Marketing Türkiye ve Akademetre Research and Strategic Planning iş birliğiyle gerçekleştirilen ve halk jürisiyle e-ticaretin en iyi markalarının belirlendiği ECHO Awards ödülleri 15 Mayıs Çarşamba günü Wyndham Grand İstanbul Levent’te gerçekleşen törenle sahiplerini buldu. 45 kategoride en başarılı markaların belirlendiği ECHO Awards’da bu yıl E-Deneyimde Mükemmellik Büyük Ödülü Trendyol’un oldu…

Titiz bir hazırlık sürecinin ürünü olan ve kapsamlı metodolojisiyle dikkat çeken ECHO Awards’da e-ticaretin en iyileri nihai tüketicilerin değerlendirmeleri sonucunda belirlendi. ECHO Awards’da müşterilerine değer veren, onlara en iyi alışveriş deneyimini yaşatan e-ticaret platformları gerçekleştirilen törenle ödüllerine kavuştu…

Birinciler nasıl belirleniyor?

Türkiye temsili bir örneklemle 1200 kişinin katıldığı kapsamlı bir araştırmaya dayanan ECHO Awards’da e-ticaretin en iyileri nihai tüketicilerin değerlendirmeleri sonucunda belirleniyor. Araştırma süreci “Sektör Bazlı Değerlendirme” ve “Deneyim Bazlı Değerlendirme” olmak üzere iki bölümden oluşuyor…

Sektör bazlı değerlendirme

Başta Ayakkabı, Küçük Ev Aletleri, Online Bankacılık, Teknoloji Perakendecisi, Kitap, Araç Kiralama, Kişisel Bakım, Emlak, Yemek Sipariş, Hediyelik Eşya, Sigorta, Kargo, Saat, Güneş Gözlüğü, Kadın Giyim, Erkek Giyim, Çocuk Giyim, Beyaz Eşya, Market, Ofis & Kırtasiye, Yapı Market, Mobilya, Lüks Giyim, Sadakat Programları, Ev Tekstili, Bilet ve Telekomünikasyon kategorileri olmak üzere birçok kategoride en başarılı e-ticaret siteleri belirleniyor.

Deneyim bazlı değerlendirme

ECHO Awards’da sektör bazlı değerlendirmelerin yanı sıra “Kullanım Kolaylığı, Teslimat ve Satış Sonrası, En Yenilikçi E-ticaret Sitesi” gibi tüketiciye sunduğu müşteri deneyimi başarısıyla öne çıkan marka ve platformlar da ödüllerine kavuşuyor.

İşte ECHO Awards 2024’ün kazananları

Kategori Bazında Yılın E-Ticaret Platformları

Anne/Bebek Kategorisi

• E-bebek

Taşıt Kiralama Kategorisi

• Avis Türkiye

Ayakkabı Kategorisi

• Instreet

Beyaz Eşya Kategorisi

• Beko

Bilet Kategorisi

• Enuygun

Çocuk Giyim Kategorisi

• Civilim

Emlak Kategorisi

• Sahibinden

Erkek Giyim Kategorisi

• Altınyıldız Classics

Ev Tekstili Kategorisi

• Madame Coco

Güneş Gözlüğü Kategorisi

• Atasun

Hava Yolları Kategorisi

• THY

Hediyelik Eşya Kategorisi

• Çiçeksepeti

Hobi/Eğlence Kategorisi

• D&R

İkinci El Ürün Kategorisi

• Sahibinden.com

Kadın Giyim Kategorisi

• İpekyol

Kargo Kategorisi

• Aras Kargo

Kişisel Bakım Kategorisi

• Watsons

Kitap Kategorisi

• Kitapyurdu

Küçük Ev Aletleri Kategorisi

• Arzum

Lüks Giyim Kategorisi

• Beymen

Market Kategorisi

• Migros Hemen

Mobilya Kategorisi

• Vivense

Mücevherat Kategorisi

• Atasay

Ofis / Kırtasiye Kategorisi

• Avansas

Online Bankacılık Kategorisi

• Ziraatbank

Online Pazaryeri (e-pazaryeri)

• Trendyol

İkinci El Araç Alım Satım Platformu

• İkinciyeni.com

Ödeme Sistemleri Kategorisi

• Papara

Saat Kategorisi

• Saat&Saat

Sadakat Kartı/Programı Kategorisi

• Migros Money Kart

Sigorta Kategorisi

• Sigortam.net

Tatil Kategorisi

• Tatilsepeti

Teknoloji Perakendecisi Kategorisi

• Teknosa

Telekomünikasyon Kategorisi

• Vodafone

Yapı Market Kategorisi

• Koçtaş

Yatak Kategorisi

• Yataş

Yemek Sipariş Platformu

• Yemeksepeti

Deneyim Bazında Yılın E-Ticaret Platformları

Mobil Uygulama Deneyimi

• Trendyol

Yenilikçilik

• Sahibinden

İtibar ve Güven

• Hepsiburada

Kullanım Kolaylığı

• Sahibinden

Mağazayla Entegre Çalışma Performansı

• Migros Sanal Market

Teslimat ve Satış Sonrası Hizmetler

• Hepsiburada

Ürün Gamı

• Hepsiburada

E-Deneyimde Mükemmellik – Büyük Ödül

• Trendyol