Şirketlerde müşteri memnuniyet yarışı kızıştı
Marketing Türkiye'yi Google kaynaklarınıza ekleyin. Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi (TMME) 2012 yılı 1. çeyrek sonuçlarına göre Aygaz, BP Gaz, Milangaz&Likidgaz, Nokia, Hazırkart, Vodafone Ön Ödemeli Hat, Domino’s Pizza ve World Card müşteri memnuniyetinde sektörlerinin lider markaları oldu. Çalışma ile LPG distribütörleri, cep telefonları, GSM hizmeti, hızlı servis restoranları ve banka kredi kartları ölçüldü. Açıklamaya göre, müşteri memnuniyetinde LPG distribütörleri ve GSM hizmetlerinde markalar arasında yoğun rekabet yaşanıyor. Endeks, 81 ilde 5 bin 702 tüketici ile belirlendi.
