TikTok’ta fark yaratan markalar

Yılın son çeyreği, markalar için görünürlük ve satışları artırmak adına kritik bir dönem. Hepsiburada, bu süreçte stratejik marka yönetimi ve performans kampanyalarıyla öne çıktı.

Hepsiburada; TikTok’a yönelik yatırımlarıyla 6-8 aylık bir süreçte full-funnel testler gerçekleştirdi. Bu testler sayesinde dönüşüm oranı (CVR) ve edinme başına maliyet (CPA) gibi performans metriklerinde önemli iyileştirmeler elde etti. Özellikle Topfeed ve Reach kampanyalarının kombinasyonu, yalnızca Reach kampanyalarına kıyasla daha yüksek performans sağladı.

Sonuç olarak, CVR’de yüzde 20 artış ve CPA’de yüzde 16 azalma elde etti. Bu başarı, Hepsiburada’nın yenilikçi ve müşteri odaklı yaklaşımıyla yılın son çeyreğini güçlü bir şekilde tamamlamasını sağladı. Hepsiburada gelecekte de bu stratejilerle liderliğini sürdürmeyi hedefliyor.

Hepsiburada’nın yılın son çeyreğindeki başarısının formülü

Hepsiburada, Türkiye’nin e-ticaret sahnesinde önemli bir oyuncu olarak, Yılın son çeyreğinde marka verimliliğini daha da artırmak için, en iyi branding ürünlerini belirlemek amacıyla bir dizi full-funnel testi üzerinde çalıştı. Bu projenin birincil amacı TikTok’a marka bilinirliği için yatırım yaparken, etkili bir erişim sağlamak ve marka kampanyalarının genel performans üzerindeki etkisini anlamaktı. Özellikle dönüşüm oranı (CVR) ve edinme başına maliyet (CPA) açısından bu etkiler ölçümlendi.

Öğrenme ve optimizasyonu merkezine koyan bir yaklaşım

Proje, her biri kapsamlı bir full-funnel kampanyasına katkıda bulunan dört farklı aşamada titizlikle planlandı ve 6-8 aylık bir uygulama planı ile yürütüldü.

• Aşama 1: Full Funnel yaklaşımının kanıtlanması
  İlk aşamada Hepsiburada full-funnel stratejisinin daha iyi bir dönüşüm oranı (CVR) ve edinme başına maliyet (CPA) sağladığını kanıtlamaya odaklandı. Sonuçlar etkileyiciydi; Branding (Upper Funnel) etkileşimlerin, performans odaklı reklam yatırımlarında CVR’de yüzde 20 artış ve CPA’da yüzde 16 azalmaya sebep oldu.
  
• Aşama 2: Doğru TikTok çözümlerinin belirlenmesi
  İkinci aşamada, en etkili product mix kombinasyonunu belirlemek amaçlandı. Çalışma, Topfeed ve Reach kampanyalarının karışımının, tek başına yapılan Reach kampanyaları yapmaya kıyasla, performans yatırımlarına çok daha iyi performans dönüşümü getirdiğini ortaya koydu.
  
• Aşama 3: Bundling etkisi
  Üçüncü aşama, özellikle alışverişlerin daha yavaşladığı dönemde birden fazla marka ürününü bir araya getirmenin etkisini araştırdı. Topview, Topfeed ve Reach kampanyalarını birleştirerek, bunun performans metrikleri üzerinde nasıl bir etki yaratacağını test etti ve sonuç olarak CVR ve CPA’in daha da iyileştiği gözlemlendi
  
• Aşama 4: Optimal Bütçe Dağılımı
  Son aşama, marka ve performans kampanyaları arasındaki ideal bütçe dağılımını belirlemeyi hedefledi. Bu adım, yatırımların getirileri en üst düzeye çıkarmak için etkin bir şekilde planlandığından emin olmak için önemliydi.

Kampanya sonuçları ve içgörüler

Hepsiburada tarafından yürütülen kapsamlı çalışma, önemli içgörüler sağladı. En dikkat çekici bulgu, bir kampanyaya birden fazla product mix eklemenin—özellikle Topview, Topfeed kombinasyonunun—performans üzerinde önemli bir etkisi olduğu oldu. Sonuçlar, bundling yaklaşımının, yalnızca auction’a odaklanan bir marka stratejisine kıyasla CVR’da daha büyük bir artışa ve CPA’de daha belirgin bir azalmaya yol açtığını gösterdi.

Sonuç

Hepsiburada’nın yılın son çeyreğindeki başarısı, stratejik marka yönetimi ve performans optimizasyonunun gücünü göstermekte. Yaklaşımını dikkatlice test edip rafine ederek, Hepsiburada, anahtar performans metriklerinde önemli iyileştirmeler elde edebildi. Bu, iyi yürütülmüş bir full-funnel stratejisinin etkileyici sonuçlar verebileceğini kanıtlamakta.