Sompo Sigorta’nın büyüme hikayesi: “Her 6 saniyede bir kişi daha Sompo Sigortalı oluyor”

Marketing Türkiye'yi Google kaynaklarınıza ekleyin.

Sompo Sigorta, müşteri sayısındaki artışı “6 Saniye” kampanyasıyla güçlü bir marka mesajına dönüştürüyor. “Herkes burada, sen de gel Sompo’ya” çağrısıyla tüketicilerle buluşan kampanyayı, Sompo Sigorta Satış ve Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Burak Bayhan ile konuştuk.

“6 Saniye” kampanyasının çıkış noktası ne oldu?

Bizim için hareket noktası, her 6 saniyede bir müşterinin aracını, işyerini, evini veya sağlığını Sompo güvencesine katmasıydı. Bu verinin arkasında müşterilerimizin bize duyduğu güven ve farklı ihtiyaçlarına yönelik çözümlerimizi tercih etmesi var. Büyüme performansımızı yalnızca rakamlarla anlatmak yerine herkesin kolayca anlayabileceği ve hatırlayabileceği bir marka hikâyesine dönüştürmek istedik. “Her 6 saniyede bir kişi daha Sompolanıyor” mesajı bu düşünceden doğdu.

“Herkes burada, sen de gel Sompo’ya” mesajıyla nasıl bir ilişki kurmayı hedefliyorsunuz?

Milyonlarca kişiden oluşan geniş müşteri tabanımız, müşterilerimizin bize duyduğu güvenin önemli bir göstergesi. Sigortacılıkta güven, müşterinin ihtiyaç duyduğu anda yanında olacağınızı bilmesiyle oluşuyor. İletişimimizde bu güven duygusunu daha görünür kılmak istiyoruz. Bu nedenle yalnızca mevcut müşterilerimize seslenen değil, henüz Sompo ile tanışmamış kişileri de kapsayan bir dil benimsedik. Amacımız, büyüyen Sompo ailesini anlatırken daha fazla kişinin kendisini bu hikâyenin bir parçası olarak görebilmesini sağlamak.

Kampanyada öne çıkan “Sompolanmak” ifadesini nasıl değerlendiriyorsunuz?

Marka iletişiminde akılda kalıcılığın önemli olduğuna inanıyoruz. “Sompolanmak” ifadesi, markamızın adını gündelik dile taşıyan ve sigorta yaptırma kararını Sompo ailesine katılma fikriyle buluşturan bir yaklaşım. Böylece iletişimimizi yalnızca ürünler üzerinden değil, müşterilerimizle kurduğumuz bağ üzerinden de şekillendiriyoruz. Kaskodan konuta, sağlıktan seyahate uzanan çözümlerimizi daha geniş kitlelerle buluştururken samimi ve anlaşılır bir dil kullanmayı önemsiyoruz.

Kampanyanın üretiminde yapay zekâdan yararlandınız. Süreç nasıl ilerledi?

İnovatif bakış açımızı ve iş süreçlerimizde yararlandığımız yüksek teknolojiyi reklam üretimine de taşıyoruz. “6 Saniye” kampanyamızda yapay zeka teknolojilerinden yararlanarak üretim sürecini üç haftada tamamladık. Teknolojinin sunduğu olanakları iletişim çalışmalarımıza entegre etmeyi, değişen iletişim dünyasına uyum sağlama ve yeni üretim yöntemlerini değerlendirme yaklaşımımızın bir parçası olarak görüyoruz.

Kampanya farklı mecralarda nasıl ilerleyecek?

Dört reklam filmi ve bir radyo spotundan oluşan kampanyamız televizyon, dijital platformlar ve radyo üzerinden tüketicilere ulaşıyor. İlk filmimiz ve radyo spotumuz 2026 yılında yayına girerken, kasko ve konut sigortasına odaklanan diğer üç filmimizi 2027 yılında izleyiciyle buluşturacağız. Farklı mecralarda ortak bir mesajla ilerleyerek marka bilinirliğimizi desteklemeyi ve ürünlerimizi daha fazla kişiye ulaştırmayı hedefliyoruz. Önümüzdeki dönemde de müşteri beklentilerini yakından takip ederek hayatın farklı alanlarına dokunan çözümlerimizle büyümemizi sürdürmek istiyoruz.