Müşterilerine değer veren, onlara en iyi alışveriş deneyimini yaşatan e-ticaret platformlarının ödüllendirileceği ECHO Awards için araştırma süreci başladı. Marketing Türkiye ve Akadetmetre iş birliğiyle gerçekleştirilen ECHO Awards kazananları 14 Kasım Perşembe günü Commerce Head Organization Summit’in (ECHO) hemen ardından Hilton İstanbul Bomonti’de gerçekleştirilecek görkemli bir törenle ödüllerine kavuşacak.

TÜİK verilerine göre inter­net üzerinden mal veya hizmet satın alan 16-74 yaş grubundaki bireylerin oranı, 2018 yılı Nisan ayı ile 2019 yılı Mart aylarını kapsayan on iki aylık dönemde yüzde 34,1 olarak gerçek­leşti. Önceki yılın aynı döneminde bu oran yüzde 29,3 seviyelerindeydi. Bu rakamlar e-ticaret konusunda tüketicilerin zihninde­ki önyargıların yıkıldığını ve online alışveriş alışkanlığının hızla yayıldığının da bir gös­tergesi. Online alışveriş alanındaki bu ha­raketlilik e-ticaret platformları arasında da kıyasıya bir rekabet yaratıyor. Bu durum, e-ticaret sektöründe başarıyı alkışlama ih­tiyacına da işaret ediyor.

Marketing Türkiye ve Akadetmetre bu iç­görüden yola çıkarak ECHO Awards’u ha­yata geçirdi. Türkiye’de bir ilk olan ECHO Awards’da e-ticaret sitelerinin ve satıcıla­rının performansını ölçümleyerek, en ba­şarılı markaları, platformları ve satıcıları ödüllendirecek. 38 kategoride müşterile­rine değer veren e-ticaret platformlarının ödüllendirileceği ECHO Awards, 14 Kasım Perşembe günü e-Commerce Head Or­ganization Summit’in hemen ardından Hilton İstanbul Bomonti’de gerçekleştirilecek gör­kemli bir törenle e-ticaretin en iyilerini be­lirleyecek. Titiz bir hazırlık sürecinin ürü­nü olan ve kapsamlı metodolojiyle dikkat çeken ECHO Awards’da iki aşamalı bir öl­çüm gerçekleştiriliyor…

Yılın en başarılı e-ticaret sitelerini belirleyen ECHO Awards’da ilk 3’te yer alan markalar belli oldu

E-Ticaret sitelerinde faaliyet gösteren satıcıların performans değerlendirmesi:

Akademetre’nin kendi yazılımı olan ve e-ticaret siteleri arasında online & offline mağazalardaki ürünleri birebir eşleştire­rek karşılaştırma olanağı sağlayan Vanilla Price ile satıcıların e-ticaret sitelerindeki toplam puanları belirlenerek en yüksek performans gösteren satıcılar kategori ba­zında ödüllendirilecek.

E-Ticaret sitelerinin performans değerlendirmesi:

Jürisi halk olan ECHO Awards’da e-ticare­tin en iyileri nihai tüketicilerin değerlen­dirmeleri sonucunda belirlenecek. Bu kap­samda, Türkiye’yi temsil eden IBBS-Düzey 1 seviyesinde 12 ilde (İstanbul, Bursa, Ankara, Tekirdağ, İzmir, Kayseri, Adana, Samsun, Malatya, Trabzon, Gaziantep, Erzurum) yüz yüze görüşmeler gerçekleş­tirilecek. Nihai müşterileri temsilen yüz­de 95 güven düzeyinde ±2,75 hata payına bağlı biçimde rastlantısal olarak belirlenen 1.200 kişiyle yüz yüze görüşmeler gerçek­leştirilecek.

Araştırma kapsamında değerlendirmeler iki şekilde gerçekleştirilecek:

Sektör bazlı değerlendirme:

Otomobil, Küçük Ev Aletleri, Tatil, Online Bankacılık, Alışveriş Siteleri, Teknoloji, Ki­tap, Fırsat Siteleri, Araç Kiralama, Kişisel Bakım & Kozmetik, Emlak, Ayakkabı, Ye­mek, Hediyelik Eşya, Sigorta, Kargo, Saat, Güneş Gözlüğü, Hobi & Eğlence, Kadın Giyim, Erkek Giyim, Çocuk Giyim, Beyaz Eşya, Gıda/Market, Anne & Bebek, Ofis & Kırtasiye, Yapı Market, Hava Yolu, Kara Yolu, İkinci El Ürünler, Ödeme Sistemi, Mücevherat, Mobilya, Lüks Giyim, Sadakat Programları, Ev Tekstili, Bilet Satın Alım, Gsm Operatörleri kategorileri olmak üzere toplam 38 kategoride en başarılı e-ticaret siteleri belirlenecek.

Süreç bazlı değerlendirme:

ECHO Awards’da sektör bazlı değerlen­dirmelerin yanı sıra “Kullanım Kolaylığı, Estetik Tasarım, Ürün Çeşitliliği” gibi sü­reçlerdeki başarısıyla öne çıkan marka ve platformlar da ödüllerine kavuşacak.