TikTokerlar İngiliz tüketicileri yoldan çıkardı!

İngilizlerin alışveriş yapmayı sevdiği inkar edilemez ve çevrim içi alışveriş, para harcama şekilleri üzerinde devrim yarattı. Online alışveriş yaparken küresel ortalamaya kıyasla üç kat daha fazla harcayan İngilizlerde, ortalama bir kişinin yıllık harcaması 1,382£! Alışveriş tercihlerini en çok etkileyen sosyal medya uygulaması ise TikTok…

Alışveriş alışkanlıklarını belirlemek için, düzenli olarak çevrimiçi alışveriş yapan 4.380 kişiyle anket yapan TikTok, “Nerede alışveriş yaptıkları, ne zaman alışveriş yaptıkları, alışkanlıklarını etkileyen sosyal medya platformları ve cadde mağazacılığın hızla gerilediği günümüzde alışkanlıklarının nasıl değiştiğiyle” ilgili sorular sordu. Yanıtlara göre insanların yüzde 68’i küçük işletmelerden alışveriş yapmak için ellerinden geleni yapıyor. İnsanların yüzde 94’ü her ay aniden alışveriş yapma kararı veriyor ve maaş gününden uzaklaştıkça yapılan alışverişler pişmanlık yaratıyor. Bazı alışverişler özellikle eşlerden gizlenirken, rüyaları spor arabalar süslüyor. Gelin tüm sonuçları beraber yorumlayalım.

Alışverişlerin çoğu zaman uyku öncesi gerçekleşiyor

Ödeme bilgilerini kaydeden pek çok web sitesinin yanında Apple Pay veya PayPal gibi akıllı telefon ödeme uygulamalarını kullanma kolaylığı ile çevrimiçi harcama yapmak daha hızlı ve kolay hale geliyor. Peki, yapılan alışverişle paranın en çok harcandığı ürünlerin arasında bir ilişki var mı?

Çalışma, genel halkın alışverişlerinin çoğunu uyku öncesi yatak konforunda gerçekleştirdiğini tespit etti. İngilizlerin yarısından fazlası (yüzde 57), uyumak yerine yatakta ürün araştırması yapıyor ve sepetine ürünler ekleyerek alışverişini tamamlıyor. Her 10 kişiden dördü (yüzde 41) evden çalışırken vaktini çoğunlukla çevrimiçi alışveriş yapmak için kullanıyor. Şaşırtıcı bir şekilde, ankete katılanların yüzde 2’si en çok araba kullanırken çevrimiçi alışveriş yaptıklarını söylüyor.

Maaş gününden uzaklaştıkça yapılan alışverişler pişmanlığa dönüşüyor

Araştırma sonuçlarına göre, harcamaların en çok ayın 1’i ile 5’i arasında yaygın olduğu görülüyor çünkü katılımcıların yüzde 63’ü bunun en çok alım yaptıkları zaman olduğunu belirtiyor. Anket, maaş gününden uzaklaştıkça tüketicilerin alışveriş yapma eyleminden pişmanlık duymaya başladığını (yüzde 79) ve satın alma dürtülerinin ay sonuna kadar önemli ölçüde azaldığını da ortaya koyuyor.

Ankete katılanlar, şaşırtıcı bir şekilde her ay en az bir zorunlu satın alma işlemi yaptıklarını belirttikten sonra (yüzde 94), ani satın alımların önemli bir endişe kaynağı olduğu görülüyor. Katılımcıların her ay ani satın alımlara ortalama 102 sterlin harcadığını ve her 10 kişiden birinin (yüzde 23) yılda bir ürün için 500 sterlin üzerinde harcama yaptığını söylüyor!

Bazı alışverişler eşlerden gizleniyor!

Bu pahalı satın alımların bir sonucu olarak, ankete katılanların yüzde 65’inin daha önce aile üyelerinden ve arkadaşlarından en az bir satın alma işlemini gizlediği görülürken, en çok eşlerin karanlıkta tutulduğu belirtiliyor (yüzde 78) ve ardından:

Ebeveyn (yüzde 56)
Kardeş (yüzde 31)
Arkadaşlar (yüzde 24)
Meslektaşlar (yüzde 9)

Satın aldıkları ürünleri neden gizli tutmayı seçtikleri sorulduğunda, nedenler; üründen utanmak, ürünleri hediye olarak satın almak veya hali hazırda çok fazla çevrimiçi satın alım gerçekleştirmek olarak sıralanıyor.

Birleşik Krallık’ta 53 milyondan fazla aktif sosyal medya kullanıcısı var ve birçok çevrimiçi perakendeci, kullanıcıları web sitelerinden alışveriş yapmaya ikna etmek için sosyal medya reklamcılığına 3,6 milyar £ ‘dan fazla harcayarak bundan yararlanıyor. Peki İngilizleri en çok hangi platform etkiliyor?

Nispeten yeni bir sosyal medya platformu olmasına rağmen, TikTok oyunu değiştirdi. İngilizlerin 10’da dördü (yüzde 41) en son alışveriş trendlerini keşfetmek için uygulamayı kullanıyor ve üçte birinden fazlası (yüzde 37) uygulamadaki influencerlardan ilham alıyor.

İkinci sırada yer alan Instagram, yüzde 27’lik bir kesimin alışveriş trendlerini belirleyen bir platform olarak konumlanıyor.

Bununla birlikte, bir zamanlar sosyal medya etkisi söz konusu olduğunda kilit bir oyuncu olan Facebook, İngilizlerin en son trendleri ararken başvurduğu son platform (yüzde 2).

Bir spor araba en çok satın alınan rüya, tabii para engel değilse…

Para bir engel olmasaydı ve katılımcılar istediklerini satın almakta özgür olsalardı, bir numaralı tercihleri ne olurdu?

İlk beş yanıt aşağıdaki gibi:

Spor araba
Mücevher
Tatil
Yat
Tasarımcı çanta

İnternette küçük işletmelerin yükselişi

Katılımcıların neredeyse yarısı (yüzde 45) küçük işletmelerden alışveriş yapma olasılığının “çok muhtemel” olduğunu kaydediyor.

Soruyu yanıtlayanların yüzde 68’i, genellikle küçük işletmelerden alışveriş yapmak için güzergahlarını değiştirdiklerini ve 10 kişiden altısı (yüzde 61) küçük bir işletmeyi desteklerken, büyük bir markadan daha ucuz bir alternatif bulmak istediklerini söylüyor.

Metodoloji:

http://uswitch.com/, Mart 2021 boyunca sık sık çevrimiçi alışveriş yapan 4.380 kişiyle anket yaptı ve nerede alışveriş yaptıkları, alışveriş alışkanlıklarının nasıl değiştiği ve çevrimiçi alışveriş tercihleri hakkında bir dizi soru sordu.