10 şirketten 9’u üretken yapay zeka teknolojisi kullanıyor
Bain & Company’nin araştırmasına göre üretken yapay zeka küresel iş dünyasında büyük bir hızla yayılıyor. Araştırmaya göre geçtiğimiz yıl ekim ayında yüzde 83 olan oran yüzde 87’ye yükselirken, her 10 şirketten 9’u halihazırda üretken yapay zeka teknolojisini kullanıyor veya bunun pilot uygulamasını yapıyor.
Bain & Company’nin sektörler arası özel Üretken Yapay Zeka Araştırması, her 10 şirketten neredeyse 9’unun yapay zekayı uygulamaya soktuğunu veya şu anda pilot olarak kullandığını, tüm kullanım durumlarında da yapay zekanın hızla daha fazla benimsenmeye devam ettiğini ortaya koyuyor. Bain’in analizi, işletmelerin üretken yapay zeka kullanımına yönelik harcamalarının ve diğer taahhütlerinin çok hızlı bir şekilde arttığının altını çiziyor. Araştırmaya katılan işletmelerin yüzde 60’ından fazlası yapay zekayı bu yıl ve gelecek yıl önceliklerinin arasında ilk üçe koyarken, yüzde 87’si önümüzdeki üç ila dört yıl önceliklerinin arasında ilk beşte sıralıyor.
Araştırmaya göre şirketler üretken yapay zeka faaliyetleri ve teknoloji altyapısı için halihazırda yılda ortalama yaklaşık 5 milyon dolar bütçe ayırıyor. Bu ortalama rakam en büyük şirketlerin yüzde 20’si için yılda 50 milyon doları buluyor ve işletmelerin üretken yapay zeka uygulamasına yönelik giderek daha büyük ölçekli taahhütlerde bulunduğunu ortaya koyuyor.
Araştırmaya göre, şirketlerin söz konusu teknoloji üzerinde çalışan ekiplerini büyütmeleri bakımından teknolojiye olan bağlılıklarının da hızla arttığını gösteriyor. Veriler, şirketlerin yaklaşık 100 çalışanının bir şekilde yeni yapay zeka teknolojisiyle etkileşime girdiğini ve bu sayının büyük şirketlerde 240’a kadar çıktığını işaret ediyor. Dünyanın dört bir yanındaki şirketler, üretken yapay zekanın potansiyelini değerlendirmek ve rekabet avantajlarını yakalamak için yarışırken, analiz, yöneticilerin yapay zeka olanaklarıyla bağlantılı iş hedefleri olarak verimliliği-üretkenliği artırmanın yanı sıra gelirlerdeki artışlara odaklandıklarını gösteriyor. Her iki hedef de çalışmaya katılan şirketlerin yüzde 68’i tarafından ilk üç sırada gösteriliyor.
Öte yandan araştırma verilerine göre işletmelerin üretken yapay zekayı en iyi nasıl kullanabileceklerine istinaden daha net bir biçimde odaklanmaya ihtiyacı var. Yöneticilerin yalnızca yaklaşık yüzde 36’sı kuruluşlarının yapay zeka kullanımları için belirli bir yol haritasına ve net değer beklentilerini barındıran güçlü, iyi tanımlanmış bir vizyona sahip olduğunu belirtiyor. Buna ek olarak, kuruluşların beşte biri (yüzde 21’i) üretken yapay zeka kullanımına yönelik fikirlere sahip, ancak henüz koordineli bir çaba göstermemiş durumda. Buna rağmen, veriler aynı zamanda üretken yapay zekanın genel olarak örneklerin yüzde 75’inde işletmelerin beklentilerini karşıladığını veya aştığını ortaya koyuyor. Bunun yanı sıra, katılımcıların yaklaşık beşte dördü (yaklaşık yüzde 80’i), üretken yapay zeka kullanımı için prototip oluşturmanın, daha önceki geleneksel yapay zeka teknolojisine ve makine öğrenimine kıyasla daha hızlı olduğunu gözlemliyor.
Araştırmadan öne çıkan bazı bulgular ise şöyle;
*Sektörlerin genelinde, üretken yapay zeka hakkındaki konuşmalar artık daha ciddi, heyecan ve abartıdan daha gerçekçi değerlendirmelere doğru ilerliyor.
*Şirketler üretken yapay zeka ile daha fazla haşır neşir oldukça, satış, yazılım geliştirme, pazarlama, bilgi çalışanı asistanları ve müşteri hizmetleri dahil olmak üzere bazı kullanım durumlarının en iyi başarı belirtilerini gösterdiğini bildiriyorlar.
*Satın almak mı, inşa etmek mi? Her iki yaklaşım da farklı kullanım durumlarında deneniyor. Şirketler üçüncü taraf çözümleri hazır olduğunda bunları satın alıyor ancak kendi ihtiyaçlarına uygun hale getiriyor.
Türk şirketler de yapay zekayı her geçen gün daha fazla entegre ediyor
Üretken yapay zeka entegrasyonundaki artışın Türkiye’deki şirketler açısından da önemine dikkat çeken Bain & Türkiye Ortağı Armando Guastella konuyla ilgili olarak şu değerlendirmelerde bulundu:
“Bain çalışmasında vurgulanan eğilimlerle uyumlu bir biçimde, Türk şirketleri yapay zekayı giderek daha fazla entegre ediyor ve çeşitli sektörlerde önemli bir büyüme gözlemleniyor. Türk şirketleriyle yapılan araştırmaya göre, 2023 yılı itibariyle, endüstriyel üretim firmalarının yaklaşık dörtte biri ve hizmet sektörü işletmelerinin yaklaşık beşte biri, özellikle müşteri ilişkileri yönetimi ve pazarlama uygulamalarında halihazırda yapay zekayı kullandıklarını belirtiyor. Küresel trendlere benzer şekilde, Türk işletmeleri de veri yeterliliği ve mevzuata uyumlulukla ilgili zorluklarla karşılaşıyor. Bununla birlikte, şirketler yapay zeka teknolojilerinin hızla benimsenmesinin operasyonel verimliliği ve müşteri bağlılığını artırdığını bildiriyor. Bu olumlu görünüm, iyimser beklentilerle birleştiğinde, gelecekte Türkiye’nin yapay zeka ortamındaki gelişmeler için umut verici bir yol haritası oluşturuyor.”
Araştırmaya, teknoloji ve teknoloji dışı şirketler arasından eşit sayıda 200 işletmedeki üst düzey yöneticilerle gerçekleştirildi.
Araştırmanın tamamını incelemek için TIKLAYIN!
