Samsung’dan yılın en duygusal sürprizi

Samsung, işitme engelli kullanıcılara yönelik hayata geçirdiği görüntülü çağrı merkezi hizmeti kapsamında “Samsung Duyan Eller” projesini başlattı.
Proje kapsamında işitme engelli kullanıcılar samsungduyaneller.com üzerinden işaret dili bilen çağrı merkezi çalışanlarıyla görüntülü görüşme yaparak satış sonrası destek hizmeti alabilecekler.

Samsung bu amaçla iki farklı video çekti. Basın mensuplarını mesleki ve günlük hayata dair işaret dilindeki sözcüklerle tanıştırmayı amaçlayan video şöyle:

İkinci videoda ise işitme engelli bir genç olan Muharrem’e Samsung’un hazırladığı sürpriz yer alıyor. “Bir sabah engelsiz bir dünyaya uyansanız hayat nasıl olurdu?” sorusuna cevap arayan Leo Burnett İstanbul imzalı viralin yönetmen koltuğunda ise Kuntay Alpman yer alıyor.

Kampanya Künyesi
Reklam Ajansı: Leo Burnett İstanbul 
Yaratıcı Yönetmen: Emrah Akay, Oktar Akın 
Yaratıcı Grup: Öykü Berberoğlu, Aren Selvioğlu, Deniz Çavdar, Sezgin Rızaoğlu, Ümit Şentürk 
Müşteri İlişkileri: Meltem Gençkırlı, Gözde Attila
Stratejik Planlama: İsmail Seval, Berkant Avcı 
Ajans Prodüktörü: Sevinç Öktem, Erman Karahisarlı
Yapım Şirketi: Dinamo İstanbul
Yönetmen: Kuntay Alpman