Türk tüketicisi Black Friday indirimlerinden memnun mu?
Marketing Türkiye için İstanbul Ekonomi Araştırma’nın gerçekleştirdiği Black Friday araştırması Türk tüketicisinin bu indirim gününe bakışını gözler önüne seriyor. Tüketicilerin Black Friday’deki tüketim alışkanlıklarını da inceleyen araştırmaya göre Türk tüketicisi artık dört gözle Black Friday’in gelmesini bekliyor. Öyle ki tüketicinin Türkçe isim önerileri bile var: Kutsal Cuma, Bereketli Cuma, 11 Ayın İndirimi, Mübarek Cuma…
1932’den beri her yıl ABD’de Noel alışveriş sezonunun başlangıcı olarak 23 Kasım’da ülkedeki tüm mağazalar büyük indirimler yapar. Her yıl oluşan yoğun trafik, kazalar ve ufak yaralanmalar nedeniyle bu indirim gününe ABD’de Black Friday (Kara Cuma) deniliyor. Bir zamanlar sadece ABD’de hayat bulan “Black Friday” indirimleri yakın zamanda tüm dünyayla birlikte Türkiye’yi de etkisi altına aldı. Zira Marketing Türkiye için İstanbul Ekonomi Araştırma’nın gerçekleştirdiği “Black Friday” araştırmasına göre katılımcıların büyük bölümü Black Friday’a aşina ve yüzde 80’i sene içerisinde alışveriş yapmak için Black Friday’i beklediğini belirtiyor. Peki, Türk tüketicisi Black Friday’de yapılan indirimlerden memnun mu? Tüketici o gün en çok hangi ürünleri satın alıyor, ne kadar harcıyor? Tüm bu soruların yanıtları ve katılımcıların Türkçe isim önerileri “Black Friday” araştırmasında…
Tüketici fiyatı değil, ürünü baz alıyor
İstanbul Ekonomi Araştırma’nın gerçekleştirdiği araştırmaya göre her on kişiden altısı kendisi veya ailesi için ayda ikiden fazla alışveriş yaptığını söylüyor. Ayrıca katılımcılar sanılanın aksine fiyatı değil, ürünü temel olarak baz alıyor. Katılımcıların yüzde 51,74’ü ürünü alışverişte temel tercih sebebi olarak görüyor. Ayrıca katılımcıların yüzde 85,65’i indirimleri ve kampanyaları sıkı takip ettiğini belirtiyor.
Black Friday biliniyor
Black Friday’in Türkiye’deki bilinirlik oranlarına bakıldığında katılımcıların büyük bölümünün Black Friday’e aşina olduğu görülüyor. Yanıt veren her 10 kişiden sadece 1’i Black Friday denildiğinde aklına hiçbir şey gelmediğini ifade ediyor. Araştırmaya göre Türkiye’de her 10 kişinden 7’si Black Friday’in tarihini biliyor. Çalışmanın ilginç bulgularından biriyse katılımcıların yarısının Black Firday’i indirim fırsatı olarak tanımlamasına karşın, diğer yarısının bu indirim dönemini “alışveriş çılgınlığı”, “tüketim teşviki”, “kaos”, “karmaşa”, “kapitalizm sömürüsü” gibi olumsuz kelimelerle ifade etmesi…
Katılımcıların yüzde 19’u Black Friday’i bekliyor
Araştırmaya katılanların yüzde 53,04’ü daha önce Black Friday kapsamında alışveriş yapmadıklarını söylüyor. Bu sonuca rağmen katılımcıların yüzde 19,13’ü sene içinde alışveriş yapmak için Black Friday’i beklediğini ifade ediyor.
En çok giyim ürünleri satın alınıyor
Daha önce Black Friday indirimlerinden yararlanan katılımcıların en sık giyim (yüzde 80,25) ürünlerini tercih ettiği görülürken onu elektrik-elektronik ürünler (yüzde 33, 76) ile kozmetik ürünler (yüzde 31,85) takip ediyor.
Tüketici indirimleri yeterli bulmuyor
Araştırmaya göre Türkiye’deki tüketiciler Black Friday kapsamında mağazaların sundukları indirimleri yeterli bulmuyor. İlgili soruyu yanıtlayanların yarısından fazlası mağazaların indirimlerini yeterli görmezken yeterli bulanların oranı ise sadece 7,83… Yani tüketicilerin Black Friday’den bekledikleri indirim oranları çok daha yüksek.
İsim önerileri: Kutsal, bereketli, Mübarek Cuma
Araştırma kapmasında katılımcılara Black Friday için Türkçe isim önerileri de soruldu. Katılımcıların yüzde 7,33’ü Black Friday’e birbirinden farklı isim önerilerinde bulunurken 13,5’i “Kara Cuma” önerisini sunarak orijinal ismin Türkçeleştirilebileceğini vurguladı. Katılımcıların yüzde 7,7’si “Çılgın Cuma”, yüzde 7,7’si “İndirim Günü/ Karnavalı”, yüzde 5,8’ ise “İndirim Cuması” önerisinde bulunuyor. Diğer isim önerilerini incelediğimizde “Mübarek Cuma”, “Kutsal Cuma”, “Bereketli Cuma”, “Şanlı Cuma” gibi yanıtlar da dikkat çekiyor.
Ortalama bütçe aralığı 0 ila 500 TL arasında
Katılımcıların Black Friday için ayrılıkları bütçe ağırlık olarak 0 ila 500 TL arasında. Katılımcıların çoğunluğu ise bugüne ilişkin bir bütçe ayırmadıklarını belirtiyor. Her 10 kişiden 6’sının daha önce hiç Black Friday’de alışveriş yapmamış olması bu sonuca etki ediyor.
İndirim olsun, nerede olursa olsun!
Katılımcılar “Black Friday’de geleneksel mağazaları mı yoksa e-ticaret sitelerini mi tercih ediyorsunuz?” sorusuna yüzde 28,70 ile “geleneksel mağazalar” cevabını verirken yüzde 30,43’ü ise “e-ticaret siteleri” yanıtını veriyor. Her ikisini de diyenlerin oranıysa yüzde 40,87. Bu da gösteriyor ki söz konusu indirim olunca tüketiciye mağaza-internet fark etmiyor!
Araştırmanın metodolojisi:
Marketing Türkiye adına İstanbul Ekonomi Araştırma’nın gerçekleştirdiği “Black Friday” araştırması şirketin özel yazılımı olan MPTracks kullanılarak gerçekleştirildi. Araştırmaya Türkiye temsili 18-65+ yaş aralığında 1000 kişi katıldı. Araştırmaya katılanların yüzde 60’ı İstanbul, Ankara, İzmir ve Bursa illerinden oluştu.
