Amazon, Meta’nın Yapay Zeka Ajanını Engelledi

Yapay zeka ajanlarının e-ticaretteki rolü büyürken, teknoloji devleri arasında yeni bir rekabet alanı oluşuyor. Amazon, kullanıcılar adına alışveriş ve çeşitli çevrim içi işlemleri gerçekleştirebilen Meta’nın yapay zeka ajanı Muse’un platformuna erişimini engelledi. Amazon, Meta’dan Muse deneyiminden platformun tamamen çıkarılmasını talep etti.

Meta’nın bu ay kullanıma sunduğu yapay zeka ajanı Muse, kısa sürede e-ticaret alanında dikkat çeken araçlardan biri haline geldi. Kullanıcılar adına alışveriş yapabilen, randevu oluşturabilen ve çeşitli çevrim içi görevleri gerçekleştirebilen Muse, CNBC-e’nin haberine göre Amazon’da erişim engeliyle karşılaştı.

Amazon, üçüncü taraf otomatik araçların platformunda işlem gerçekleştirmesine izin vermediğini açıkladı. Pazar gecesinden itibaren Muse üzerinden Amazon’a erişmeye çalışan kullanıcılar, uygulamanın Amazon’un kullanım koşullarını ihlal ettiğine yönelik uyarıyla karşılaşmaya başladı.

Amazon: Yapay zeka ajanlarına yetki vermedik

Amazon, Meta’nın Muse’u geliştirmeden önce kendileriyle iletişime geçmediğini belirtti. Şirket, yapay zeka ajanlarına müşteri hesaplarına erişme, veri toplama veya kullanıcılar adına doğrudan işlem gerçekleştirme yetkisi vermediğini açıkladı.

Amazon sözcüsü Lara Hendrickson, kararın arkasında müşteri güvenliği ve kullanıcı deneyimine ilişkin kaygıların bulunduğunu belirterek Meta’dan Amazon’u Muse deneyiminden tamamen çıkarmasını istedi. Meta ise konuya ilişkin henüz resmi bir açıklama yapmadı.

Muse’a ilgi hızla artıyor

Muse’un Amazon’la yaşadığı erişim sorunu, uygulamanın gördüğü ilgiyi azatmış görünmüyor. Kullanıcılar adına alışveriş yapmak ve farklı çevrim içi görevleri yerine getirmek üzere geliştirilen uygulama, kısa sürede Apple ve Google uygulama mağazalarında en çok indirilen ücretsiz uygulamalar kategorisinin üst sıralarına çıktı.

Yapay zeka ajanlarına yönelik artan kullanıcı ilgisi Meta’nın hisselerine de yansıdı. Şirketin hisseleri pazartesi günü yüzde 11’in üzerinde yükseldi.

McKinsey 2030’a kadar 1 trilyon dolarlık gelir öngörüyor

Coveo’nun 2026 Commerce Relevance Report araştırmasına göre tüketicilerin yüzde 16’sı kendi adına ürün bulup satın alan yapay zeka asistanlarına olumlu yaklaşıyor. Buna karşın McKinsey’nin tahminleri, ABD’de yapay zeka aracılığıyla gerçekleştirilen arama ve otomatik satın alma işlemlerinden doğabilecek perakende gelirlerinin 2030’a kadar 1 trilyon dolara ulaşabileceğine işaret ediyor.

Bu tablo, yapay zeka ajanlarının e-ticaret deneyimindeki payının önümüzdeki yıllarda büyüyebileceğine işaret ederken, platformların bu yeni aktörlere ne ölçüde erişim sağlayacağı sorusunu da gündeme getiriyor.

Kaynak: