Marketing Türkiye ve Akademetre Research and Strategic Planning iş birliğiyle gerçekleştirilen ve halk jürisiyle e-ticaretin en iyi markalarının belirlendiği ECHO Awards ödülleri 15 Mayıs Çarşamba günü Wyndham Grand İstanbul Levent’te gerçekleşen törenle sahiplerini buldu. 45 kategoride en başarılı markaların belirlendiği ECHO Awards’da bu yıl E-Deneyimde Mükemmellik Büyük Ödülü Trendyol’un oldu…

Titiz bir hazırlık sürecinin ürünü olan ve kapsamlı metodolojisiyle dikkat çeken ECHO Awards’da e-ticaretin en iyileri nihai tüketicilerin değerlendirmeleri sonucunda belirlendi. ECHO Awards’da müşterilerine değer veren, onlara en iyi alışveriş deneyimini yaşatan e-ticaret platformları gerçekleştirilen törenle ödüllerine kavuştu…

Birinciler nasıl belirleniyor?

Türkiye temsili bir örneklemle 1200 kişinin katıldığı kapsamlı bir araştırmaya dayanan ECHO Awards’da e-ticaretin en iyileri nihai tüketicilerin değerlendirmeleri sonucunda belirleniyor. Araştırma süreci “Sektör Bazlı Değerlendirme” ve “Deneyim Bazlı Değerlendirme” olmak üzere iki bölümden oluşuyor…

Sektör bazlı değerlendirme

Başta Ayakkabı, Küçük Ev Aletleri, Online Bankacılık, Teknoloji Perakendecisi, Kitap, Araç Kiralama, Kişisel Bakım, Emlak, Yemek Sipariş, Hediyelik Eşya, Sigorta, Kargo, Saat, Güneş Gözlüğü, Kadın Giyim, Erkek Giyim, Çocuk Giyim, Beyaz Eşya, Market, Ofis & Kırtasiye, Yapı Market, Mobilya, Lüks Giyim, Sadakat Programları, Ev Tekstili, Bilet ve Telekomünikasyon kategorileri olmak üzere birçok kategoride en başarılı e-ticaret siteleri belirleniyor.

Deneyim bazlı değerlendirme

ECHO Awards’da sektör bazlı değerlendirmelerin yanı sıra “Kullanım Kolaylığı, Teslimat ve Satış Sonrası, En Yenilikçi E-ticaret Sitesi” gibi tüketiciye sunduğu müşteri deneyimi başarısıyla öne çıkan marka ve platformlar da ödüllerine kavuşuyor.

İşte ECHO Awards 2024’ün kazananları

Kategori Bazında Yılın E-Ticaret Platformları

Anne/Bebek Kategorisi

E-bebek

Taşıt Kiralama Kategorisi

Avis Türkiye

Ayakkabı Kategorisi

Instreet

Beyaz Eşya Kategorisi

Beko

Bilet Kategorisi

Enuygun

Çocuk Giyim Kategorisi

Civilim

Emlak Kategorisi

Sahibinden

Erkek Giyim Kategorisi

Altınyıldız Classics

Ev Tekstili Kategorisi

Madame Coco

Güneş Gözlüğü Kategorisi

Atasun

Hava Yolları Kategorisi

Hediyelik Eşya Kategorisi

Çiçeksepeti

Hobi/Eğlence Kategorisi

İkinci El Ürün Kategorisi

Sahibinden.com

Kadın Giyim Kategorisi

İpekyol

Kargo Kategorisi

Aras Kargo

Kişisel Bakım Kategorisi

Watsons

Kitap Kategorisi

Kitapyurdu

Küçük Ev Aletleri Kategorisi

Arzum

Lüks Giyim Kategorisi

Beymen

Market Kategorisi

Migros Hemen

Mobilya Kategorisi

Vivense

Mücevherat Kategorisi

Atasay

Ofis / Kırtasiye Kategorisi

Avansas

Online Bankacılık Kategorisi

Ziraatbank

Online Pazaryeri (e-pazaryeri)

Trendyol

İkinci El Araç Alım Satım Platformu

İkinciyeni.com

Ödeme Sistemleri Kategorisi

Papara

Saat Kategorisi

Saat&Saat

Sadakat Kartı/Programı Kategorisi

Migros Money Kart

Sigorta Kategorisi

Sigortam.net

Tatil Kategorisi

Tatilsepeti

Teknoloji Perakendecisi Kategorisi

Teknosa

Telekomünikasyon Kategorisi

Vodafone

Yapı Market Kategorisi

Koçtaş

Yatak Kategorisi

Yataş

Yemek Sipariş Platformu

Yemeksepeti

Deneyim Bazında Yılın E-Ticaret Platformları

Mobil Uygulama Deneyimi

Trendyol

Yenilikçilik

Sahibinden

İtibar ve Güven

Hepsiburada

Kullanım Kolaylığı

Sahibinden

Mağazayla Entegre Çalışma Performansı

Migros Sanal Market

Teslimat ve Satış Sonrası Hizmetler

Hepsiburada

Ürün Gamı

Hepsiburada

E-Deneyimde Mükemmellik – Büyük Ödül

Trendyol