CX liderleri buluşuyor

Müşteri deneyiminde kendimizi “Generative AI”a teslim edebilir miyiz?

Üretken yapay zeka, müşteri deneyimini iyileştirmenin en etkili yollarından biri olarak gösteriliyor. Müşteri davranışlarını analiz…

Müşteri deneyimini yeniden şekillendiren 4 trend

Müşteri deneyimini yeniden şekillendiren 4 trend

Havas’ın Amerika, İngiltere, Hindistan, Fransa ve Çin’de onlarca farklı kategorideki yüzlerce markayı değerlendirdiği “HAVAS X…