Türkiye’nin İlk Phygital Deneyim Zirvesi: XCO’20 Online

Marketing Türkiye’nin müşteri deneyimini tasarlamak, yönetmek ve nasıl doğru kullanılacağı konusunda vizyon yaratmak amacıyla beşinci kez gerçekleştirilen Deneyim Tasarımı ve Yönetimi Zirvesi XCO’20 koronavirüs salgını sebebiyle online olarak sektörle buluştu. Türkiye’nin İlk Phygital Deneyim Zirvesi özelliğine de sahip olan XCO’20’nin ana teması: “Yeni normal ve müşteri deneyimi.” SAS Türkiye Sponsorluğunda gerçekleştirilen zirvede UX’ten (User Experience) CX’e (Customer Experience) kadar deneyimin tüm alanlarındaki en son gelişmeler derinlemesine ele alındı.