Online alışveriş 4 yılda 10 kat büyüdü!

Dijitalleşmenin hız kazandığı günümüzde online alışveriş, Türkiye’de eşi benzeri görülmemiş bir büyüme ivmesi yakaladı. Ipsos tarafından gerçekleştirilen IPSOS E-Ticaret Paneli verilerine göre, 2024 itibarıyla Türkiye’de online alışveriş harcamaları bir önceki yıla göre neredeyse iki katına çıkarken, dört yıl öncesine kıyasla yaklaşık 10 kat artış gösterdi.

Bu yükselişin arkasında, değişen tüketici alışkanlıkları ve e-ticaret platformlarının sunduğu avantajlar yer alıyor. Özellikle pandemi sonrası dönemde online alışverişe olan ilginin artması, bu büyümenin temel dinamiklerinden biri olarak öne çıkıyor. Kullanıcı dostu mobil uygulamalar, sosyal medya entegrasyonu ve dijital ödeme sistemlerinin yaygınlaşması da tüketicilerin internet üzerinden alışveriş yapmasını her zamankinden daha kolay ve cazip hale getiriyor.

Öte yandan, online alışveriş harcamalarındaki artışın genel enflasyon oranlarının da üzerinde gerçekleşmesi, ekonomik dinamikler açısından dikkat çekici bir gelişme olarak değerlendiriliyor. Tüketicilerin e-ticarete olan güveninin artması ve dijital ödeme altyapılarının güçlenmesi, bu trendin önümüzdeki yıllarda da devam edeceğine işaret ediyor.

Türkiye’deki online alışveriş pazarı, sadece ekonomik büyümeye değil, aynı zamanda tüketici deneyiminde de köklü değişimlere yol açıyor. Önümüzdeki dönemde bu büyümenin nasıl şekilleneceği ise, teknoloji ve perakende sektörlerindeki yeniliklerin yön vereceği en önemli konular arasında yer alıyor.

• Türkiye’de 2024 yılında online alışveriş için harcanan para geçen yıla göre neredeyse iki katına, dört yıl öncesine kıyasla ise yaklaşık 10 katına çıktı.
• Böylelikle harcama artışı geçen sene de olduğu gibi yine enflasyonun üzerinde gerçekleşti. 2024 yılı, son üç yılın en sık alışveriş yapılan dönemi oldu. Bu sene online alışverişçiler daha sık alışveriş yaptılar. Son bir senede ortalama 13 günde bir online alışveriş yapıldı!

• Online alışverişçilerin yaptığı 100 sepetin 30 tanesinde hızlı tüketim ürünleri (HTÜ) (gıda, içecek, kişisel bakım ve temizlik), 70 tanesinde ise diğer ürünler blunuyor. 2024 yılında HTÜ ürünlerin sepetlerde bulunma oranı azalırken alışveriş yapan birey oranı sabit kaldı.
• Harcama dağılımında ise hızlı tüketim ürünlerine yüzde 14 pay ayrıldı. HTÜ ürünleri harcamasından içecek ve atıştırmalık ürünler, aldıkları payı artırırken hala cilt bakım ürünleri harcamanın en yüksek olduğu kategori. “Moda – Aksesuar, Beyaz Eşya – Mutfak Ürünleri” ise diğer kategoriler içerisinde harcama payı yüksek olan kategoriler olmaya devam ediyor.

• E-ticaret dünyası özellikle yılın belli dönemlerinde yaptıkları kampanyalarla ile tüketiciyi daha fazla satın alıma yönlendiriyor. 2024 yılında harcama davranışlarında değişim Eylül ve Aralık aylarında görüldü. Eylül’de okulların açılması, Aralık ayında ise kampanyaların etkisi göze çarpıyor.
• Alışveriş platformları arasında harcama dağılımında yaklaşık yüzde 70 paya sahip olan “pazar yerleri” büyümeye geçmiş yıllara kıyasla daha düşük oranda katkı sağladı. Ortalama üzerinde harcama artışı olan platformlar elektronik, giyim, züccaciye ve HTÜ ürünleri satan ve fiziksel mağazaları da olan kanallar oldu.