Fenomen Patronlar çağı Başlıyor!

Sosyal medyada devasa topluluklara hitap eden influencer’lar, artık kendi adlarını taşıyan ürünlerle de sahnede. Hazır kitle, güçlü güven ilişkisi ve satış odaklı içerik deneyimiyle influencer’lar, güzellik başta olmak üzere pek çok kategoride kendi markalarını kurarak yeni bir rekabet alanı yaratıyor. Peki, bu furyanın dinamiklerini hangi unsurlar oluşturuyor? Influencer’ların kendi markalarını yaratması uzun vadeli bir yatırım mı yoksa geçici bir heves mi?

Rhode, Fenty Beauty, Summer Fridays, Kylie Cosmetics… Güzellik dünyasını yakından takip etmeseniz bile, son yıllarda kendi kozmetik markasını çıkaran influencer sayısındaki artışı fark etmişsinizdir. Öyle ki bugün güzellik dünyasında en çok konuşulan ve tercih edilen pek çok markanın ardında influencer’lar var. Bu markalar hem güzellik sektörüne öncülük ediyor, trendleri belirliyor hem de pazarlama anlayışını, ürün geliştirmeyi ve tüketiciyle kurulan bağı yeniden şekillendiriyor.

Dash Social’ın 2024 verilerine göre influencer’ların kurucusu olduğu markalar, geleneksel markalara kıyasla iki kat daha hızlı büyüyor, yüzde 300 daha fazla etkileşim alıyor ve bu markaların hesapları ortalamaların hayli üstünde içerik paylaşıyor. Dash Social’ın Ocak-Mart 2024 döneminde Instagram’da farklı sektörlerdeki 7 binden fazla markanın verilerini analiz ettiği çalışmaya göre; geleneksel markalar kurucusu influencer olan markalara kıyasla daha az takipçi kazandı ve daha az etkileşim aldı. 2024’ün ilk çeyreğinde kurucusu influencer olan markalar ortalama yüzde 2 etkileşim oranı yakaladı. Bu, Instagram etkileşimlerinin durağanlaştığı bir dönemde dahi bu markaların kullanıcılarla güçlü bağ kurabildiğini gösteriyor.

Kuşkusuz influencer pazarlaması, pazarlamacıların en çok kullandığı araçlardan biri artık. Dash Social’ın son çalışması da milenyum kuşağının neredeyse yarısının influencer içeriklerini klasik reklamlardan daha dikkat çekici bulduğunu, yüzde 45’inin ise bir influencer’ın önerdiği ürünü satın alma eğiliminde olduğunu söylüyor.

Güzellik sektörü dikkat çekiyor

Kendi markasını kuran influencer’lar arasında güzellik kategorisinin öne çıkması tesadüf değil. Kozmetik ürünleri hem sık satın alınan hem de görsel olarak sosyal medyada kolayca paylaşılabilen bir yapıya sahip. Makyaj ve cilt bakım ürünleri, kişinin kendini iyi hissetmesiyle doğrudan bağlantılı olunca sosyal medyadaki etkisi de yüksek oluyor. Üstelik sektörde büyük yatırımlar yapmadan, imza bir ürünle yola çıkıp zamanla portföyü genişletmek de mümkün.

Dash Social’ın son araştırması milenyum kuşağının neredeyse yarısının influencer içeriklerini klasik reklamlardan daha dikkat çekici bulduğunu söylüyor.

Deneme isteği mi alışkanlık mı?

Konuyla ilgili görüşlerine başvurduğumuz Medina Turgul DDB Chief Strategy Officer Berkant Avcı’nın yaptığı değerlendirmeye göre; makro influencer’lar sahip oldukları erişim gücü sayesinde markalaşmanın adımlarını hızlı bir şekilde tamamlayabiliyor ancak asıl kritik nokta marka sadakatinin yaratılması. Avcı konuyu şöyle özetliyor: “PRIME ve Feastables bu duruma iki iyi örnek. PRIME, 2022’deki lansman yılında 250 milyon dolarlık satışa ulaştı. Marka, oldukça rekabetçi bir kategoride kısa sürede hatırı sayılır bir pazar payı elde etti. Ancak bu başarı uzun sürmedi. Çünkü yüksek bilinirlik ve deneme isteği tekrar satın alma davranışına dönüşmedi. Şöhretle kazanılan görünürlük, sadakat yaratmaya yetmedi. Feastables ise daha planlı bir yaklaşım izledi. Kurucusu MrBeast, markasını yalnızca popülerliğiyle değil, sürdürülebilir tedarik zinciri ortaklıkları ve ürün paketlerine yerleştirilen promosyon kodları gibi hamlelerle destekledi. Tüm bu stratejiler tekrar satın alma davranışını teşvik etti.”

Asıl mesele sadık müşteri yaratmak!

Avcı’ya göre topluluk gücüyle gelen hızlı büyüme, influencer markalarının şüphesiz en büyük avantajı. Ancak bu hızın temel kaynağı genellikle 10-24 yaş arası gençler. Avcı, “Cannes Lions’ta bu yıl dinlediğimiz ‘How Humans Decide’ oturumunda paylaşılan verilere göre, bu yaş grubu dış etkilere (influence) açık, mesajlara duyarlı (receptive) ama marka sadakati oldukça düşük bir kitle. Bu da markaların bilinirlik ve deneme aşamalarını hızla geçmesini sağlarken tekrar satın alma ve marka savunuculuğu gibi üst aşamalarda kırılmalara neden oluyor.”

Dünyada markalarıyla öne çıkan influencer’lar

MrBeast – Feastables

Feastables, YouTube fenomeni MrBeast (Jimmy Donaldson) tarafından 2021’de kurulan, sade içerikli ve etik üretime odaklanan bir atıştırmalık markası. Marka, ilk olarak organik kakao ve minimal içeriklerle üretilen “MrBeast Bar” çikolatalarıyla piyasaya çıktı ve kısa sürede Karl Gummies, kurabiye ve çeşitli tatlı alternatifleriyle ürün gamını genişletti.

Hailey Bieber – Rhode

Model, girişimci ve influencer Hailey Bieber tarafından 2022’de kurulan cilt bakım markası Rhode, basit ama etki odaklı formüllerle cilt bariyeri sağlığını önceleyen; Peptide Glazing Fluid, Barrier Restore Cream ve Peptide Lip Treatment gibi ürünlerle hızlıca popülerlik kazandı.

Huda Kattan – Huda Beauty

Huda Beauty, 2013 yılında makyaj sanatçısı ve influencer Huda Kattan tarafından Dubai’de kuruldu ve kısa sürede global bir kozmetik markasına dönüştü. Huda Beauty bugün Orta Doğu’dan çıkan en güçlü global kozmetik örneklerinden biri olarak Sephora gibi perakende zincirlerinde ve kendi e-ticaret kanallarında satış yapıyor.

Chiara Ferragni – Chiara Ferragni Brand

Chiara Ferragni Brand, İtalyan influencer Chiara Ferragni tarafından 2013 yılında kuruldu. İkonik kirpik göz logosuyla tanınan marka; ayakkabı, çanta, hazır giyim, aksesuar ve çocuk koleksiyonlarından oluşan geniş bir ürün yelpazesine sahip. Dijital odaklı marka stratejisi, güçlü sosyal medya varlığı ve influencer iş birlikleri sayesinde kısa sürede uluslararası bilinirlik kazandı.

Nikkie Tutorials – Nimya

Nimya, ünlü YouTuber ve makyaj içerik üreticisi Nikkie de Jager (NikkieTutorials) tarafından 2021’de kuruldu. “Makyajın en iyi sonucu, iyi hazırlanmış bir ciltle başlar” anlayışıyla hareket eden marka; Where It All Starts Cream, License to Glow Serum ve Set It & Forget It Spray gibi ürünleriyle makyaj öncesi bakım rutinine profesyonel bir dokunuş sunuyor.

Türkiye’den markalarıyla öne çıkan influencer’lar

Elif Taştekne – Prev

Adını “Plant” ve “Revolution” kelimelerinin birleşiminden alan Prev, yüzde 100 bitki bazlı ve cruelty-free moda akımını temsil ediyor. Elif Taştekne ile Osman Koçak tarafından kurulan marka; elma, zeytin ve çay atıklarından elde edilen yenilikçi bitkisel derileri, organik pamuk ve bitki bazlı ipek alternatifleriyle birleştirerek ayakkabıdan çantaya, aksesuar ve giyim parçalarına uzanan şık ama etik tasarımlar sunuyor.

Dilara Aydın – Dossha

Dilara Aydın tarafından kurulan spor giyim markası Dossha; kadınlara güç, konfor ve stil vadeden bir yaşam tarzı markası olarak konumlanıyor. Dossha, fonksiyonel tasarımı estetikle buluşturarak dikkat çekiyor.

Ece Targıt – Flov Studio

Flov Studio, Ece Targıt Günşiray tarafından kurulan ve beden–zihin–ruh dengesini desteklemeyi amaçlayan kapsamlı bir yoga ve meditasyon uygulaması. Kullanıcılara yoga, meditasyon, nefes egzersizleri, mantra çalışmaları ve ay ritüelleri gibi yüzlerce online içerik sunan platform hem yeni başlayanlara hem deneyimli katılımcılara uygun programlar barındırıyor.

Şeyda Erdoğan – ADVB Beauty

ADVB Beauty, içerik üreticisi Şeyda Erdoğan tarafından kuruldu ve çok yönlü ürünlere odaklanan bir makyaj markası olarak adını duyurdu. “Art Du Visage Beauty” yani “Yüz Sanatı” yaklaşımıyla güzelliği kişisel ifade biçimi olarak konumlayan marka makyaj ürünleriyle öne çıkıyor.

Asıl sınav sadakat!

✓ Aktörleri değişse de marka inşa etmenin temel kuralları sabit. Tüketici beklentileri evriliyor, mecralar çeşitleniyor, üretim ve dağıtım kanalları dijitalleşiyor ancak marka piramidinin dinamikleri hala geçerliğini koruyor. Bilinirlik, tercih edilme ve deneme gibi alt basamaklar, markalaşmanın ilk adımları. Asıl sınav ise tekrar satın alma ve sadakat gibi üst katmanlarda veriliyor.

✓ Influencer markalarının sürdürülebilirliği ilk satış başarısından çok, tekrar satın alma alışkanlığı ve uzun vadeli marka sadakati yaratabilmeye bağlı. Bunun için üç temel unsur öne çıkıyor:

Kurucudan bağımsız bir marka kimliği: Marka, sahibinin şöhreti dışında da anlam taşımalı, kitlesine bir duygu iletebilmeli.
Ürün kalitesi ve deneyim tutarlılığı: İlk deneyimden sonra da tüketicinin memnuniyetini sağlayabilmeli.
Değişen beklentilere uyum: Pazarın ve tüketici davranışlarının hızla değiştiği bir ortamda esnek ve çevik kalabilmeli, alttan gelen yeni kitleye adapte olabilmeli.

✓ Sonuç olarak, influencer markaları pazara hızlı giriş avantajına sahip. Ancak uzun vadeli başarı için temel marka inşası prensiplerine sadık kalmaları şart. Şöhret bir kapı açar ama o kapıdan içeri girecek olan, ürünün kendisidir. Eskilerin söylediği gibi “İyi reklam, kötü malı batırır.” ya da günümüz anahtar kelimeleriyle “Yüksek takipçili influencer, kötü ürünü uzun süre taşıyamaz”.

Hedef “viral olmak” değil, “marka olmak” olmalı

✓ Markalar influencer’ların yarattığı toplulukların gücünden faydalanmak isterken, influencer’ların halihazırda bu güce sahip olması bir fırsat. Neyi sevdiklerini, neye değer verdiklerini avucunun içi gibi bilebildikleri bir grupla zaten kurdukları bir bağ varken bunu bir iş fırsatına neden çevirmesinler ki? Burada en temel ayrım şurada görünüyor: Yalnızca tanınır olmanın gücünden faydalanmakla yetinecek misin? Yoksa etrafındaki topluluğun ihtiyacını görerek ve onlarla empati kurarak ürün geliştirecek, böylece “Sevdiğim birinin markası” olmanın ötesini, “Tam bana göre birinden, tam bana göre bir ürün” mertebesini mi hedefleyeceksin? İkisinin de örnekleri mevcut.

✓ Influencer’ın topluluk gücü, yarışa çok önde kazanılan bir “start” gibi. Fazlasıyla avantajlı bir pozisyon fakat devamlılığı tamamen izlenen stratejiye bağlı. Influencer’lar, yarattıkları markaların kendi kimliklerini aşmasını göze almalı. Kendi değerleriyle örtüşen fakat bununla sınırlanmayan markalar yaratabilmek gerek.

✓ İnsanlar sevdiği, takip ettiği bir ismin markasını denemek isteyecektir. Fakat ürün işini görmezse, kalitesiz çıkarsa, sipariş eline günlerce ulaşmazsa, o marka başkalarına tavsiye edeceği bir markaya dönüşemez. Üretim, teslimat kapasitesi, dağıtım gibi operasyonel konularda pürüzsüz akışlar oluşturmadan kolları sıvamak ne yazık ki saatli bomba. Bu nedenle de hedef “viral olmak” değil, “marka olmak” olmalı. Sürdürülebilir bir operasyon, pazardaki sürdürülebilirliğin de ABC’si.

Geleneksel ritüelleri bilimle buluşturduk

✓ Mazel’i kurarken amacım yalnızca işlevsel ürünler değil; insanların kendini iyi hissetmesini sağlayacak bir deneyim sunmaktı. En başından beri vizyonum, geleneksel saç bakım ritüellerini bilimsel teknolojiyle buluşturmaktı. Bu vizyonla, üzüm gibi kadim içerikleri modern Ar-Ge süreçlerinden geçirerek, dünyanın dört bir yanından seçilen aktif bileşenlerle formüle ettik. Her ürünümüz, saçlara maksimum etki sunacak şekilde geliştirildi.

✓ Gezegenimizin korunmasına aktif katkı sunmayı sorumluluğumuz olarak görüyoruz. Mazel’in #İyilikKazanacak mottosuyla yürüttüğü sosyal sorumluluk projesiyle, güzellik anlayışını iyilik, şeffaflık ve toplumsal faydayla birleştiriyoruz. Mazel, saç bakımında yüksek performansı, etik üretimi ve duyusal kullanıcı deneyimini aynı potada birleştirerek sektördeki büyük bir boşluğu dolduruyor. Bugün pazarda ya çok etkili ancak ulaşılması zor, premium markalar ya da ulaşılabilir ancak içerik kalitesi düşük ürünler bulunuyor. Mazel ise bu iki uç arasındaki dengeyi kurarak “lüks deneyimi daha ulaşılabilir kılan” bir saç bakım markası olarak öne çıkıyor.

✓ Avrupa Birliği standartlarında, akredite laboratuvarlarda yürütülen testler, ürünlerimizin etkinliğini ve güvenilirliğini uluslararası düzeyde onaylıyor. Ayrıca Mazel, hayvan dostu üretim anlayışıyla da sektörde öncü konumda. Dünyanın en saygın denetim mekanizmalarından Cruelty Free International’ın Leaping Bunny sertifikasına sahip Türkiye’deki 10 markadan biri olmaktan gurur duyuyoruz.

Takipçilerimi mutlu etmek beni tatmin ediyor

✓ Oldum olası güzellik sektörüne ve kozmetik dünyasına ilgim vardı. Çalışırken “çalışıyor” gibi hissetmeden kendi oyun alanımı kurmak tek hayalimdi. Ama önce kendi ismimi marka yapmak, sonra kuracağım markamı güçlü bir zemine oturtmak istedim. Ufak bir kitleye ulaştıktan sonra Bağdat Caddesi’ndeki ilk küçük makyaj stüdyomu açtım. Sonrasında ise her şeyi yolda öğrenerek kocaman bir franchise şirketine dönüştük.

✓ Güzellik ve bakım sektöründe çoğu zaman ya lüks ama mesafeli ya da ulaşılabilir ama özensiz hizmetlerle karşılaşıyoruz. Ala Beauté Club ise kaliteli, özenli ama aynı zamanda sıcak ve samimi bir deneyim sunuyoruz. Nail art ve tırnak bakımı artık lüks sayılıyor. Biz bu lüksü “herkesin” hayatına entegre etmek için çabalıyoruz. Buraya gelen herkesin kendini, kendi gibi, önemli hissetmesini hedefliyoruz. ✓ Önümüzdeki dönemde Ala Beauté Club’ı farklı şehirlerde ve ülkelerde konumlandırmak, daha çok kadına ulaşmak istiyoruz. Franchise sürecimiz aynı hızda devam ediyor; ama sadece büyümek değil, doğru kişilerle birlikte büyümek önceliğimiz. Eskiden bir güzellik merkezinden ibaretken, artık insanların rahatça vakit geçirilebildiği bir topluluk ve deneyim alanları oluşturuyoruz. Global markalarla iş birlikleri, dünya çapında trend olmuş hizmetler ve membership sistemimizle Ala Beauté Club’ı dünya çapında kadınların buluşma noktası haline getirmek istiyoruz. Amacımız her zaman aynı: Kendine iyi bakan, kendini tanıyan ve bu yolculukta yalnız olmadığını hisseden kadınlara eşlik etmek.

Görkito yalnızca bir marka değil dinamik bir topluluk

✓ Bu yolculuk benim için 2010 yılında YouTube’da içerik üretmeye başladığım günlerde başladı. Zamanla içerik üreticisi olmanın ötesine geçip takipçilerimin ihtiyaçlarını, beklentilerini ve piyasada neyin eksik olduğunu çok daha yakından gözlemleme fırsatım oldu. Yıllarca süren bu dijital yolculuk, bana hem ürün bilgisi hem de tüketici içgörüsü konusunda ciddi bir birikim sağladı. Bu birikimle 2019’da kendi markam Görkito’yu kurmaya karar verdim.

✓ Güzellik ve bakım dünyasında özellikle “güven” duygusu maalesef çoğu zaman geri planda kalabiliyor. Kullanıcılar her gün yeni bir ürünle, yeni bir vaatle karşılaşıyor ama içerikler yeterince şeffaf değil, çoğu zaman doğaya ve cilde zarar veren maddeler kullanılabiliyor. Piyasada çok sayıda ithal veya yüksek fiyatlı ürün varken, biz kullanıcılarımıza bu kaliteyi yerli ve daha erişilebilir bir şekilde sunmayı hedefliyoruz her zaman. Görkito, bu karmaşanın içinde samimi, sade ve güvenilir bir alternatif olarak doğdu.

✓ Ayrıca, sosyal medya dünyasının içinden gelen biri olarak takipçilerimin sesi olmayı her zaman önemsiyorum. Onlardan gelen geri bildirimlerle ürün geliştirme süreçlerimizi şekillendiriyoruz; yani Görkito yalnızca bir marka değil, dinamik bir topluluk. Aynı zamanda hem içerik kalitesi hem de ürün formülasyonu açısından AR-GE yatırımlarımıza da devam ediyoruz. Hedefimiz; sadece Türkiye’de değil, yurtdışında da “temiz içerik, güvenilir marka” denildiğinde akla ilk gelen yerli isimlerden biri olmak.

Ticari hedef değil, duygusal bir yolculuk

✓ Marka kurma yolculuğumuz, hayatın hızla akıp gittiği anlarda bile kendimize dönmeyi, sadeliğin içinde zarafeti bulmayı ve giydiğimiz parçalarla bir bağ kurmayı arzulamamızla başladı. Günlük rutinde, fazla düşünmeden ama kendimizi iyi hissederek giyinmek, uzun ömürlü, zamansız, kaliteli ama aynı zamanda dokusuyla ve duruşuyla kendini belli eden parçalara ihtiyaç olduğunu düşündük. Hem estetik hem işlevsel olan, bir sezonluk değil yıllarca giyilecek parçalar tasarlama fikri doğdu.

✓ Günümüzde moda sektörü, hızla değişen trendler ve tüketim odaklı üretim döngüleriyle oldukça kalabalık. Ancak bu hızlılık içinde, uzun ömürlü, zamansız, gösterişsiz ama etkileyici parçalara olan yönelmek istedik. Tasarımda sadeliği ve kaliteyi önceliklendirerek, “bir kez al, uzun süre giy” anlayışıyla oluşturduğumuz koleksiyonlar, modanın değil, insanın ritmine eşlik ediyor. Sezonsuz, zamansız ve sürdürülebilir tasarımlar sunarak, tüketim hızını değil, giyme deneyimini ön plana çıkarıyoruz.

✓ Kısacası; Capsule of Us, giyinmenin bir tüketim değil, bir aidiyet hissi olduğu fikrine yanıt veriyor. Capsule of Us olarak gelecek dönemde, kapsayıcı bir yaşam tarzı markasına dönüşmeyi hedefliyoruz. Giyim koleksiyonlarımızı, aynı tasarım dili ve felsefeyle büyütmeye devam ederken; ev, seyahat ve günlük yaşamın içindeki küçük ritüellere dokunan ürünlerle koleksiyonumuzu genişletmek istiyoruz. Bu bizim için sadece ticari bir hedef değil, aynı zamanda duygusal bir bağ kurduğumuz bir yolculuk.

“Influencer Rating Report” 13 milyon etkileşimle dijital dünyanın nabzını tutuyor!