Genesys Türkiye’nin başına kim getirildi?

İletişim merkezi ve bulut – web tabanlı çok kanallı müşteri deneyimi (CX) çözümlerinde faaliyet gösteren Genesys Türkiye’nin ülke müdürü Murat Tipi oldu.

İş hayatına 1997 senesinde, NCR’da satış uzman yardımcısı olarak başlayan Murat Tipi, önce satış yöneticisi ardından da satış müdürü olarak görev yaptı. Tipi, 2010 senesine kadar telekomünikasyon, alt yapı, çağrı merkezi çözümlerinden sorumlu olarak NCR’ın Türkiyede’ki stratejik önemi olan müşterilerine hizmet verdi. 2010 senesinde EMC’de finans sektöründen sorumlu satış müdürü olarak görev alan Tip, 2012’de Genesys Telecommunication Labarotories’de Ülke Satış Direktörü olarak göreve başladı ve 2014 Ağustos ayı itibariyle ülke müdürü pozisyonuna atandı. Murat Tipi, lisans eğitimini 1993 yılında ODTÜ Fizik Bölümü, yüksek lisans eğitimini ise 1995 yılında New Jersey State Üniversitesi Fizik Bölümü’nde tamamladı.