Bankacılık ve finans CEO’larının yüzde 90’ı 2026’da gelir, karlılık ve verimlilikte artış bekliyor
Küresel ekonomiye yönelik güven zayıf seyrini korurken, finansal hizmetler sektöründeki CEO’lar 2026 yılına ilişkin büyüme beklentilerini sürdürüyor. EY’ın CEO Görünümü Araştırması, sektörde gelir, karlılık ve verimlilik artışına yönelik güçlü bir iyimserliğe işaret ediyor. Ayrıca CEO’ların yüzde 57’si zeka ve dijital yatırımlardan beklentilerin üzerinde sonuçlar alındığını söylüyor.
Küresel ekonomik belirsizlik genel iyimserliği baskılasa da bankacılık ve finansal hizmetler sektöründeki CEO’lar 2026 sektörel görünümüne dair olumlu bakış açısına sahip. Araştırmaya göre küresel ekonomiye yönelik yüksek güven duyanların oranı yalnızca yüzde 27 seviyesinde kalırken, finans sektörü CEO’larının yüzde 59’u kendi sektörlerinin 2026 görünümüne iyimser yaklaşıyor
Bununla birlikte jeopolitik ve ekonomik belirsizliklere rağmen bankacılık ve finans CEO’larının yüzde 90’ı 2026’da gelir, karlılık ve verimlilikte artış bekliyor. Aynı zamanda katılımcıların yüzde 21’i gelir ve karlılıkta yıllık bazda önemli bir artış öngörürken, yüzde 46’sı verimlilikte ciddi iyileşme bekliyor.
Öte yandan CEO’ların yüzde 23’ü, artan maliyet baskılarına dikkat çekerek 2025’e kıyasla işletme giderlerinde yükseliş öngörüyor.
Yapay zeka beklentilerin ötesine geçiyor
Araştırmaya göre bu yıl finans sektöründe yapay zeka yatırımlarının pilot aşamadan ölçeklenebilir uygulamalara geçilmesi bekleniyor. CEO’ların yüzde 45’i kurumlarının dayanıklılığını artıran en önemli unsurun yapay zeka ve dijital yatırımlar olduğunu belirtirken, yüzde 25’i bu yatırımların beklentilerin çok üzerinde performans gösterdiğini ifade ediyor. Yüzde 57’lik kesim ise beklentilerin üzerinde sonuçlar alındığını söylüyor.
İki yıllık perspektifte CEO’ların yüzde 30’u yapay zekanın şirketlerin değer yaratma modelini kökten dönüştüreceğini, yüzde 63’ü ise operasyonel iyileşmeler sağlayacağını öngörüyor. Kullanılan teknolojiler arasında CEO’ların yüzde 53’ü en büyük dönüşüm etkisini üretken yapay zekadan (GenAI) beklerken, bunu makine öğrenimi (yüzde 45) ve otonom yapay zeka sistemleri (yüzde 38) izliyor.
Yapay zeka yönetişimi de üst yönetim gündeminin merkezinde yer alıyor. CEO’ların yüzde 90’ı, etik, yatırım getirisi ve iş gücü etkilerini kapsayan üst düzey veya yönetim kurulu düzeyinde net bir hesap verebilirlik yapısı oluşturduklarını belirtirken, yüzde 84’ü ticari kazanımları yavaşlatsa bile sorumlu yapay zeka kullanımını önceliklendirdiklerini vurguluyor.
Ayrıca yetenek, yapay zeka odaklı dönüşümün merkezinde olmaya devam ediyor. CEO’ların yüzde 87’si önümüzdeki yıl yetenek çekme ve elde tutma konusuna iyimser bakıyor; yüzde 60’ı ise yapay zeka yatırımlarının istihdamı koruyacağını veya artıracağını düşünürken, yalnızca yüzde 28’i 2026’da iş gücünde azalma bekliyor.
Büyümenin anahtarı: Birleşme, satın alma ve stratejik ortaklıklar
2026 stratejilerinde birleşme ve satın alma (M&A), ortak girişimler ve stratejik iş birlikleri öne çıkıyor. Finansal hizmetler ve bankacılık sektöründeki CEO’ların yüzde 80’i jeopolitik ve ticari gelişmelere göre yatırım planlarını yeniden şekillendirirken; yüzde 32’si yatırımlarını hızlandırıyor, yüzde 24’ü yeni pazarlara giriş yapıyor. Buna karşılık yüzde 33’lük kesim yatırımlarını ertelerken, yüzde 18’i bazı pazarlardan çıkış kararı alıyor.
Araştırma sonuçları, CEO’ların yüzde 49’unun önümüzdeki yıl M&A fırsatlarını değerlendirmeyi planladığını, yüzde 84’ünün ise ortak girişim veya stratejik iş birliklerine odaklandığını gösteriyor.
