TikTok araştırdı: Kullanıcılar artık ilham peşinde!
Kullanıcılar artık yalnızca bir şey arama ihtiyacında değil, içerikler aracılığıyla ilham alarak keşfetmenin peşinde. TikTok’un yaptığı son araştırmalara göre, klasik arama alışkanlıkları yerini daha akışkan, eğlenceli ve etkili bir içerik odaklı keşif modeline bırakıyor…
Dijital dünyada bilgiye ulaşmak giderek kolaylaşıyor ancak tüm bu erişim bolluğu içinde gerçekten ihtiyaç duyulan bilginin bulunması zorlaşıyor. Klasik arama motorları, sabit sorgulara yanıt vermek için tasarlanmış bir dönemin ürünü olarak kabul ediliyor. Araştırmalarsa kullanıcıların hızlı, akışkan ve ilham veren bir deneyim arayışında olduğunu, bunun da “içerik odaklı keşif” devrini başlattığını gösteriyor. TikTok’un yürüttüğü araştırma sonuçlarına göre; platform kullanıcılarının yalnızca yüzde 20’si uygulamayı açtıktan sonraki ilk 30 saniyede arama yapıyor ve bu da kullanıcıların çoğunun sabit bir arayışta olmadığını gösteriyor.
Aramaların yüzde 84’ü keşfetmeye yönelik
Araştırmaya göre içerik odaklı keşif, insanlara ne aradıklarını tam olarak bilmedikleri ancak yeni şeyler keşfetmeye açık oldukları noktada yeni bir deneyim sunuyor. Bu tür bir keşif deneyiminin, günümüz karar alma biçimleriyle çok daha uyumlu olduğu düşünülüyor. Araştırma, içerik odaklı platformlardaki aramaların yüzde 84’ünün keşif veya değerlendirme amaçlı olduğunu gösteriyor. Bu oran, geleneksel arama motorlarında yalnızca yüzde 68 olarak ölçülüyor. Kullanıcıların bu keşifleri hangi motivasyonla yaptığına bakıldığındaysa yüzde 82 gibi geniş bir kesimin içerik odaklı platformlara bir fikir, deneyim veya ürünle ilgili ilham aramak için geldiği dikkat çekiyor. Her 2 kişiden 1’i bu yolculukta yeni bir ürün keşfediyor. Keşfedenler; gezi planlama, bir restoran deneme ya da alışveriş yapma gibi eylemleri gerçekleştirme konusunda 2.6 kat daha fazla istekli oluyor. Tüm bunlar, bu keşif anlayışının yalnızca farklı bir arama biçimi değil aynı zamanda daha etkili bir model olduğuna işaret ediyor.
İçerik, aramadan daha fazla etki yaratıyor
İçerik odaklı keşif modeli, kullanıcıların yalnızca bildiklerini aramakla kalmayıp, içerikler aracılığıyla sürprizli keşifler yaşamasına olanak tanıyor; böylece merak uyandıran fikirler, yeni trendler ve ilham verici ürünlerle karşılaşarak pasif anlarını anlamlı keşiflere dönüştürüyor. TikTok’un araştırmalarına göre etkileşimli ve eğlenceli bir yapıya sahip olan bu platformlar, geleneksel arama motorlarına göre 2 kat daha eğlenceli ve 1.4 kat daha alakalı içerikler sunarak bilgiyi daha kolay sindirilebilir ve keyifli hale getiriyor.
Algoritmik alaka sayesinde, içerikler yalnızca yazılan kelimelere değil, kullanıcıların davranışlarına, ilgi alanlarına ve etkileşim kalıplarına göre şekilleniyor; bu da sonuçların kullanıcı ihtiyaçlarıyla yüzde 30 daha fazla örtüşmesini sağlıyor.
Ayrıca, gerçek dünya etkisi de dikkat çekiyor: Güvenilen içerik üreticilerinin içerikleri bir arkadaş önerisi gibi algılandığı için, bu içerikler 2.6 kat daha fazla eyleme geçirici güce sahip oluyor. Keşif deneyimi artık sadece bireysel bir süreç değil; topluluk odaklı bağlam içerisinde, yorumlar, tepkiler ve kültürel sohbetlerle şekilleniyor ve bu da ne aradığımızı ve nasıl karar verdiğimizi derinden etkiliyor. Bu davranış biçimi aynı zamanda alışkanlık haline gelen ilham sunuyor; TikTok verilerine göre kullanıcıların yarısı, düzenli olarak platforma dönerek yeni ürünler, fikirler ve öneriler keşfediyor. Tüm bu veriler, içerik odaklı keşif modelinin kullanıcı niyetini beklemeden onu tetiklediğini, şekillendirdiğini ve eyleme dönüştürdüğünü açıkça ortaya koyuyor.
Her sektörde farklılaşan keşif davranışları
İçerik öncelikli keşiflerin, farklı sektörlerdeki insanların düşünce ve davranışlarına uyum sağlayabilmesi, en önemli avantajı olarak kabul ediliyor. Bu açıdan her sektörün, her ilgi alanının kendine özgü bir keşif dinamiği bulunuyor. Eğlence sektöründe kullanıcılar kültürel anlara ve popüler içeriklere odaklanıyor, film sahneleri veya trend videolar arıyor. Otomotivde marka bilinirliği ve imaj ön planda kalırken kullanıcılar, model ve özellikler için marka bazlı aramalara yöneliyor. E-ticaretteyse ilham verici ve genel temalı aramalar (yaz kombinleri, bakım önerileri) zamanla daha öznel ve ürün odaklı hale geliyor. Seyahate bakıldığında ise kullanıcıların otel ya da uçuş aramak yerine, belirgin içeriklerle destinasyonları keşfetmeyi ve deneyimlemeyi tercih ettiği görülüyor. Tüm bunlar, tek bir formülle herkese hitap etmenin mümkün olmadığına ve keşfin, bağlama ve duygulara göre şekillendiğine işaret ediyor.
Markalar için yeni bir düşünce biçimi
Geleceğin sorusu “Arama mı keşif mi?” yerine markaların kritik etki anlarında yalnızca bulunabilir olmakla yetinip yetinmeyecekleri haline geliyor. İçerik odaklı keşif, markalara yalnızca görünür olma fırsatı sunmuyor; kullanıcıların karar süreçlerini yönlendirme gücü veriyor. Doğru stratejiyle markalar, yalnızca arama sonuçlarında yer almakla kalmaz, insanların bir sonraki aramasının ilham kaynağı haline gelir. Bu değişimi erken benimseyen markalar yalnızca rekabette öne çıkmakla kalmayıp tüketici yolculuğunun her aşamasında gerçek etki yaratacak.
Kaynakça
- TikTok Marketing Science Global, Search Analysis, Oct – Dec 2024 Initial Findings – 1P Search
- TikTok Marketing Science Global TikTok as a Discovery Engine Study 2023 (GCC Results), conducted by Material
- TikTok Marketing Science Turkey, How to “TikTokMadeMe..” 2023, conducted by IPSOS
- TikTok Marketing Science GCC, TikTok in the Media Mix 2023, conducted by Material
