Itibar.ai, Markaların Yapay Zekadaki Itibar Haritasını çıkarıyor

StratejiCo.’nun yaklaşık 40 yıllık kriz ve itibar danışmanlığı deneyimiyle geliştirilen itibar.ai, markaların ChatGPT, Gemini ve Claude gibi yapay zeka platformlarındaki görünürlüğünü, algısını ve itibarını ölçüyor. Platform; yanlış bilgi ve risk analizinden rakip karşılaştırmalarına uzanan bulguları, markalara özel stratejik aksiyonlara dönüştürüyor.

Tüketicilerin marka ve ürün araştırmalarında üretken yapay zeka platformlarına daha sık başvurması, kurumsal itibarın sınırlarını da genişletiyor. Markaların artık yalnızca arama motorlarında, sosyal medyada ve haber kaynaklarında nasıl göründüğü değil, yapay zeka tarafından hangi bağlamda ve nasıl anlatıldığı da önem kazanıyor.

Bu dönüşümden hareketle geliştirilen itibar.ai, markaların yapay zeka ekosistemindeki görünürlüğünü, algısını ve itibarını ölçmek üzere kullanıma sunuldu. StratejiCo. imzasını taşıyan platform, teknolojik ölçümü şirketin yaklaşık 40 yıllık kriz ve itibar danışmanlığı deneyimiyle bir araya getiriyor.

Görünürlükten fazlasını ölçüyor

itibar.ai, yalnızca bir markanın yapay zeka yanıtlarında kaç kez geçtiğini belirlemiyor. Markanın hangi bağlamlarda anıldığını, nasıl bir tonla anlatıldığını, hangi özelliklerle ilişkilendirildiğini ve rakiplerine kıyasla nerede konumlandığını da inceliyor. Platform ayrıca marka hakkındaki yanlış ya da eksik bilgileri ve bunlardan doğabilecek itibar risklerini analiz ediyor.

Elde edilen veriler otomatik bir rapor olarak sunulmak yerine uzman danışmanlar tarafından değerlendiriliyor. Bulgular; markanın iletişim, içerik, rekabet, kriz ve itibar yönetiminde kullanabileceği stratejik aksiyonlara dönüştürülüyor.

ChatGPT, Gemini ve Claude’daki yanıtlar inceleniyor

Araştırma süreci, markayla gerçekleştirilen ön görüşmeyle başlıyor. Ardından tüketicinin karar yolculuğunun farklı aşamalarını yansıtacak doğal dilde sorular hazırlanıyor.

Bu sorular ChatGPT, Gemini ve Claude’a tekrarlı biçimde yöneltilerek alınan yanıtlar karşılaştırılıyor. Analiz sonucunda markanın yapay zekâ ekosistemindeki mevcut konumu, güçlü ve zayıf yönleri ile gelişim alanları ortaya çıkarılıyor. Sonuçlar, uzman değerlendirmesinin ardından markaya özel bir aksiyon planıyla sunuluyor.

Dört farklı araştırma modülü sunuyor

Platform, markaların ve kurumların farklı ihtiyaçlarına yönelik dört araştırma modülünden oluşuyor:

Sektörel Araştırma, belirli bir sektörün yapay zekadaki rekabet haritasını çıkararak markaları aynı kullanıcı soruları üzerinden karşılaştırıyor.
Derin Araştırma, bir markanın yapay zekadaki algı ve itibarını ayrıntılı biçimde inceleyerek güçlü ve zayıf yönlerini belirliyor.
Algı Araştırması, belirli bir gelişme, kriz, kavram veya gündem başlığının yapay zeka tarafından nasıl çerçevelendiğini analiz ediyor.
Profil İnceleme, kamuoyu önündeki kişilerin yapay zeka ekosistemindeki dijital algısını ve itibarını değerlendiriyor.

Yapay zeka kurumsal itibarın yeni cephesi

WPP Media’nın This Year Next Year 2026 yıl ortası raporuna göre üretken yapay zeka aramalarından elde edilen reklam gelirlerinin, 2026’daki 5 milyar dolarlık seviyesinden 2030 yılına kadar 100 milyar doların üzerine çıkması bekleniyor.

itibar.ai, büyüyen bu alanda markaların hedefledikleri algıyla mevcut durum arasındaki farkı görebilmesini amaçlıyor. Tekrarlanan ölçümler sayesinde yürütülen iletişim ve itibar çalışmalarının yapay zeka ekosistemindeki karşılığı da takip edilebiliyor. Böylece markalar yalnızca ne kadar görünür olduklarını değil, yapay zeka tarafından nasıl temsil edildiklerini de ölçebiliyor.