Garanti Bankası, Twitter üzerindeki iletişim kanalı “GarantiyeSor” aracılığıyla kendisiyle iletişime geçen, sorunlarına çözüm bulduğu, sorularını yanıtladığı müşterileri için “TweetBook” tasarladı. Kasım ayının sonunda hayata geçirilen kampanyada, Ekim ayı içerisindeki belirli bir tarih aralığında GarantiyeSor’a tweet gönderen müşteriler için, kendi hesaplarındaki mesajlardan yararlanılarak, günlük kullanıma uygun not defterleri tasarlandı. Üzerinde müşterilerin profil fotoğraflarının bulunduğu ve isimlerinin yazılı olduğu kişiye özel defterleri alanlar, teşekkür mesajlarını da Twitter üzerinden paylaştı.