Çalışanlar arasında yapay zeka kullanımı yüzde 233 arttı
Slack’in son yayınladığı Workforce Index (İş Gücü Endeksi) raporu, masa başı çalışanlar arasında yapay zekaya yönelik ilginin ve kullanımın hızla arttığını gözler önüne seriyor. Kasım 2024’ten bu yana günlük yapay zeka kullanımı yüzde 233 oranında artarken, çalışanlar arasında bu teknolojinin sağladığı avantajlara dair farkındalık da belirgin biçimde yükselmiş durumda.
5 bin küresel masa başı çalışanıyla gerçekleştirilen araştırma, yapay zekayı her gün kullanan çalışanların işlerinden yüzde 81 oranında daha memnun olduklarını ortaya koyuyor. Ayrıca bu kişilerin, yapay zeka kullanmayanlara kıyasla yüzde 64 oranında daha üretken oldukları belirtiliyor.
Rapor, çalışanların yapay zekayı yalnızca otomasyon için değil, aynı zamanda yeteneklerini geliştirmek ve yaratıcı çözümler üretmek için de kullandıklarını gösteriyor. Katılımcıların yüzde 96’sı, daha önce tek başlarına gerçekleştiremedikleri görevleri yapay zekadan destek alarak tamamladıklarını belirtiyor. Bu teknoloji, işleri hızlandırmanın ötesinde, onları daha yaratıcı ve etkili bir biçimde yapabilmenin de kapılarını aralıyor. Nitekim yapay zeka temsilcilerine yönelme oranı da yüzde 154 artmış durumda.
Slack CEO’su Denise Dresser, bu dönüşümü şu sözlerle özetliyor: “Yapay zekanın hızla benimsenmesi, iş dünyasını temelden dönüştürüyor. Çalışanlar bu teknolojiyi güvenle kullanmaya başladıkça, hem bireysel memnuniyet hem de kurumsal verimlilik ve inovasyon artıyor.”
Neden önemli?
Yapay zeka kullanımı yöneticiler arasında daha yaygın olsa da, son dönemde çalışanlar da bu teknolojiyi hızla benimsemeye başladı. Bugün masa başı çalışanların yüzde 60’ı yapay zekayı aktif olarak kullanıyor. Ayrıca çalışanların yüzde 40’ı yapay zeka temsilcileriyle iş birliği içinde çalıştığını, yüzde 23’ü ise bazı görevleri tamamen bu temsilcilere devrettiğini belirtiyor.
Slack’in araştırmasına göre, yapay zekayı düzenli olarak kullanan çalışanlar; veri güvenliği, doğruluk ve karar alma süreçlerinde bu teknolojiye iki kat daha fazla güven duyuyor. Yani kullanım arttıkça güven de aynı oranda gelişiyor. Bu durum, şirketlerin dijital iş gücü vizyonlarını gerçekleştirmeleri için güçlü bir fırsat sunuyor.
Salesforce Araştırma Başkan Yardımcısı Lucas Puente de bu noktaya dikkat çekiyor: “Çalışanlar için yapay zeka söz konusu olduğunda ‘görmek, inanmaktır’ yaklaşımı geçerli. Bu teknolojiyi deneyimledikçe hem güven hem de heyecan artıyor; çalışanlar yeni beceriler geliştirmek ve fırsatları değerlendirmek için bu araçları daha etkin biçimde kullanmaya başlıyor.”
Rapordan dikkat çeken veriler şöyle:
- Yapay zeka kullanım oranı son altı ayda yüzde 50 arttı; şu anda çalışanların yüzde 60’ı bu teknolojiyi kullanıyor.
- Günlük kullanımda yüzde 233’lük bir artış kaydedildi.
- Çalışanların yüzde 40’ı yapay zeka temsilcileriyle çalıştı; yüzde 23’ü bazı görevleri onlara devretti.
- Yapay zeka temsilcilerini günlük kullananlar, bu teknolojiye iki kat daha fazla güven duyuyor.
- Y kuşağı, iş yerinde en aktif yapay zeka kullanıcıları olarak öne çıkıyor:
- Yüzde 30’u bu temsilcileri derinlemesine anladığını belirtiyor (Z kuşağında bu oran yüzde 22).
- Yüzde 68’i yapay zekayı stratejik görevlerde – taslak oluşturma, özet çıkarma, fikir üretme gibi – kullanıyor.
- Günlük kullanım oranları yöneticiler arasında şöyle:
- Üst düzey yöneticiler: Yüzde 43
- Kıdemli yöneticiler: Yüzde 35
- Orta düzey yöneticiler: Yüzde 23
Yapay zeka; kapsamlı araştırma gerekliliğini azaltmak, yazım ve iletişim konularında destek sağlamak ve yaratıcı tıkanıklıkları aşmak gibi alanlarda üretkenliği önemli ölçüde artırıyor. Çalışanların yüzde 96’sı, daha önce gerçekleştiremedikleri görevleri yapay zeka sayesinde tamamlayabildiğini söylüyor.
Öte yandan çalışanların:
-Yüzde 72’si fikir üretiminde destek bekliyor,
-Yüzde 80’i satış destek araştırmalarında yapay zekadan yararlanıyor,
-Yüzde 82’si sunum hazırlığında bu teknolojiyi tercih ediyor…
Yapay zeka bağ kurmayı da güçlendiriyor
Yapay zekanın yalnızca bireysel değil, ekip içi ilişkilerde de olumlu etkileri olduğu görülüyor. Günlük kullanıcılar, iş arkadaşlarına daha bağlı hissetme konusunda yüzde 246, aidiyet hissinde ise yüzde 62 oranında artış yaşıyor. Z kuşağının yüzde 34’ü, yapay zekanın iş yerinde kendilerini daha bağlı hissettirdiğini belirtirken; yüzde 29’u ekip içi etkileşimlerinin arttığını ifade ediyor.
