Müşteri deneyiminin en iyileri Brandverse Awards’ta belirlenecek

Dünyanın en büyük danışmanlık şirketlerinden Deloitte Türkiye’nin tüm değerlendirme süreçlerine uzmanlığıyla destek vereceği Brandverse Awards, özgün değerlendirme modeli ve şeffaf yapısıyla başarılı işleri ödüllendirerek sektördeki standartları yükseltmeyi hedefliyor. Brandverse Awards’un kapsmaında yer alan “Marka Deneyimi Bölümü”nde ise tüketiciye en iyi deneyimi sunan projeler değerlendirilecek.

Markaların hedef kitleleriyle yaratıcı ve özgün yöntemlerle buluşmasına olanak sağlayarak müşteriler için deneyim sunan projeler bu bölümde yarışacak. Peki, bu bölüm hangi projeleri kapsıyor? İşte detaylar…

Metaverse Kullanımı

Metaverse’ün dijital evreninde öne çıkan marka çalışmaları, kampanyaları ve etkinlikleri bu kategoriye katılabilir. Kategorinin temel odak noktası, yapılan çalışmaların Metaverse özelinde kurgulanıp hayata geçirilmiş olması.

NFT Kullanımı

Non Fungible Token adlı dijital varlığı marka adına yapılan projelere entegre ederek kullanan kampanyalar bu kategoriye katılabilir. Katılım gösterecek kampanyaların NFT’yi odak noktalarına almış olması ve iletişimlerini bu odakta yapmış olmaları gerekiyor.

VR/AR Teknoloji Kullanımı

Bir markanın pazarlama stratejisi doğrultusunda hazırlanan tüm sanal gerçeklik veya artırılmış gerçeklik kampanyaları ve uygulamaları bu kategoride yarışacak.

360 Derece Entegre Marka Deneyimi

Markaların online veya offline ortamlarda müşteriyle ilk temas anından satış ve destek süreçlerine kadar müşteri deneyiminin her adımdaki stratejik planlamaları bu kategoride değerlendiriliyor.

Dijitalde Müşteri Deneyimi

Marka veya ürünün tüketici kitlesine dijitalde sunduğu marka deneyimi projeleri bu kategoride yarışıyor.

Doğrudan Pazarlama Kampanyaları

Markanın hedef kitlesiyle arasında bağlılık yaratan, satın almaya teşvik eden ve sonuçları ölçülebilen pazarlama kampanyaları bu kategoride yarışıyor.

Fiziksel Müşteri Deneyimi

Marka veya ürünün tüketici kitlesine fiziki bir ortamda sunduğu canlı marka deneyimi projeleri bu kategoride yarışıyor.

Markalı Oyun Deneyimi

Müşterinin marka ile etkileşim kurabildiği marka adına özel olarak hazırlanmış ya da mevcut oyunlar aracılığıyla sağlanmış marka deneyimleri bu kategoride yarışacak.