Seyahat Için Yapay Zeka Kullananların Yüzde 82'si Veri Güvenliğinden Endişeli

Kaspersky’nin Türkiye verilerini de içeren son araştırması, seyahat planlamasında yapay zeka kullanımının siber risk farkındalığını artırdığını ortaya koyuyor. Araştırmaya göre katılımcılar, zaman tasarrufu sağlaması, kişiselleştirilmiş öneriler sunması ve bütçe dostu fırsatlar yakalaması nedeniyle yapay zekayı oldukça faydalı buluyor. Bununla birlikte, veri güvenliği risklerine yönelik farkındalığın da yüksek olması, siber güvenlik uzmanları tarafından olumlu bir gelişme olarak değerlendiriliyor.

Kaspersky tarafından gerçekleştirilen araştırma* aktif yapay zeka kullanıcılarını seyahat planlaması gibi önemli bir süreci sohbet robotlarına ve yapay zeka destekli araçlara emanet etmeye iten motivasyonları ve bu hizmetlerin güvenliğini nasıl değerlendirdiklerini ortaya koyuyor. Araştırmaya göre, Türkiye’deki kullanıcıların seyahat planlamasında yapay zekaya yönelmesindeki en önemli neden, zamandan tasarruf etmek ve hazırlık sürecini kolaylaştırmak; nitekim katılımcıların yüzde 70’i bu avantajları öne çıkarıyor. Bunun yanı sıra, katılımcıların yüzde 66’sı tercih ettikleri destinasyondaki başlıca turistik noktalar hakkında bilgi edinmek amacıyla yapay zekadan yararlanırken, yüzde 67’si kişisel tercihlerine uygun özelleştirilmiş öneriler almayı hedefliyor. Ayrıca Türkiye’deki katılımcıların yüzde 73’ü en avantajlı fırsatları bulmak amacıyla yapay zekayı kullanırken, yüzde 64’ü ise başka yollarla ulaşılması zor bilgileri keşfetme konusunda bu araçlara güveniyor.

Yapay zeka kullanımında veri güvenliği öne çıkıyor

Yapay zeka, seyahat planlamasında rota oluşturma ve bilgi aramanın yanı sıra, birçok durumda otel ve ulaşım rezervasyonlarının yapılmasında da kullanılıyor. Bu da kaçınılmaz olarak kişisel verilerin paylaşılmasını gerektiriyor. Araştırma, tüm kullanıcıların kişisel bilgilerini yapay zeka sistemlerine emanet etmeye hazır olmadığını gösteriyor.

Katılımcıların yaklaşık yarısı (yüzde 43), yapay zeka kullanımının güvenlik riskleri barındırdığını düşünüyor ve bu nedenle hassas verilerini bu sistemlerle paylaşmamaya özen gösteriyor. Yapay zeka konusunda ciddi güvenlik kaygısı taşımamakla birlikte dikkatli davranmayı tercih eden yüzde 39’luk kesim de eklendiğinde, seyahat planlamasında yapay zeka kullananların yüzde 82’sinin bu araçları kullanırken veri güvenliğini dikkate aldığı görülüyor. Buna karşılık, katılımcıların yalnızca yüzde 18’i yapay zeka ile her türlü verinin güvenle paylaşılabileceğine inanıyor.

Kaspersky, yapay zeka ile etkileşim kurarken güvende kalabilmek için şu önerilerde bulunuyor:

Kimlik bilgileri, adres, parola ve benzeri hassas kişisel verilerinizi yapay zeka asistanlarıyla paylaşmaktan kaçının. Bu tür bilgileri yüklediğiniz platformları dikkatle seçin.
E-posta gönderme, satın alma işlemleri ve rezervasyon gibi önemli kararları ve işlemleri kendiniz gerçekleştirin. Yapay zeka asistanlarını daha çok rutin görevlerde kullanın.
Yapay zekânın paylaştığı bağlantıları ve e-postaları mutlaka doğrulayın. URL’leri kontrol eden, şüpheli kaynakları engelleyen ve çevrim içi ödemelerinizi koruyan etkili bir güvenlik çözümü kullanın.
Seyahat planlamasında temel yardımcınız olarak yapay zekâyı kullanmayı tercih ediyorsanız, yurt dışındayken kesintisiz internet bağlantısına sahip olduğunuzdan emin olun. Sürekli mobil veri erişimi için bir eSIM kullanmayı değerlendirin.
Gizli veya hassas bilgiler içeren ana hesaplarınızı sohbet botlarına ya da diğer yapay zeka destekli hizmetlere bağlamayın.

Araştırmanın metodolojisi

Araştırma, Kaspersky’nin pazar araştırmaları merkezi tarafından 2025 yılında gerçekleştirildi. Arjantin, Şili, Çin, Almanya, Hindistan, Endonezya, İtalya, Malezya, Meksika, Suudi Arabistan, Güney Afrika, İspanya, Türkiye, Birleşik Krallık ve Birleşik Arap Emirlikleri olmak üzere 15 ülkeden toplam 3.000 kişi araştırmaya katıldı.

Yapay zeka hangi tur acentelerini ve araç kiralama şirketlerini öneriyor?