Liderler Için "veriye Doğru Soruyu Sorma çağı" Başladı

Doğuş Teknoloji CEO Ofisi Direktörü Altuğ Demirden, The TECH Summit’te yaptığı sunumda yapay zeka destekli dijital asistanların yönetim süreçlerinde yarattığı dönüşümü anlattı. Veriye dayalı karar alma anlayışının “doğru soruyu sorma” eksenine evrildiğini vurgulayan Demirden, otonom sistemler ve akıllı asistanların şirket yapılarını kökten değiştireceğine dikkat çekti.

Doğuş Teknoloji CEO Ofisi Direktörü Altuğ Demirden, “Yönetim Odasında Dijital Asistan Devrimi” başlıklı sunumu ile The TECH Summit’in üçüncü gününde sahne aldı.

Altuğ Demirden konuşmasına, verinin bugünkü önemini anlamak için geçmişte yaşanan üç büyük dönüşüm dalgasını hatırlatarak başladı:

1) 2014’e kadar süren büyük veri dönemi,
2) Bulut teknolojileriyle birlikte verinin güvenli ve ölçeklenebilir biçimde saklanabildiği cloud çağı,
3) 2017–2021 arasında şekillenen veri odaklı çalışma kültürü…

Demirden, bu dönemlerde asıl kırılmanın yöneticilere sorulan “Veriye sordun mu?” sorusu olduğunu söyledi. 2022 sonrası ise yapay zeka odaklı CNA (Cognitive & Neural Automation) dönüşümüyle birlikte bu sorunun “Doğru soruyu sordun mu?” hâline geldiğini belirtti. Çünkü artık yapay zekanın vereceği cevabın kalitesinin, yöneticinin sorusunun niteliğiyle doğrudan ilişkili olduğunun altını çizdi.

Veriye tek açıdan bakmak yanıtlıyor

Demirden’e göre 2024 itibarıyla şirketler “akıllı asistanlar ve otonom karar sistemleri” dönemine geçmiş durumda. Yapay zeka yalnızca analiz eden ve özet çıkaran bir yapı olmaktan çıkıp gerçek anlamda öneri veren ve aksiyon alabilen bir iş ortağına dönüştü. Bu dönüşümün önümüzdeki yıllarda kurumsal yapıları kökten değiştireceğini belirten Demirden, 2030 perspektifinde şirketlerin yüzde 80’inin büyük ekipler yerine AI destekli mini takımlarla çalışmasının, kurumsal uygulamaların yüzde 40’ının yapay zeka tarafından geliştirilmesinin ve depoların yüzde 80’inin robotik–otonom sistemlerle yönetilmesinin beklendiğini ifade etti.

Konuşmanın devamında yaptığı Michael Jordan örneği, veriye tek açıdan bakmanın yöneticileri nasıl yanıltabileceğini çarpıcı biçimde gösterdi. Demirden, aynı oyuncunun istatistiklerinin iki farklı perspektiften tamamen farklı anlamlara gele bileceğini söyleyerek karar süreçlerinde çok boyutlu veri değerlendirmesinin ve veriye 360 derece bakabilen bir partner seçmenin kritik olduğunu vurguladı.

5 aşamalı uçtan uca dönüşüm

Ardından Doğuş Teknoloji’nin uçtan uca veri dönüşüm yaklaşımını beş aşamada anlattı:

1. Veri stratejisi ve danışmanlık (yol haritası, veri yönetişimi, kalite),
2. Büyük veri mimarisi ve Data Lake,
3. Veri ambarı ve iş zekası,
4. İleri analitik ve yapay zeka,
5. Veri güvenliği ve uyumluluk (KVKK/ GDPR).

Bu mimarinin üzerine inşa edilen X-Board’ın, üst düzey yöneticilere tüm kritik verilere tek ekrandan, görsel ve gerçek zamanlı biçimde erişme imkanı sunduğunu aktardı. Sistem yalnızca raporlama yapmakla kalmadı; gelir tahminleri, talep analizleri, anomali tespiti ve mevsimsellik analizleriyle şirketlerin geleceğini yüzde 95’e varan doğrulukla öngörebildiğini söyledi.

Demirden, son aşamada X-Board’a entegre edilen D-Assist’in yönetim kademesi için özel geliştirilen LLM tabanlı bir dijital asistan olduğunu belirtti. Yöneticilerin doğal dille sorular sorarak tüm veri setini analiz ettirebildiğini; sistemin tablo, grafik, dönemsel karşılaştırma ve döviz bazlı raporlamaları otomatik olarak ürettiğini ifade etti. Bu sayede yöneticilerin karmaşık veri kümeleriyle uğraşmadan saniyeler içinde aksiyon alınabilir içgörülere eriştiğini söyledi.

Altuğ Demirden konuşmasını, Doğuş Teknoloji’nin veriyi 360 derece işleyen yaklaşımını “yöneticilerin gerçek zamanlı karar alma gücünü artırma” vizyonuyla birlikte tamamladı.