Booking.com Davası Büyüyor: Türk Oteller Için Son Başvuru Tarihi Açıklandı

Booking.com’un uzun yıllar uyguladığı fiyat paritesi hükümlerinin otellerde ekonomik zarara yol açtığı gerekçesiyle Avrupa’da yürütülen toplu tazminat süreci büyüyor. 15 binden fazla otelin dahil olduğu ve toplam talebin yaklaşık 5 milyar euroya ulaştığı süreçte, Türkiye’deki oteller için son başvuru tarihi 15 Ekim 2026’ya kadar uzatıldı.

Booking.com’a karşı Avrupa’da yürütülen toplu tazminat süreci büyümeye devam ediyor. Bugüne kadar 15 binden fazla otelin dahil olduğu süreçte, tazminat taleplerinin tahmini toplam değeri yaklaşık 5 milyar euroya ulaştı. Türkiye’deki konaklama sektörü ise paralel olarak yürütülecek ayrı bir Türkiye dosyası üzerinden bu sürece dahil olabiliyor. Türk otellerinin sürece katılımı için belirlenen son tarih 15 Ekim 2026 olarak güncellendi.

Türkiye için yaklaşık 4 milyar euroluk tazminat öngörüsü

Türkiye’de Booking.com üzerinde listelenen yaklaşık 22 bin konaklama tesisi bulunuyor. Uygun koşulları sağlayan tüm tesislerin sürece katılması halinde Türkiye’deki oteller için tahmini toplam tazminat talebinin yaklaşık 4 milyar euroya ulaşabileceği belirtiliyor. Bu rakam, otel başına ortalama yaklaşık 180 bin euroluk bir tazminat talebine karşılık geliyor. Bununla birlikte her bir otelin talep edebileceği gerçek tutarın işletmenin büyüklüğüne ve işlem hacmine göre değişiklik göstereceği ifade ediliyor.

Süreç, Türkiye turizm sektörü açısından otellerin geçmişte ödediği komisyonların bir bölümünün geri alınmasına yönelik ekonomik değeri yüksek bir fırsat olarak tanımlanıyor. Aynı zamanda Türk konaklama işletmelerinin Avrupa’daki meslektaşlarıyla birlikte yürütülen hukuki süreçte temsil edilmesine de imkan sağlıyor.

Türkiye için ayrı bir hukuki dosya gerekiyor

Türkiye’deki otellerin sürece dahil olabilmesi, Avrupa Birliği üyesi ülkelerdeki otellerden farklı olarak paralel bir hukuki dosyanın oluşturulmasını gerektiriyor. Bu nedenle Türkiye’de yeterli katılım seviyesine ulaşılması, Türkiye’ye ilişkin tazminat sürecinin Avrupa’daki hukuki süreçle birlikte ilerleyebilmesi açısından önem taşıyor. Türkiye’deki otellerin BookingDavam üzerinden 15 Ekim 2026 tarihine kadar kayıt yaptırabileceği aktarılıyor.

Sürecin hukuki dayanağı fiyat paritesi uygulamaları

Toplu tazminat girişimi, Hollanda merkezli ve kar amacı gütmeyen Stichting Hotel Claims Alliance (SHCA) tarafından yürütülüyor. Girişim, Avrupa otel sektörünün çatı kuruluşu HOTREC ile Avrupa genelindeki 30’dan fazla ulusal otel birliğinin desteğini alıyor.

Sürecin temel amacı, Booking.com’un uzun yıllar uyguladığı fiyat paritesi hükümleri nedeniyle otellerin uğradığı ekonomik zararın toplu şekilde değerlendirilmesi ve tazminat taleplerinin birlikte yürütülmesi.

Hukuki sürecin temelinde ise Booking.com’un fiyat paritesi uygulamalarına ilişkin rekabet hukuku kararları bulunuyor. Türkiye’de söz konusu uygulamalar 2017 yılında Türk Rekabet Kurulu tarafından rekabet hukuku açısından değerlendirilirken, Avrupa Adalet Divanı’nın 19 Eylül 2024 tarihli kararı da bu uygulamalara ilişkin önemli bir hukuki çerçeve ortaya koydu. Avrupa’daki kararın ardından 15 binden fazla otelin dahil olduğu toplu tazminat süreci başlatıldı.

2004-2025 arasında Booking.com kullanan oteller katılabiliyor

Türkiye’de 2004-2025 yılları arasında Booking.com üzerinden faaliyet göstermiş oteller, büyüklükleri veya bulundukları şehir fark etmeksizin sürece katılabiliyor.

Katılımcı oteller açısından dava sürecinde herhangi bir mali risk veya masraf bulunmadığı belirtiliyor. Sürece katılımın otellerin Booking.com ile mevcut ticari ilişkilerini değiştirmesini de gerektirmediği aktarılıyor. Buna göre sürece dahil olan oteller platformu kullanmaya devam edebilecek ve mevcut sözleşmelerini aynı şekilde sürdürebilecek.