Kellogg’s, Samsung, Avon ve Volkswagen’den video yaratıcılığı tüyoları
Dünya tarihinin hiçbir anında canlı yayın yapan kişi sayısı ve izleyen sayısı bu kadar artmamıştı. Spordan kişisel bakıma, izleyiciler ilgi duydukları içerikleri iştahla tüketirken, yayınlara olan bu ilgi reklam dünyası için de hem zorlu hem de fırsatlarla dolu bir alan yaratıyor. Zira artık tüketiciye ulaşmak çok daha kolay, ancak aynı tüketicinin ilgisini çekmek için çarpışan birçok aktör, uçsuz bucaksız bir içerik havuzu var. Peki, bu zorlu rekabette öne çıkan markalar neleri doğru yapıyor?
Kişiselleştirme ve interaksiyonu içeriklerinin merkezinde konumlandıran markalar videoların sınırlarını ortadan kaldırarak hedef kitlelerine dokunmayı başardı. Think with Google bu başarılı örnekleri yıl boyunca YouTube üzerinden sadece izleyenlerin dikkatini çekmekle kalmayıp markaların sonuçlar da almasını sağlamak için YouTube Work Awards adlı dijital festivalinde onurlandırdı. Gelin bu işlere ve özlerindeki içgörüye birlikte bakalım.
Kişiselleştirmenin dümenini izleyen içgörüsü çevirsin!
İnsanlar tüm reklamlardan değil, kötü reklamlardan nefret eder. Üstelik her bir bireyin birbirinden farklılaşan tercihleri de var. Kişiselleştirme, adıyla zıt olsa da, milyonlarca birey için milyonlarca içerik üretmeyi gerektirmiyor. Peki, hem izleme deneyimini yarıda kesmeyen hem de deneyimi bütünleştiren bir reklam deneyimi nasıl yaratılır?
2020’de Samsung A.B.D. bu sorunun yanıtını buldu. “Her soruna uygun tek çözüm” yaklaşımını bir kenara bırakan Samsung, Galaxy Note 10 için yarattığı kampanyalarının araştırma evresinde 3 kilit kitle belirledi: gamerlar, yaratıcılar ve girişimciler. Her bir segmentin en çok arattığı “Nasıl yapılır?” videolarını saptayan Samsung, bu grupların izlemek üzere olduğu videoların kreatif ve görsel kimliğine benzer kampanyalar kurgulayarak reklam değerinin yanı sıra izleyenin ihtiyacını karşılamasıyla rakiplerinden ayrıldı.
Kişiselleştirmenin belki de en iyi örneklerinden olan bu çalışma izleyici nezdinde marka itibarını yüzde 577 arttırırken Samsung sahibi olmayan kişilerin yüzde 27’sinde satın almaya ve 900 bin mağaza ziyaretine neden oldu ve YouTube Works Awards’da Medya İnovasyonu kategorisinde birinciliği göğüsledi.
Kampanyanızın merkezinde olan teklif mi, mesaj mı?
Videolardaki kişiselleştirme unsurları büyümenin anahtarlarından olsa da bazen en iyi reklam, reklam değildir bile… Avon Brezilya’nın akıl dolu işi bu görüşü kanıtlar nitelikte. Tutorial’ların gücüne güvenen Avon, güzellik malzemesi tüketicilerinin yüzde 79’unun tutorial’ların ve influencer görüşlerinin satın alma kararlarında büyük bir paya sahip olduğunu duydu. Bu içgörüden hareketle ülkenin popüler güzellik influencer’larıyla anlaşan Avon YouTube Premiers üzerinden 8 saatlik bir canlı yayın gerçekleştirdi. Makyaj denemeleri ve lansmanları yapılan ürünlerde özel fırsatlar sunan Avon Brezilya, web sitesi ziyaretlerini 3’e katladı ve online satın almalarında yüzde 36’lık bir artış yaşadı.
Tüketiciyi sürecin bir parçası haline getirin
Bundan 16 yıl önce düzenlenen Kellogg’s’un yeni mısır gevreği tadı yarışmasında ikinci sırayı alan yeşil soğan (evet, yeşil soğan) aromalı Kellogg’s Chex, ürünün geliştirme süresini ekranlara taşıdığı yaratıcı bir özür videosuyla tüketicinin karşısına çıktı. Ürünü tekrar yaratırken tüketicilerinden geri bildirim aldığını gözler önüne seren kampanya Kellogg’s Chex Green Onion gevreğinin stoklarının tükenmesi ve pazar payında yüzde 17 oranında bir artış yaşamasıyla kendini affettirdi.
Müşterilerinizin marka yolculuğunuzun bir parçası olmasına izin vererek heyecan yaratabilir ve insanların ürün hakkında henüz piyasaya sürülmeden dahi konuşmasını sağlayabilirsiniz. Bu içgörüyle hareket eden bir diğer marka Volkswagen İsveç oldu. Geçtiğimiz yılın pazarlama profesyonellerine öğrettiği tek bir şey varsa, o da insanları bir yere getiremiyorsanız, deneyimi onlara götürmeniz gerektiği. Passat Alltrack’in lansmanı dahilinde sürücülere eşsiz bir deneyim yaşatan Volkswagen, dünyanın en mobil showroom’unu yarattı: “The No Show Room”.
Birçok otomobil reklamında olduğu gibi kış koşullarına uygun geliştirilmiş Passat Alltrack’in özelliklerini sıralamak yerine sürücüleri bir hazine avına çıkaran Volkswagen birkaç reklamına yeni otomobilinin nerede olduğuna dair ipuçları sakladı. Üstelik bu ipuçlarını yakalayıp aracın koordinatlarını bilen ilk kişi, yeni bir Passat sahibi oldu.
Bu interaktif kampanya web sitesi trafiğini yüzde 669 arttırırken YouTube Works Awards’da Medya İnovasyonu ödülünü ve Grand Prix’yi kazandı.
Mesaj açık: bir sonraki video kampanyanızı yaratırken dünyamızın özellikle bu dönemde sunduğu kreatif dersleri düşünün. Kişiselleştirme, anlamlı mesaj verme ve müşteri katılımı kitleleri harekete geçirirken ticari sonuçları da beraberinde getirecek.
Kaynak: Think with Google
