Servis ücretini fiyatlarına yansıtan Michelin yıldızlı işletme bakanlık kıskacında
Marketing Türkiye'yi Google kaynaklarınıza ekleyin.Ticaret Bakanlığı, zorunlu servis ve masa ücretlerinin kaldırılmasının ardından menüsüne 1500 TL zam yapan iki Michelin yıldızına sahip işletmeye 1 milyon 860 bin 170 TL idari para cezası uygulanabileceğini açıkladı. Bakanlık, bu bedellerin menü fiyatlarına zam yapılarak tahsil edilmesinin haksız fiyat artışı kapsamında değerlendirileceğini vurguladı.
Yeme-içme sektöründe uzun süredir tüketici şikayetlerine konu olan “zorunlu servis” ve “masa ücreti” uygulamalarına son vermesinin ardından iki Michelin yıldızına sahip TURK restoranının tadım menüsüne yaptığı zam sosyal medyada geniş yankı uyandırdı.
Sosyal medya artan tepkilerin ardından Ticaret Bakanlığı konu hakkında inceleme başlattığını duyurdu. Bakanlık tarafından yapılan açıklamada, işletme yetkililerinin daha önce 15.000 TL + yüzde 12 servis ücreti olmak üzere toplam 16 bin 800 TL karşılığında sundukları hizmeti, servis ücreti uygulamasının sona ermesi sonrası 16 bin 500 TL olarak güncellediklerini ve aradaki farkı çalışanlara ödediklerini beyan ettikleri aktarıldı.
“Haksız fiyat artışı yaptığı da aşikardır”
Bakanlık, servis ücretinin kaldırılmış olmasına rağmen bu bedelin menü fiyatlarına dahil edilerek tahsil edilmesini haksız ticari uygulama olarak değerlendirdi. Açıklamada “Bu kapsamda, servis ücretini fiyatların içine eklemek suretiyle, haksız ticari uygulamaların bir örneğine sebebiyet veren bu işletmenin, servis ücreti uygulaması kaldırılmış olmasına rağmen, servis ücretinin menü fiyatına dahil edilmesi yöntemiyle haksız fiyat artışı yaptığı da aşikardır” denildi. Bu kapsamda, işletmenin kendi beyanlarıyla elde edilen bilgi ve belgeler doğrultusunda dosyanın Ticaret Bakanlığı Haksız Fiyat Değerlendirme Kurulu’na sevk edileceği bildirildi.
Kurulun, eylemin 6585 sayılı Kanun kapsamında haksız fiyat artışı olarak değerlendirilmesi halinde, ilgili şirkete 1 milyon 860 bin 170 TL idari para cezası uygulanabileceği kaydedildi.
Öte yandan yapılan denetimlerde, işletmenin alkollü içecek menüsünde TL ibaresinin bulunmaması ve fiyat değişim tarihinin yer almaması nedeniyle de 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Fiyat Etiket Yönetmeliği’ne aykırılıklar tespit edildiği ve bu kapsamda ayrıca idari işlem uygulandığı belirtildi.
Liderler için kıyafet kişisel bir tercih değil, stratejik bir iletişim aracı
