İstanbulluların alışveriş rotası: Marka sadakati zayıflıyor, fiyat ön plana çıkıyor
İstanbul Planlama Ajansı’nın (İPA) son araştırması, İstanbullu tüketicilerin tercihlerinin büyük ölçüde fiyat odaklı şekillendiğini ortaya koyuyor. Araştırma sonuçları, İstanbulluların marka sadakatinin zayıfladığına işaret ederken indirim marketlerinin ön plana çıktığını gösteriyor.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İstanbul Planlama Ajansı (İPA) tarafından düzenli olarak yayımlanan aylık veri bülteni İstanbul Barometresi’nde “Gündem Araştırmaları”nın Ocak ayı raporu açıklandı. Çalışmada; Türkiye, İstanbul ve ev içi gündem başlıkları ele alındı.
Rapora göre Türkiye gündeminde ilk sırada, İstanbul’da 17 yaşındaki Atlas Çağlayan’ın hayatını kaybettiği olay yer aldı. Katılımcıların yüzde 35,4’ü bu gelişmeyi ülke gündeminin başlıca konusu olarak gösterdi. İkinci sırada yüzde 17,8 ile en düşük emekli maaşının 20 bin TL olması, üçüncü sırada ise yüzde 11,2 ile Mardin’in Nusaybin ilçesinde düzenlenen gösterilerde yaşanan bayrak saldırısı yer aldı.
İstanbul özelinde de benzer bir tablo görüldü. Katılımcıların yüzde 22,2’si genç Atlas’ın öldürülmesini kentin en önemli gündem maddesi olarak belirtirken, yüzde 19,8’i ekonomik sorunları, yüzde 13,9’u ise İBB Başkanı Ekrem İmamoğlu’na ilişkin davaları öne çıkardı.
Evlerde en çok ekonomi konuşuluyor
Araştırmanın “ev içi gündem” bölümünde ise ekonomik sorunlar ilk sırada yer alıyor. Katılımcıların yüzde 50,2’si evlerinde en çok ekonomik sorunların konuşulduğunu belirtirken, yüzde 8,6’sı emekli maaşlarını gündeme taşıdı. Veriler, ekonomik kaygının yalnızca kamuoyu gündeminde değil, hane içi sohbetlerde de belirleyici olduğuna işaret ediyor.
İstanbullular kredi kartlarını en çok marketlerde kullanıyor
İstanbulluların kredi kartı harcamalarında en büyük payı market alışverişleri oluşturuyor. Katılımcıların yüzde 64,1’i kredi kartı ekstrelerinde en yüksek kalemin market harcamaları olduğunu ifade ediyor.
Market harcamalarını yüzde 5,7 ile akaryakıt ve ulaşım, yüzde 5,5 ile dışarıda yeme-içme, yüzde 5,2 ile nakit avans ödemeleri ve yüzde 4,2 ile konut giderleri izliyor.
Marka sadakati zayıflıyor, tercihte fiyat belirleyici oluyor
Rapora göre İstanbul’da tüketici davranışlarında belirgin bir kırılma yaşanıyor. İstanbul’da marka sadakati kırılganlaşırken, fiyat belirleyici olarak öne çıkıyor.
Katılımcıların yüzde 67,4’ü düzenli alışveriş yaptığı markayı, daha uygun fiyatlı bir alternatif bulması halinde değiştirebileceğini belirtiyor.
Gıda ve temel ihtiyaç alışverişlerinde ise indirim marketleri öne çıkıyor. Katılımcıların yüzde 55,1’i indirim marketlerinden düzenli alışveriş yaptığını, yüzde 36,1’i ara sıra tercih ettiğini ifade ederken, yalnızca yüzde 8,8’i bu marketlerden hiç alışveriş yapmadığını söylüyor.
