Anneler Günü hediyesi seçerken reklam tavsiyeden daha etkili oluyor…
Marketing Türkiye'yi Google kaynaklarınıza ekleyin.Anneler gününe az bir zaman kaldı. Kimi hediyelerini çoktan aldı kimi ise hala ürün keşfinde… Elbette her yeni Anneler Günü’nde annelerin dönemsel ihtiyaçları gibi hediye keşfinde kullanılan yöntemler de değişiyor. Digital Turbine ve GWI tarafından gerçekleştirilen “Anneler Günü” araştırmasına göre bu yıl hediye keşfinde en çok “reklamların” dikkate alındığı kaydediliyor. Öyle ki karşılaşılan reklamlar tavsiyelerden daha etkili oluyor…
Anneler Gününde hediye seçimleri mobil uygulamalardan yapılacak
Katılımcıların yüzde 77’si geçmişte Anneler Günü için alışveriş yaptığını ve bu yıl tekrar yapmayı planladığını belirtiyor. Mobil cihazların ve uygulamaların pratikliği Anneler Günü alışverişinin de kurtarıcısı olarak karşımıza çıkıyor. Zira katılımcıların yüzde 52’si mobil uygulamalar üzerinden alışveriş yapacağını belirtirken, akıllı telefonlar çevrim içi satın alma işleminde yüzde 81 ile en çok tercih edilen cihazlar oluyor.
Kullanıcıların yüzde 61’i eve teslim seçeneği ile çevrim içi alışveriş yapacağını belirtiyor. Tüketicilere çevrim içi alışverişi neden tercih ettikleri sorulduğunda ise yüzde 55’i daha fazla ürün seçeneğinin olması, yüzde 48’i kullanımının kolay olması, yüzde 44’ü fiyat karşılaştırması yapabilmesi, ve yüzde 42’si ise daha uygun fiyata ürünü bulabilmesi olduğunu belirtiyor.
Reklamların hediye seçimindeki etkisi büyük
Peki hediyelere nasıl karar veriliyor? Katılımcıların yüzde 39’u mobil reklamların çevrim içi alacağı hediyeyi keşfetmesine yardımcı olduğunu belirtiyor. Bunu yüzde 31 ile sosyal medya, yüzde 28 ile web sitelerinde karşılaşılan reklamlar, yüzde 27 ile tavsiyeler ve yüzde 25 ile ürün karşılaştırma siteleri takip ediyor.
Elbette bu özel günde hediye seçerken belirli kriterler de oluyor… Ankete katılanların yüzde 53’ü kaliteli ürünlerin Anneler Günü için alışveriş yapma eğilimini artırdığını belirtiyor. Yüzde 45 ile ödüller/indirimler, yüzde 42 ile kusursuz bir müşteri deneyimi önem teşkil ederken yüzde 36’lık bir kitle marka veya ürün hakkında bilgi sahibi olmanın bu özel gün için alışveriş yapma eğilimini artırdığını dile getiriyor.
Ücretsiz teslimat satın alma kararını etkiliyor
Yüzde 63’lük bir kitle ücretsiz teslimat seçeneğinin Anneler Günü için ürünü satın alma olasılığını artırdığını belirtiyor. Yüzde 51’i indirimlerin, yüzde 46’sı diğer müşterilerin yorumlarının, yüzde 45’i kolay iade sürecinin ve yüzde 42’si ise ertesi gün teslimat seçeneğinin ürünü satın alma olasılığını artırdığını belirtiyor.
Mobil cihazlarda karşılaşılan reklamların da satın alma davranışları üzerindeki etkisi büyük. Ankete katılanların yüzde 73’ü eğer ürün kendilerine hitap ediyorsa doğrudan mobil reklam üzerinden satın alım gerçekleştireceğini belirtiyor. Yüzde 55’i ise mobil alışverişin, PC/Laptop üzerinden yapılan alışverişten daha güvenli olduğuna inanıyor. Kullanıcılara mobil cihazlarında hangi çevrim içi etkinlikleri gerçekleştirdikleri sorulduğunda ise yüzde 74’ü video izleme, yüzde 47’si çevrim içi ürünler için alışveriş yapma/göz atma, yüzde 26’sı ise ürün/hizmet satın alma aktiviteleri gerçekleştirdiğini söylüyor.
