Esprilerin havada uçuştuğu GSM sektöründe zaman zaman duygusal tonu ağır basan reklamlarla farkındalık yaratan Turkcell, son reklamıyla da yine tüketiciye duygusal anlar yaşatmayı hedefliyor. Ancak  “Gerçek bir hikayeden” yazısıyla başlayan reklam filminin, Türkiye’de binlerce ailenin muzdarip olduğu bir durumu fazla duygusal bir tonla anlattığı yönündeki eleştiriliyor. Peki reklamın yaratıcıları bu eleştirilere nasıl cevap veriyor dahası sokakta ki vatandaş reklam için neler söylüyor.