Converse’ten Büyük Tasarım Skandalı: KKK Illüstrasyonu Iddiası Iletişim Krizine Dönüştü!

K-pop yıldızı Karina’nın yer aldığı global Chuck 70 X kampanyası, ırkçı sembolizm ve linç çağrışımları barındırdığı eleştirileri üzerine yayından kaldırıldı. Nike çatısı altındaki Converse, kamuoyundan özür dileyerek dahili onay süreçlerini mercek altına aldı.

Spor giyim ve sneaker dünyasının ikonik markalarından Converse, son yayınladığı reklam kampanyasıyla pazarlama dünyasının gündemine oturdu. Yeni Chuck 70 X modelinin lansmanı için Güney Koreli K-pop grubu aespa üyesi Karina ile iş birliği yapan marka, görsel kompozisyonda yer alan detayların Irkçı Ku Klux Klan (KKK) sembollerini ve ırkçı linç görsellerini anımsattığı gerekçesiyle sosyal medyada büyük bir tepki dalgasıyla karşılaştı.

Işık ve gölge oyunları kriz getirdi

Converse’ten büyük tasarım skandalı: KKK illüstrasyonu iddiası iletişim krizine dönüştü!

Kampanya görselinde yıldız şeklinde kurgulanan bir spot ışığının modelin beyaz eteği üzerinde oluşturduğu üçgen gölge formu, KKK örgütünün ikonik kukuletasına benzetildi. Modelin elinde sarkıtarak tuttuğu siyah sneaker’ların görünümü ise sosyal medya kullanıcıları ve sivil toplum aktivistleri tarafından tarihteki ırkçı linç vakalarını çağrıştırdığı yönünde yorumlandı.

Siyahi hakları savunucuları ve ABD’li siyasetçiler, markanın yayınladığı özrü yetersiz bularak pazarlama süreçlerinin bağımsız denetimden geçirilmesini talep etti. ABD Temsilciler Meclisi Üyesi Troy Carter yaptığı açıklamada, “Siyahi halkın yaşadığı acılar bir pazarlama malzemesi, Ku Klux Klan ise bir estetik anlayışı değildir. Marka yönetimi bu görselin fikirden üretime ve onaya giden yolda nasıl gözden kaçtığını açıklamak zorundadır” diyerek ajans ve marka tarafındaki onay süreçlerine dikkat çekti.

Converse’ten kriz yönetimi hamlesi: “Yanlış yaptık”

Krizin büyümesi üzerine kampanya görsellerini tüm resmi kanallarından hızlıca kaldıran Converse, yaptığı kriz iletişimi açıklamasında hatasını kabul etti: “Özür dileriz. Bu görselin neden ciddi şekilde rahatsızlık yarattığını anlıyor ve hata yaptığımızı kabul ediyoruz. Görseli kendi kanallarımızdan kaldırdık ve yayınlandığı tüm mecralardan silinmesi için çalışıyoruz. Bu durum gerçekleşmemeliydi; çok daha iyisini yapacağız.”