“Bot”lar Black Friday’i kabusa çevirebilir
Marketing Türkiye'yi Google kaynaklarınıza ekleyin.Kasım ayıyla birlikte Black Friday de kapıda belirdi. Yılın bu döneminde tüketicileri indirimler, markaları ise bot hesap orduları bekliyor. Veri analiz şirketi CHEQ, çevrim içi alışveriş macerasını markalar için kabusa dönüştürebilecek bot hesaplarla ilgili güncel durumun çerçevesini rakamlarla çiziyor.
Sahte trafik, firmalar için Black Friday gibi büyük indirim dönemlerinde ortaya çıkan bir tehlike değil elbette. Ancak bu gibi dönemlerde daha fazla alışveriş yapıldığı için risk doğal olarak artıyor. CHEQ tarafından hazırlanan rapora göre, Amazon, Prime döneminde yaklaşık 6 milyon kez ziyaret edildi ve bu trafiğin yüzde 18’ini bot hesaplar oluşturdu.
350 milyon doları aşkın zarar kapıda
Bot hesapların başlıca yöntemi reklamlara tıklayarak e-ticaret sitesine giriş yapmak, ardından ürünleri önce favori listesine ardından sepete ekleyip bırakmak. Böylece mevcut stok miktarı düşük görünüyor ve ürünü gerçekten almak isteyen tüketici bir başka e-ticaret sitesine yöneliyor. Bu durum markaların reklam yatırımlarının önemli bir kısmının da boşa gitmesine neden oluyor.
Black Friday döneminde e-ticaret trafiğinin 46 milyona ulaşacağı tahmin ediliyor. Buna bağlı olarak bot hesap sayısı da çarpıcı şekilde artış gösterebilir. CHEQ, botlar nedeniyle Black Friday döneminde perakendecilerin 368 milyon dolara ulaşan kayıplar yaşayabileceğini belirtiyor. 2021’de, e-ticaret sitelerindeki ziyaretçilerin yüzde 35’ini botlar oluşturuyordu ve bu sene sahte hesapların da kendilerini geliştirmiş olma ihtimali göz önünde bulundurularak markaların uğrayacağı zararın artması bekleniyor.
Kaynak: Digital Information World
