Uzaktan müşteri edinme döneminde bankalar heyecanlı müşteriler temkinli!

Uzaktan müşteri edinme döneminde bankalar heyecanlı müşteriler temkinli!

Uzaktan müşteri edinimiyle birlikte bankacılıkta da yeni bir dönem başladı. Artık hesap açmak için ıslak…

Bankacılıkta “uzaktan müşteri edinimi” rekabeti başladı

Bankacılıkta “uzaktan müşteri edinimi” rekabeti başladı

Uzaktan müşteri edinimiyle birlikte bankacılıkta da yeni bir dönem başladı. Artık hesap açmak için ıslak…

Rekabette farkı yaratan yegane şey: Deneyim

Rekabette farkı yaratan yegane şey: Deneyim

Deneyim ve deneyim tasarımı dilimizden düşmeyen bir kavram haline geldi. Ancak birçok kurum deneyimi opsiyonel,…

Bankacılık sektöründe hızlı bir değişim bekleniyor

Bankacılık sektöründe hızlı bir değişim bekleniyor

McKinsey & Company, Avrupa Özel Bankacılık Araştırması Raporu’nun sonuçlarını açıkladı. 2019 yılını ve 2020 yılının…

VakıfBank akıllı asistanı ViBi'yi kullanıma sundu

VakıfBank akıllı asistanı ViBi’yi kullanıma sundu

VakıfBank, bankacılık işlemlerinde müşterilerine özel hizmet verecek olan yeni sesli asistanı ViBi’yi kullanıma sundu. “Yapay…