Mayıs tarihine kadar vakti var.

İleti Yönetim Sistemi’nde olmayan veri, izinsiz veri statüsünde değerlendiriliyor

Alıcısına kampanya veya promosyon içerikli ticari iletiyle ulaşmak isteyen, verdiği hizmetlere ilişkin anket çalışmaları yaparak geri bildirimler almak isteyen ya da müşteri memnuniyetini sağlamak üzere kutlama ve tebrik mesajları gönderen bütün şirketler (kanunun deyimi ile Hizmet Sağlayıcılar) bu sisteme kayıt yapmakla yükümlü. Sadece kayıt yapmak yetmiyor; aynı zamanda elimizde bulunan izinli veri tabanının da sistem içerisine yüklenmesi gerekiyor. Bu yükleme sadece bir beyandan ibaret olup bir belge yüklemeniz gerekmiyor. Müşterinizle iletişim kanalına göre müşteri iletişim verisini, izin tarihinizi, izin kanalınızı bizzat beyan etmeniz gerekiyor. Sisteme yüklemediğimiz veriler ise izinli olsa dahi sistemde yer almadığından kullanılamıyor. Elinizde ıslak imzalı müşteri izniniz dahi olsa İYS’de olmayan veri, izinsiz veri statüsünde değerlendiriliyor.

Sisteme veri yüklemeleri tek tek yapılabileceği gibi toplu veri dosyaları şeklinde de yapılabiliyor. Ek olarak sistemle entegre olarak da veri aktarımı yapılabilmekte. Özellikle Servis Sağlayıcı olarak bugüne kadar size hizmet veren şirketler sisteme entegre olarak kendi müşterisi olan Hizmet Sağlayıcıların verilerini sisteme yükleyebiliyor.